Chargé(E) de Relation Client

il y a 5 jours

PugetsurArgens, France Groupe CHOPARD Temps plein

**Description entreprise**:
Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota, Kia et BYD.

Nous avons réalisé 1,5 milliards d’€ de CA en 2022. Le nombre de collaborateurs à ce jour est de 2960.

La culture d’entreprise du Groupe se définit à travers l’Humain, l’Engagement et l’Excellence. Ces valeurs présentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amené à obtenir pour la 4ème année la certification Great Place To Work ©. Nous sommes fiers d’être le 1er groupe de distribution automobile français à avoir obtenu ce label.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous

**Description du poste**:
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre future concession Maserati/Lotus située à Puget-sur-Argens, un(e) Chargé(e) de Relation Client, Secrétaire Commercial(e) Véhicules Neufs et Occasions (H/F).

Rattaché(e) au Directeur, vous aurez l'opportunité de travailler sur les missions suivantes:

- ** Gestion de la relation client**:

- Accueil physique de la clientèle.
- Accueil téléphonique et prise en charge des demandes.
- Participation aux évènements marketing, en charge de nos clients.
- Vous serez le (la) garant(e) d’un service client mémorable.
- ** Entre la vente du véhicule et sa livraison**:

- Contrôler la conformité des dossiers de commandes et leur suivi,
- Gérer les plannings de livraison,
- Réaliser les démarches d'immatriculation,
- Être garant de la facturation et de l'encaissement du paiement.
- ** Le jour de la livraison et après**:

- Recevoir le client,
- Expliquer les démarches administratives.
- Vous mesurerez l’indice de satisfaction après la livraison
- Vous serez le lien privilégié avec le client pour la gestion de ses requêtes.

Ce poste est à pourvoir sur une base horaire 39h.

**Profil recherché**:
Vous êtes titulaire d’un Master, vous maitrisez parfaitement l’anglais (Lu, perlé et écrit) et vous bénéficiez d’une expérience réussie à un poste similaire depuis plus de 2 ans. Vous maitrisez les logiciels et outils informatiques.

Vous êtes passionné par l’univers de l’automobile et vous cultivez les codes du luxe. Vous êtes consciencieux et audacieux, votre culture de la perfection et votre empathie seront le gage de la réussite à ce poste.

A l'aise avec un client, vous appréciez un poste polyvalent. Vous êtes doté(e) d'une capacité d'anticipation, d'organisation et de rigueur. Vous ferez la différence par votre esprit d'équipe.

Vous orientez vos actions dans un esprit constant de qualité de service et de satisfaction client.

**Avantages**:
Mutuelle familiale

Titres restaurant

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 7 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France RetailSpot Temps plein

    À propos du posteActuellement , nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et orienté(e) vers la satisfaction client pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille clients, en assurant un service de qualité et en renforçant la fidélité. Vous...

  • Chargé(e) relation clients

    il y a 2 semaines

    Domart-sur-la-Luce, Hauts-de-France MAISON LYOVEL Temps plein

    Filiale du numéro 1 mondial du café, chez MAISON LYOVEL, nous faisons plus que distribuer des boissons chaudes : nous offrons aux entreprises une véritable expérience de pause-café premium, avec un accompagnement sur-mesure et une qualité de service qui fait notre différence depuis des années.Nous sommes reconnus pour notre qualité de service...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    La Roche-sur-Yon, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Conseiller.ère Client en Boutique en Contrat de

    il y a 2 semaines

    Puget-sur-Argens, France Orange France Temps plein

    **About the role**: Travailler en boutique Orange c'est bien sûr être passionné(e), débordant(e) de motivation et c'est aussi avoir la possibilité d'exprimer son talent. En véritable représentant(e) de la marque Orange, vous anticipez les attentes du client en échangeant sur ses usages et les services qu'il apprécie et vous lui apportez des...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, France ONEWORK Temps plein

    **« Onework, à vos côtés pour votre recherche d'emploi »** **Chargé(e) de la relation client & de recrutement - **_Secteur Ressources Humaines & grande distribution I Agence d’intérim I CDI_ **Qui sommes-nous ?** **Rôle & responsabilités** Si tu as une fibre commerciale et que tu souhaites évoluer dans le secteur des ressources humaines, tu...

  • Stage Charge(E) de Gestion Et Relation Client

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, France CLEM Temps plein

    _Découvrez une opportunité unique au sein d'une équipe jeune et dynamique, prête à innover et à grandir ensemble !_ **Présentation de Clem’**: Depuis 10 ans, Clem’ participe à la révolution du monde de la mobilité pour accompagner entreprises et collectivités vers la transition énergétique et écologique. Aujourd’hui, Clem’ est le...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de David en tant que Chargé(e) de relation client planification à CHAMPS SUR MARNE (77), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Mard-sur-Auve, Grand Est, France Bureau Veritas Temps plein 26 000 € - 28 000 €

    Vous êtes passionné(e) par la planification et la relation client ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Saint-Mard-sur-Auve, Grand Est, France Bureau Veritas Temps plein 26 000 € - 28 000 €

    Vous êtes passionné(e) par la planification et la relation client ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation...

  • Charge Relation Client

    il y a 1 semaine

    Livron-sur-Drôme, France GPA 26 Temps plein

    Sous la responsabilité du Manager Expérience Client, vous serez notamment amené(e) à prendre en charge les demandes clients concernant les retours ou des problèmes survenus et êtes garant de la satisfaction client. Vous serez également amené(e) à: **Vos missions principales**: **Mission 1 : Assister le client dans son processus d’achat** -...