Chargé(E) de Service Client
il y a 6 jours
Expérience : 1 à 2 ans
**Missions principales**:
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de:
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
**Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en **CDI** sur notre agence basée à Bischheim (67).
**Rémunération **:1838,55 € bruts/mois
**Profil recherché**:
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
-
Agent Service Client
il y a 2 semaines
Bischheim, France Ras Intérim Temps plein**Société**: R.A.S Recrutement, réseau de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi en CDD et CDI. L'agence de Strasbourg spécialisée dans le domaine du tertiaire du transport et de la logistique recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé de service client H/F pour un de ses clients. Poste en CDI basé à...
-
Chargé de Relation Client
il y a 5 jours
Bischheim, France Synergie Temps pleinDate de publication Date de publication 21/08/2025- Lieu de la mission Lieu de la mission Bischheim - 67800- Type de contrat Type de contrat CDI- Salaire Salaire Salaire non renseigné- Période de disponibilité Période de disponibilité À partir du 20/10/2025- Métier Métier Chargé de relation client Copier la référence de l'offre OFFRE...
-
Chargé(E) de Prévention, Autonomie Et Handicap
il y a 2 semaines
Bischheim, France Ville de Bischheim Temps pleinLa Ville de Bischheim recrute : donnez un sens à votre avenir ! Avec ses 315 agents et près de 70 métiers représentés, notre collectivité à taille humaine, se distingue par son esprit d'équipe et sa solidarité, favorisant la convivialité, la coopération et la transversalité des missions. Nos infrastructures offrent un cadre de travail agréable,...
-
Chargé(E) de Prévention, Autonomie Et Handicap
il y a 2 semaines
Bischheim, France Ville de Bischheim Temps pleinLa Ville et le CCAS de Bischheim s'engagent résolument à favoriser la qualité de vie des personnes âgées au sein de sa collectivité. Malgré des défis économiques, ils s'efforcent de mettre en oeuvre une politique sénior bienveillante et volontariste. - Contexte démographique exigeant : La population vieillit à Bischheim, avec une augmentation...
-
Chargé ou Chargée de Gestion Locative
il y a 2 jours
Bischheim, France Ville de Bischheim Temps pleinDescriptif de l'emploi: Le chargé de gestion locative assure la gestion de l’ensemble du parc locatif de la ville: - 2 résidences séniors - 1 parking souterrain - 150 places - Une vingtaine de logements. Accueille et répond aux demandes des locataires, contribue à la production d'un service cohérent et de qualité. Fait réaliser en régie directe ou...
-
Chargé(E) de Développement Commercial à Hoenheim
il y a 2 semaines
Bischheim, France La Compagnie des Lavandières Temps pleinQui sommes-nous ? La Compagnie des Lavandières est une entreprise LIBÉRANTE, spécialisée dans l’entretien du domicile, qui place tous ses salariés au cœur de ses attentions. Nous réunissons les avantages de l’emploi direct ou du mandataire (autonomie dans la gestion de votre planning, liberté, proximité avec les clients) avec la sécurité...
-
Conseiller Service Après-Vente Automobile – Accueil
il y a 9 heures
Bischheim, France eRHAUTO Temps pleinUn distributeur de marque automobile de prestige situé à Bischheim recherche un/e chargé/e d'accueil au service après-vente. Vous êtes responsable de l'accueil des clients, de la gestion des devis et de l'amélioration de l'expérience client. Une expérience dans la réparation auto et un permis B sont indispensables. L'entreprise offre un...
-
Assistant Administratif Et Comptable Au Service Enfance Et éducation
il y a 1 semaine
Bischheim, France Ville de Bischheim Temps pleinLa Ville de Bischheim recrute : donnez un sens à votre avenir ! Avec ses 300 agents et près de 70 métiers représentés, notre collectivité à taille humaine, se distingue par son esprit d'équipe et sa solidarité, favorisant la convivialité, la coopération et la transversalité des missions. Nos infrastructures offrent un cadre de travail agréable,...
-
Chargé(e) Clientèle — Location d'Équipements Industriels
il y a 6 jours
Bischheim, France CRIT INTERIM Temps pleinUne entreprise spécialisée dans la location d'équipements recherche un Chargé de clientèle en location d'équipements industriels. Vous serez le point d'entrée des clients, responsable de la gestion commerciale et administrative. Le poste exige une expérience de 3 à 5 ans dans la vente d'équipements techniques, ainsi qu'une maîtrise des outils ERP...
-
Chargé de Prévention Sécurité
il y a 1 semaine
Bischheim, France Premio Temps plein**Le job Adéquat**: Notre agence **ADEQUAT Tertiaire & Cadres**,** recrute pour l'un de ses clients, entreprise du secteur d'activité du transport ferroviaire, 1 Chargé/e de Prévention Sécurité. Vos Missions - Accompagnement des chargés d'affaires dans la réalisation et saisie des plans de prévention **Le profil Adéquat**: **Vos...