Chargé de Clientèle

il y a 1 semaine


La GarenneColombes, France Agence AXA La Garenne-Colombes-Europe Temps plein

**Descriptif de poste**
Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle sérieux(se) et impliqué(e) pour rejoindre notre équipe et notre agence AXA. Il s'agit d'accompagner le client avec bienveillance et bonne humeur. Le conseil sérieux vaut mieux qu'une vente mal faite

Nous ne recherchons pas un expert, juste un joueur(se) d'équipe qui comprend l'intérêt d'apprendre et de travailler en équipe. Nous assurerons la formation sur le poste. Si vous voulez changer de métier, nous serions heureux de vous offrir une chance

Vous remplacerez un collaborateur, resté trois ans, et qui repart dans son pays de naissance. Il sera heureux de s'entretenir avec vous avant de partir

**Responsabilités**
- Gérer les demandes des clients et résoudre les problèmes de manière efficace
- Saisir et mettre à jour les données clients dans notre système de gestion
- Proposer des produits et services adaptés aux besoins des clients pour favoriser la vente
- Assurer un suivi régulier avec les clients afin d’évaluer leur satisfaction
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer l’expérience client
- Analyser les retours des clients pour identifier les axes d’amélioration

**Experience**
- Expérience préalable dans le service client, idéalement dans un environnement similaire. Mais tu veux te challenger sur un nouveau métier, GO
- Bonnes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Se débrouiller en anglais est un plus, une partie de la clientèle est internationale
- Etre respectueux, agréable, et engagé. Approche claire et engageante : tu t'impliques, tu es récompensé.
- Aisance téléphonique et compétences en vente pour maximiser les opportunités commerciales

Ambiance familiale et très orientée client. 35h. Jamais de sollicitations en dehors du temps de travail. Tickets restau et mutuelle prise en charge.

Le poste est évolutif vers beaucoup de métiers de l'assurance. Profils très recherchés en Compagnie. A la sortie d'une expérience de 3 ou 4 ans de chargé de clientèle en agence, vous devenez - très -bankables

Au plaisir de lire vos CV et surtout de vous rencontrer en agence.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 36 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Flextime

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Question(s) de présélection:
Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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