Chargé de Clientèle en Réseau de Franchises

il y a 2 semaines

VilleneuvelaGarenne, France DOMETVIE Temps plein

**DOMetVIE**est le premier réseau de franchise dédié à l'aménagement du domicile des seniors et des personnes à mobilité réduite. Avec plus de 60 agences sur le territoire, le groupe accompagne au quotidien ses clients pour sécuriser leur habitat et ainsi pouvoir continuer à y vivre en toute sécurité, confort et autonomie. Nous proposons à nos à clients des solutions clés en mains comprenant diagnostic, conseil et réalisation des aménagements. **DOMETVIE recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour notre service de relation clientèle.** **Gestion opérationnelle**: - Contacter les clients par téléphone à partir d'un fichier clients (ou prospects) - Suivre la procédure préalablement établie (Bien remplir les tableau de suivi ou fiche client sur CRM), - Informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison - Répondre précisément aux demandes et objections des clients - Enregistrer informatiquement le rendez-vous pris avec un chargé d'affaires de proximité - Rendre compte par écrit du résultat de son intervention (commande, prise de rendez-vous avec un commercial) - Relancer quotidiennement les prospects "froids" - Effectuer l'envoi des brochures par courriers **Communication et reporting de l'activité**: - Maitriser les chiffres et les résultats de l'activité - Communiquer les résultats - Participer au reporting et à l'efficacité du service **Marketing et projets**: - Montrer une attitude active sur la construction du service et la mise en place des axes de progrès - Adopter une attitude projets **Formation**: - Participer à la formation des nouveaux arrivants et des chargés de clientèle **Amélioration continue**: - Effectuer les relevés d'aléas - Prioriser les actions - Proposer des solutions - Participer à l'optimisation des durées de trajets et l'optimisation du planning des chargés d'affaires de proximité - Identifier efficacement les prospects qualifiés en explorant et en sélectionnant des leads pertinents sur nos diverses plateformes **Profil recherché**: De formation de type BAC à BAC+2, vous êtes débutant ou avez idéalement une première expérience dans le domaine de la relation clientèle. Vous êtes à l'aise au téléphone et savez vous exprimer clairement et efficacement Vous maîtrisez les techniques de télévente (négociation, relation client, adapter son argumentaire commercial selon le profil et les réactions du client) Vous avez une bonne maitrise de l'outil informatique (internet, messagerie, bases de données...) Sens de l'écoute, bon relationnel, ténacité, diplomatie et une forte capacité à répondre aux objections des clients, esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents services Rejoignez notre équipe passionnée et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle. Postulez dès maintenant pour le poste de Chargé de Clientèle - Ce poste est ouvert aux personnes en situation d'handicap._ Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 24 710,00€ par mois Avantages: - Prise en charge du transport quotidien - Travail à domicile occasionnel Formation: - Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: - Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel

  • Consultant commercial de franchise/Consultante commerciale de franchise

    il y a 3 semaines

    Rillieux-la-Pape, France XEFI Temps plein

    Le Développeur de réseau franchise a pour mission d'étendre le réseau de franchisés sur le territoire national. Il recrute les futurs franchisés, les conseille et les accompagne dans le montage de leur projet jusqu'à leur entrée au sein du réseau.Rattaché au Directeur du développement France ainsi qu’au Directeur de la Franchise, vous êtes en...

  • Directeur d’Agence Franchise – Rénovation

    il y a 3 jours

    La Roche-sur-Yon, France Camif Habitat Temps plein

    Une entreprise de rénovation recherche un(e) chargé(e) de développement franchise pour développer une activité autonome tout en bénéficiant d'un réseau solide. Le candidat idéal aura une expérience confirmée en développement commercial, un excellent sens du relationnel et un intérêt pour la rénovation. Le poste permet un accompagnement sur...

  • Directeur Commercial Indépendant – Franchise et Réseau Pro

    il y a 7 jours

    Mantes-la-Jolie, France Bras Droit des Dirigeants Temps plein

    Un réseau de franchisés en direction commerciale basé à Mantes-la-Jolie recherche un Directeur Commercial Indépendant pour piloter l'activité commerciale de ses clients. Le candidat idéal doit avoir au moins 8 ans d'expérience, une forte compétence managériale, et l'envie d'entreprendre. Ce poste à temps plein dans le secteur du conseil offre une...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 3 jours

    La Garenne-Colombes, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Animateur Reseau en Stage

    il y a 2 semaines

    Tassin-la-Demi-Lune, France Les Burgers de Papa Temps plein

    **Notre enseigne** Les Burgers de Papa se sont implantés pour la 1ère fois en 2013 au centre de Lyon, spécialisée dans le Burger gourmet, à ce jour nous sommes présents sur tout le territoire national et dénombre plus de 30 restaurants en franchisé et 3 en filiale. Le succès de notre marque est dû à nos choix de produits de qualité en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    La Garenne-Colombes, France Agence AXA La Garenne-Colombes-Europe Temps plein

    **Descriptif de poste** Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle sérieux(se) et impliqué(e) pour rejoindre notre équipe et notre agence AXA. Il s'agit d'accompagner le client avec bienveillance et bonne humeur. Le conseil sérieux vaut mieux qu'une vente mal faite ! Nous ne recherchons pas un expert, juste un joueur(se) d'équipe qui...

  • Business Developer Réseau

    il y a 3 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France La Famille Temps plein

    **La Famille Finest Lunch**, c’est l’histoire de 4 associés animés par la même passion, bien manger ! Un service dédié 100% client : des restaurants où l’on peut manger sur place ou à emporter, un service de livraison réservé aux événements d’entreprise, et un service de livraison dédié aux salariés en entreprise. Pour accompagner...

  • Gérant franchisé d'une micro-crèche

    il y a 7 jours

    La Rochelle, France ELYSEE CONCEPT Temps plein

    Offre n° 202MRJLGérant franchisé d'une micro-crèche - Création en franchise (H/F)Nous précisons bien que cette annonce est une offre pour CREER VOTRE PROPRE MICRO-CRECHE en FRANCHISE, ce n'est pas une offre d'emploi salarié. Cette création nécessite un investissement.Vous souhaitez CREER votre propre MICRO-CRECHE . Cette offre concerne un réseau...

  • Gérant franchisé d'une micro-crèche

    il y a 7 jours

    La Trinité, France ELYSEE CONCEPT Temps plein

    Offre n° 202KKYNGérant franchisé d'une micro-crèche - Création en franchise (H/F)Nous précisons bien que cette annonce est une offre pour CREER VOTRE PROPRE MICRO-CRECHE en FRANCHISE, ce n'est pas une offre d'emploi salarié. Cette création nécessite un investissement.Vous souhaitez CREER votre propre MICRO-CRECHE . Cette offre concerne un réseau...

  • Gérant franchisé d'une micro-crèche

    il y a 7 jours

    Brive-la-Gaillarde, France ELYSEE CONCEPT Temps plein

    Gérant franchisé d'une micro-crèche - Création en franchise (H/F)Gérant franchisé d'une micro-crèche - Création en franchise (H/F) 19 - Brive-la-GaillardeOffre n° 202MRWXGérant franchisé d'une micro-crèche - Création en franchise (H/F)Nous précisons bien que cette annonce est une offre pour CREER VOTRE PROPRE MICRO-CRECHE en FRANCHISE, ce n'est...