Chargé de Clientèle en Réseau de Franchises

il y a 3 jours

VilleneuvelaGarenne, France DOMETVIE Temps plein

**DOMetVIE**est le premier réseau de franchise dédié à l'aménagement du domicile des seniors et des personnes à mobilité réduite. Avec plus de 60 agences sur le territoire, le groupe accompagne au quotidien ses clients pour sécuriser leur habitat et ainsi pouvoir continuer à y vivre en toute sécurité, confort et autonomie. Nous proposons à nos à clients des solutions clés en mains comprenant diagnostic, conseil et réalisation des aménagements. **DOMETVIE recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour notre service de relation clientèle.** **Gestion opérationnelle**: - Contacter les clients par téléphone à partir d'un fichier clients (ou prospects) - Suivre la procédure préalablement établie (Bien remplir les tableau de suivi ou fiche client sur CRM), - Informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison - Répondre précisément aux demandes et objections des clients - Enregistrer informatiquement le rendez-vous pris avec un chargé d'affaires de proximité - Rendre compte par écrit du résultat de son intervention (commande, prise de rendez-vous avec un commercial) - Relancer quotidiennement les prospects "froids" - Effectuer l'envoi des brochures par courriers **Communication et reporting de l'activité**: - Maitriser les chiffres et les résultats de l'activité - Communiquer les résultats - Participer au reporting et à l'efficacité du service **Marketing et projets**: - Montrer une attitude active sur la construction du service et la mise en place des axes de progrès - Adopter une attitude projets **Formation**: - Participer à la formation des nouveaux arrivants et des chargés de clientèle **Amélioration continue**: - Effectuer les relevés d'aléas - Prioriser les actions - Proposer des solutions - Participer à l'optimisation des durées de trajets et l'optimisation du planning des chargés d'affaires de proximité - Identifier efficacement les prospects qualifiés en explorant et en sélectionnant des leads pertinents sur nos diverses plateformes **Profil recherché**: De formation de type BAC à BAC+2, vous êtes débutant ou avez idéalement une première expérience dans le domaine de la relation clientèle. Vous êtes à l'aise au téléphone et savez vous exprimer clairement et efficacement Vous maîtrisez les techniques de télévente (négociation, relation client, adapter son argumentaire commercial selon le profil et les réactions du client) Vous avez une bonne maitrise de l'outil informatique (internet, messagerie, bases de données...) Sens de l'écoute, bon relationnel, ténacité, diplomatie et une forte capacité à répondre aux objections des clients, esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents services Rejoignez notre équipe passionnée et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle. Postulez dès maintenant pour le poste de Chargé de Clientèle - Ce poste est ouvert aux personnes en situation d'handicap._ Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 24 710,00€ par mois Avantages: - Prise en charge du transport quotidien - Travail à domicile occasionnel Formation: - Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: - Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel

  • Gestion locative F/H

    il y a 1 semaine

    avenue de la Marne Vannes - France, Bretagne, Morbihan () Chargé de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ARMORIQUE HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de clientèle - Gestion locative F/H (vannes) Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoignez-nous en tant que...

  • Architecte du Réseau Franchise

    il y a 7 jours

    Rillieux-la-Pape, France XEFI Temps plein

    Une entreprise de franchise recherche un Développeur de réseau franchise pour étendre son réseau en France. Vous aurez pour mission de recruter et accompagner les nouveaux franchisés dans leur projet, en veillant à la conformité de leur profil avec les critères de l'enseigne. Les candidats doivent avoir un niveau baccalauréat et posséder des...

  • Animateur Réseau

    il y a 6 jours

    Villeneuve-la-Garenne, France NOVINSTITUT Temps plein

    **À propos du poste** **Responsabilités** 1. Accompagnement des franchisés - Aider les nouveaux franchisés dans l’ouverture de leur restaurant et leur intégration au réseau. - Conseiller les gérants sur l’optimisation des performances opérationnelles et financières. 2. Préparation et organisation des restaurants - Vérifier que les postes de...

  • Developpeur Reseau Franchise

    il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France XEFI Temps plein

    Si nous devions choisir un mot pour définir l'expérience XEFI ce serait "performance". Performance d'entreprise, car depuis plus de 25 ans, XEFI affiche une croissance exponentielle et ambitionne de construire un réseau de 400 agences de proximité réparties dans 7 pays européens. Nous avons développé un modèle de franchise puissant qui a fait ses...

  • Directeur de franchise/Directrice de franchise

    il y a 7 jours

    Villeneuve-lès-Avignon, France Avenir Rénovations Temps plein

    Directeur de franchise/Directrice de franchise Chargée de développement réseau chez Avenir Rénovations 🚀 Devenez Franchisé(e) Avenir Rénovations dans le secteur de la rénovation Avenir Rénovations, est le leader de la rénovation tous corps d’état, avec une croissance fulgurante en France et en Europe. +186 agences franchisées en France Déjà...

  • Developpeur Reseau Franchise H/F

    il y a 7 jours

    Rillieux-la-Pape, France XEFI – La proximité informatique Temps plein

    Si nous devions choisir un mot pour définir l'expérience XEFI ce serait "performance". Performance d'entreprise, car depuis plus de 25 ans, XEFI affiche une croissance exponentielle et ambitionne de construire un réseau de 400 agences de proximité réparties dans 7 pays européens. Nous avons développé un modèle de franchise puissant qui a fait ses...

  • Developpeur Reseau Franchise H/F

    il y a 1 semaine

    Rillieux-la-Pape, France XEFI – La proximité informatique Temps plein

    Si nous devions choisir un mot pour définir l'expérience XEFI ce serait "performance". Performance d'entreprise, car depuis plus de 25 ans, XEFI affiche une croissance exponentielle et ambitionne de construire un réseau de 400 agences de proximité réparties dans 7 pays européens. Nous avons développé un modèle de franchise puissant qui a fait ses...

  • DEVELOPPEUR RESEAU FRANCHISE

    il y a 7 jours

    Rillieux-la-Pape, France XEFI Temps plein

    Si nous devions choisir un mot pour définir l'expérience XEFI ce serait "performance". 📈 Performance d'entreprise, car depuis plus de 25 ans, XEFI affiche une croissance exponentielle et ambitionne de construire un réseau de 400 agences de proximité réparties dans 7 pays européens. Nous avons développé un modèle de franchise puissant qui a fait...

  • Franchisé(e) en Rénovation

    il y a 7 jours

    Villeneuve-sur-Lot, France illiCO travaux Temps plein

    Une entreprise de rénovation recherche des franchisé(e)s passionné(e)s par l'entrepreneuriat pour développer leur activité. Vous guiderez vos clients dans leurs projets de rénovation, en proposant des solutions innovantes. Ce rôle vous permet de rester indépendant tout en bénéficiant d'un soutien complet, de formations adaptées et d'outils...

  • Directeur de franchise

    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Avenir Rénovations Temps plein

    🚀 Devenez Franchisé(e) Avenir Rénovations dans le secteur de la rénovation Avenir Rénovations, est le leader de la rénovation tous corps d’état, avec une croissance fulgurante en France et en Europe. 🔹 +186 agences franchisées en France 🔹 Déjà 2 franchisés en Belgique, et en développement actif en Espagne, Suisse, Luxembourg 🔹 Un...