Conseiller Clientèle

il y a 2 semaines

VélizyVillacoublay, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F)** pour les produits de la marque Samsung.

Au sein d’une boutique Samsung, spécialisée dans la vente des produits électroniques de haute technologie du quotidien et la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia, vous assurez l’accueil, l’assistance des clients dans l’usage de leur smartphones et produits connectés ainsi que la prise en charge des besoins de SAV de nos clients.

Une formation de perfectionnement à l’usage / au paramétrage des produits sera dispensée afin de vous procurer tous les atouts de réussite dans vos missions.

**Vos missions**

Rattaché(e) au Responsable assistance et SAV de la Boutique, vous serez en charge:

- Représenter la marque et ses qualités vis-à-vis des clients
- Accompagner les clients dans l'utilisation de leur smartphone / tablette
- Conseiller les clients pour la prise en main et la configuration de leurs produits
- Assurer le premier niveau de SAV sur les produits (résolution des problèmes ne nécessitant pas de réparation, paramétrage)
- Appliquer les process de tests et diagnostics.
- Participer à la gestion des stocks SAV : commandes, inventaires, etc.

Vos missions vous mèneront à collaborer avec l’équipe technique (réparation).

En outre, vous contribuez à la veille terrain pour ajuster, adapter et améliorer le Service Client au niveau de la Boutique et ainsi augmenter la satisfaction client par la qualité du support apporté (enquêtes de satisfaction Client).

Vous avez une appétence pour la technologie, le conseil client et la vente ? vous souhaitez rejoindre l’environnement de travail d’une marque leader dans l’univers des smartphones,

**REJOIGNEZ-NOUS **

**Votre profil**:
Titulaire d’un diplôme dans le domaine de la vente et du conseil à la clientèle, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire en vente ou après-vente de produits multimédia.

Votre personnalité sera également un atout essentiel pour mener à bien vos missions

**Compétences techniques**:

- Connaissance indispensable d’Android.
- Un bon niveau d’anglais serait un plus

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez amené à être formé sur le logiciel de caisse interne.

**Aptitudes professionnelles**:

- **Réactif(ve), dynamique et méthodique,** vous êtes en capacité de **gérer les priorités**:

- **Bon(ne) communicant(e), pédagogue et empathique,**vous avez le **sens du service client**:

- **Engagé(e), flexible**, vous avez la capacité à travailler à la fois en **autonomie et en équipe**:

- **Présentation correcte exigée.**

**Poste en CDI basé en IDF à Vélizy.**

**Horaires d’ouverture de la Boutique**: du lundi au dimanche de 10h à 19h (jours de repos en semaine ; possibilités d'avoir 2 dimanches par mois travaillés).

Type d'emploi : CDI

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternance Attachée Clientèle

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France PRINTEMPS VELIZY Temps plein

    **Le Printemps Vélizy 2 recherche un(e) ATTACHE(E) CLIENTELE H/F EN ALTERNANCE** **A compter de septembre 2025** Ouvert en 1972, le Printemps Vélizy 2 est le grand magasin haut de gamme du 2ème Centre Commercial de France en termes de Chiffre d’affaires. La zone urbaine située à proximité est en pleine mutation, l'occasion pour le Printemps Vélizy...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France IZAC Temps plein

    CONSEILLER DE VENTE - CDI Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente (H/F) passionné(e) par le service client et la vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste offre une opportunité excitante de travailler dans un environnement stimulant et de développer vos compétences en communication et en vente. Accompagné par votre manager sur le...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France Oui Care Temps plein

    Entreprise :Après plus de 25 ans d'expertise dans le domaine des Services à la Personne, le Groupe Oui Care lance désormais son propre CFA d'entreprise : L'Académie Oui Care !L'objectif ? Proposer une offre de formation innovante spécifique à notre secteur pour préparer un bac + 2 ( Niveau5) le tout en seulement 1 an ! Vous souhaitez exercer dans un...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 3 minutes

    Vélizy-Villacoublay, France Oui Care Temps plein

    Entreprise :Après plus de 25 ans d'expertise dans le domaine des Services à la Personne, le Groupe Oui Care lance désormais son propre CFA d'entreprise : L'Académie Oui Care !L'objectif ? Proposer une offre de formation innovante spécifique à notre secteur pour préparer un bac + 2 ( Niveau5) le tout en seulement 1 an ! Vous souhaitez exercer dans un...

  • Conseiller Particuliers H/F

    Il y a 3 minutes

    Vélizy-Villacoublay, France Michael Page Temps plein

    En tant que Conseiller Particuliers, vous êtes chargé de développer et de gérer un portefeuille de 800 clients (dont 30% de clients patrimoniaux ayant des avoirs contrôlés compris entre 50 et 150 K€ et/ou des revenus élevés). Plus particulièrement, vos missions en tant que Conseiller Particuliers sont : * Gérer et développer le portefeuille...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 jours

    Vélizy-Villacoublay, France Anne de Solene Temps plein

    **Conseiller de Vente (F/H)** **CDD - 25H** **Velizy Villacoublay, France** Anne de Solène & Dodo - Groupe Home Heritage Marques emblématiques de linge de maison de qualité depuis des décennies, Anne de Solène et Dodo incarnent l'excellence du savoir-faire français dans l'art de la table et du lit. Notre signature ? Des créations raffinées qui...

  • Conseiller Polyvalent Caisse H/F

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France Staffizy Temps plein

    JOB LINK, cabinet de recrutement, recrute pour l'un de ses clients, entreprise leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel, un(e) conseiller(e) polyvalent caisse (F/H) sur Vélizy. Le poste est à pourvoir immédiatement, en intérim long terme. Le poste peut être un temps plein. Passionné(e) par la beauté et les huiles essentielles,...

  • Conseiller Particuliers H/F

    il y a 4 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Michael Page Banque accompagne dans le recrutement des cadres confirmés l'ensemble des acteurs du secteur bancaire : Banque de réseau, banque de financement et d'investissement, banque d'affaires, banque en ligne, private equity, asset management, sociétés de financements spécialisés, Fintech... Notre client, un Groupe bancaire d'envergure, recherche...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France PRINTEMPS VELIZY Temps plein

    Ouvert en 1972, le Printemps Vélizy 2 est le grand magasin haut de gamme du 2ème Centre Commercial de France en termes de Chiffre d’affaires. La zone urbaine située à proximité est en pleine mutation, l'occasion pour le Printemps Vélizy 2, de réaliser actuellement des travaux d'embellissements pour améliorer le parcours clients et revoir l'offre....

  • Conseiller de Vente Prêt à Porter

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France IZAC Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente (H/F) passionné(e) par le service client et la vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste offre une opportunité excitante de travailler dans un environnement stimulant et de développer vos compétences en communication et en vente. Accompagné par votre manager sur le terrain, vos principales...