Conseiller.e Relation Adhérent
il y a 2 heures
**L'entreprise** L’UMR (Union Mutualiste Retraite) est un groupement de mutuelles, expert en épargne retraite qui accompagne ses adhérents dans un esprit responsable et social. Spécialiste de l’épargne retraite, l'UMR s’est historiquement développée avec le produit en point Corem. L'équipe d'une centaine de collaborateurs travaille au quotidien pour défendre les intérêts des quelques 374 000 sociétaires qui lui font confiance. L’UMR adhère pleinement à des valeurs sociales et humanistes fortes (la solidarité, la transparence ). Notre Mutuelle est membre de VYV Coopération. **Sa raison d’être **:« Ensemble, construisons une épargne responsable pour préparer votre retraite et contribuer au mieux vivre demain ». « Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, l’Union Mutualiste Retraite, ouvre ses métiers à tous les talents, sans exception. » **Description du poste** Au sein du pôle information, vous êtes intégré dans une équipe accueillante et soudée. Véritable acteur de l'entreprise, vous êtes **l'interlocuteur.trice principal.e du sociétaire**. Votre mission est de traiter toutes les demandes relatives à l'information des adhérents et à la gestion administrative et technique des contrats. A ce titre, vous avez un quotidien varié et pluriel. **Les missions**: ✦ Répondre aux demandes téléphoniques de conseil et d'information des adhérents, ainsi vous serez en permance téléphonique entre 2 à 3 jours par semaine. ✦ Répondre aux sollicitations des adhérents liées à nos produits, à leurs fiscalités et aux évènements courants des contrats, quel que soit le canal de communication utilisé par l'adhérent (mails/courriers/site adhérent...). ✦ Prendre en charge les réclamations courantes (première demande). ✦ Emettre les courriers automatisés ou préenregistrés en les adaptant si besoin en fonction des situations. Auprès des adhérents, vous êtes le 1er contact, la voix et l'image de l'UMR. Être un.e **ambassadeur.drice des valeurs** mais également du professionnalisme de l'UMR seront vos challenges quotidiens. **Profil recherché** Vos atouts pour occuper le poste**: - Vous avez une expérience en relation clients à travers votre parcours mais aussi parce que vous aimez ça. - La "satisfaction client" est pour vous une réelle motivation. - Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques. - D’un tempérament positif, vous êtes constructif.ve pour chercher une solution pérenne et en phase avec les attentes. - L’équipe avec son ambiance, sa solidarité et ses échanges est clairement un levier de motivation pour venir accomplir votre mission. - Enfin, vous recherchez un environnement de travail agréable et des conditions claires et régulières. Si vous êtes partant.e alors ajustez votre casque, réglez le son du téléphone, et appelons-nous « Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, l’Union Mutualiste Retraite, ouvre ses métiers à tous les talents, sans exception. » Le poste est également ouvert aux temps partiels. **Les avantages sociaux à l'UMR ?** 6 semaines de congés payés, Plan Epargne Entreprise avec abondement employeurs (max 2500€/an), Interessement, tickets restaurants, mutuelle, retraite supplémentaire, horaires variables, télétravail,...
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Chargé de Relations Adhérents
il y a 1 semaine
Nantes, France LIGARTIS ARTIPOLE Temps pleinDans le cadre d’un remplacement, LIGARTIS recrute **un Chargé de relations adhérents** **H/F.** **Missions**: Vous serez chargée: - Répondre par téléphone aux adhérents sur les délais, les disponibilités des produits et le suivi de leurs commandes, - Centraliser les appels et répondre aux demandes des adhérents - Veiller à ce que les...
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Chargé de Relations Adhérents
il y a 2 jours
Nantes, France LIGARTIS - ARTIPOLE Temps plein**Contexte du poste** LIGARTIS est une coopérative compétitive et innovante avec 400 artisans adhérents, 4 sites, 1195 collaborateurs et 70 millions de CA. Spécialisée dans le négoce en chauffage, climatisation, sanitaire, électricité, électroménager, cuisine, carrelage et couverture. Dans le cadre d’un remplacement, LIGARTIS recrute **un...
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Conseiller.e Mutualiste Sédentaire
il y a 2 jours
Nantes, France Mutuelle MCRN Temps plein**CONSEILLER.E MUTUALISTE SÉDENTAIRE** **Notre mutuelle, la mutuelle solidaire MCRN** - Fondée en 1978, située au cœur de Nantes, la Mutuelle solidaire MCRN est **ouverte à tous les assurés sociaux**. La santé et la protection sociale sont au cœur de nos préoccupations. Grâce à son **indépendance** par rapport aux pouvoirs publics et l’absence...
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Conseiller.e Mutualiste Itinérant.e
il y a 2 jours
Nantes, France Mutuelle MCRN Temps plein**CONSEILLER.E MUTUALISTE ITINERANT** **Notre mutuelle, la mutuelle solidaire MCRN** - Fondée en 1978, située au cœur de Nantes, la Mutuelle solidaire MCRN est **ouverte à tous les assurés sociaux**. La santé et la protection sociale sont au cœur de nos préoccupations. Grâce à son **indépendance** par rapport aux pouvoirs publics et l’absence...
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Conseiller/conseillère Relation Adhérent
il y a 2 jours
Nantes, France UMR Retraite Temps plein**L'entreprise** L’UMR (Union Mutualiste Retraite) est un groupement de mutuelles, expert en épargne retraite qui accompagne ses adhérents dans un esprit responsable et social. Spécialiste de l’épargne retraite l'UMR s’est historiquement développée avec le produit en point Corem. L'équipe d'une centaine de collaborateurs travaille au quotidien...
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Conseiller.e mutualiste entreprise/contrats collectifs
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Mutuelle MCRN Temps pleinLa MCRN, mutuelle de l'économie sociale et solidaire et assureur de complémentaire santé, a pour vocation de protéger ses adhérents avec des solutions accessibles et de qualité, sans but lucratif.L'indépendance de la Mutuelle MCRN par rapport aux pouvoirs publics et l'absence de pressions actionnariales lui permettent de se concentrer sur des valeurs...
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Conseiller.ère Conjugal.e Et Familial.e
il y a 2 semaines
Nantes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein-Présentation Le pôle territoires et services de proximité est piloté par une direction générale ayant un rôle stratégique de coordination et de régulation entre les agences départementales et entre les agences départementales et le siège. A ce titre, le pôle territoires et services de proximité pilote, coordonne, en lien avec les pôles...
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Conseiller.e Clientele
il y a 1 semaine
Nantes, France Global B2C Supply - France - One Supply Temps pleinIdentifiant de la demande: 27906- Lieu de travail: BEAUCOUZÉ, FR, 49070**Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée dans, la mise en service...
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Conseiller.e Clientèle
il y a 3 heures
Nantes, France UMR Retraite Temps plein**Notre entreprise** L’**UMR** est une** société à mission**, experte en** épargne retraite** qui accompagne ses adhérents dans un **esprit responsable et social**. L'équipe d'environ 125 collaborateurs travaille au quotidien pour défendre les intérêts des 374 000 sociétaires qui lui font confiance. L’UMR adhère pleinement à des valeurs...
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Conseiller.e Clientèle
il y a 2 semaines
Nantes, France UMR Retraite Temps plein**L'entreprise** L’**UMR, filiale du groupe VYV,** est une** société à mission**, experte en** épargne retraite** Avec plus de 12 milliards d'euros d'actifs gérés, l'ensemble des équipes (plus de 140 collaborateurs) travaille au quotidien pour défendre les intérêts des **374 000 sociétaires** qui lui font confiance. L’UMR adhère pleinement à...
