Assistant SAV
il y a 2 semaines
**À propos du poste**
Nous recherchons un assistant ou une assistante service après-vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en veillant à ce qu'ils reçoivent un service de qualité et en répondant à leurs préoccupations avec professionnalisme.
**Responsabilités**
- Accueillir les clients par téléphone et par écrit, en répondant à leurs demandes et en les guidant dans la résolution de leurs problèmes.
- Assurer un suivi des demandes et des réclamations, tout en garantissant une communication claire et efficace.
- Effectuer la saisie de données relatives aux interactions avec les clients dans notre système de gestion.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes techniques ou logistiques rencontrés par les clients.
- Identifier les opportunités de vente additionnelle lors des échanges avec les clients.
- Fournir des informations précises sur nos produits et services, tout en maintenant une attitude positive et professionnelle.
- Faire le bon d'intervention et planifier l'intervention
- Tenir le planning à jour des techniciens
- Tenir le tableau des entretiens et VGP à jour pour interventions semestrielle et annuelle
- Faire les factures des interventions SAV
- Faire les contrats de locations de chariots et les bons de transports
- Facturation des contrats de location
**Profil recherché**
- Vous possédez une expérience significative dans le service client, idéalement dans un environnement similaire.
- Vous avez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous faites preuve d'un esprit d'analyse pour identifier rapidement les solutions appropriées aux problèmes des clients.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la saisie de données.
- Votre aisance téléphonique vous permet d'interagir facilement avec une clientèle variée.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 200,00€ à 2 300,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant SAV
il y a 2 jours
Chanteloup-les-Vignes, France Société AUXMAN Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante service après-vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en veillant à ce qu'ils reçoivent un service de qualité et en répondant à leurs préoccupations avec professionnalisme. **Responsabilités** -...
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Assistant(E) Adv
il y a 4 jours
Chanteloup-les-Vignes, France Satisfo Temps plein**Votre mission**: Gestions des commandes magasins réception des commandes par mail ou téléphone, saisies. Gestion des stocks Gestion des livraisons et des litiges Facturation SAV Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: Une expérience en assistanat commerciale est souhaitée. Vous êtes à l'aise au...
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Assistant SAV
il y a 1 semaine
Les Pennes-Mirabeau, France Quiétalis Temps pleinAssistant SAV H/F localisation : Les Pennes-Mirabeau (13) Contrat : CDI Début : Poste à pourvoir de suite Salaire : À définir Niveau : À définir Expérience : Avec ou sans expérience **Description du poste**: Présent sur l’ensemble de l’hexagone via ses 25 agences 100% intégrées, le groupe Quiétalis revendique sa place de N°1 en...
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Assistant / Assistante Sav
il y a 2 jours
Thonon-les-Bains, France IHL ENVIRONNEMENT Temps pleinNous recherchons pour notre agence **IHL INTERIM Environnement,** un(e) ASSISTANTE SAV Rattaché/rattachée à un technico commercial, vous avez pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives relevant d'un service SAV. Vous tenez à jour tous les outils de gestion du service SAV permettant une vision en temps réel des...
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Assistant (E) Sav/administratif (E)
il y a 2 jours
Saint-Thibault-des-Vignes, France EURETUDES Temps pleinEntreprise spécialisée dans l'installation et la maintenance , recherche un(e) assistant (e) SAV et administratif pour: - planification des techniciens - devis - téléphone, mails... Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim Salaire : 19 372,50€ à 34 137,72€ par an Avantages: - Participation au transport - Titre-restaurant Programmation: -...
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Assistant SAV
il y a 4 jours
Les Pennes-Mirabeau, France Adsearch Temps plein**EN BREF - Assistant SAV (H/F) - Les Pennes Mirabeau (13) - CDI - 26k à 30k euros bruts annuels - Poste à pourvoir asap - Opportunité professionnelle, poste stratégique, relation client** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans leur domaine d’activité et...
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Assistant Technicien SAV H/F
il y a 2 semaines
Les Pennes-Mirabeau, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Assistant Technicien SAV, vous avez pour missions : Réaliser le contrôle des machines lors de leur restitution, Effectuer les opérations d'entretien courant (nettoyage, carrosserie, peinture, signalétique, vérification des niveaux), Diagnostiquer les pannes et réaliser les opérations de dépannage, Effectuer les maintenances mécanique,...
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Assistant SAV
il y a 3 jours
Les Brouzils, France Bellevigny Temps pleinVotre agence Adwork's de BELLEVIGNY recherche un(e) Assistant(e) SAV (H/F) pour un de nos clients spécialisé dans la fabrication de menuiseries Bois - PVC et Alu - Vos tâches seront les suivantes: - Enregistrement des réclamations - Analyse et diffusion aux services concernés - Prise de RDV pour intervention - Etablissement du planning d'intervention -...
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Assistant Administratif SAV
il y a 2 semaines
Les Ulis, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour la filiale d'un groupe européen (40 salariés sur site), leader dans son domaine, un Assistant SAV F/H, dans le cadre d'un remplacement en intérim, aux Ulis (91).** **Votre fonction**: Rattaché au Responsable Technique, vous aurez en charge les missions suivantes: - Gestion des demandes de...
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Assistant SAV
il y a 7 jours
Nueil-les-Aubiers, France Chronos Temps pleinCHRONOS est l'un des seuls réseaux d'agences d'emploi sous forme de société coopérative et participative (SCOP). Le choix de ce statut, illustre notre volonté de privilégier les valeurs humaines, un mode de gouvernance démocratique ainsi que le partage des richesses. Avec Chronos, vous bénéficierez d'un accompagnement unique, car, pour nous, vous...