Emplois actuels liés à Agent D'accueil Et Du Standard 50% - Tours - ESPACE EMPLOI DU CHRU DE TOURS

  • Agent D'accueil Et D'entretien

    il y a 15 heures

    Tours, France Conseil départemental d'Indre-et-Loire Temps plein

    Le Conseil départemental d'Indre-et-Loire recherche un AGENT D'ACCUEIL ET D'ENTRETIEN DES LOCAUX pour assurer le remplacement d'un agent absent au collège Pierre de Ronsard à Tours, dès que possible et jusqu'au 20 octobre, pour l'instant. L’agent affecté sur cet emploi assurera l’entretien des locaux du collège et participera à l’accueil...

  • Agent D'accueil Administratif

    il y a 1 semaine

    Tours, France ESPACE EMPLOI DU CHRU DE TOURS Temps plein

    Description de l'établissement: Le Centre Hospitalier Régional Universitaire (CHRU) de Tours est un établissement de santé exceptionnel niché au cœur de la ville de Tours. Notre établissement est composé de 5 sites dont un hôpital pédiatrique dédié. En tant que premier employeur de la région Centre-Val de Loire, nous sommes fiers de réunir une...

  • Agent D'accueil Et de Veille

    il y a 1 semaine

    Tours, France Association Jeunesse et Habitat Temps plein

    L’Association Jeunesse et Habitat recherche un agent d’accueil et de veille pour son siège social. Poste à temps partiel : 20 h / semaine ( samedi et dimanche et jours fériés 10h-20h) missions: - Assurer un accueil disponible pour toute personne s’adressant à l’association - Recevoir les demandes, informer, renseigner - Assurer une écoute...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours

    Tours, France ESPACE EMPLOI DU CHRU DE TOURS Temps plein

    Description de l'établissement: Le CHU de Tours c’est: - Un établissement public de santé au cœur de la ville de Tours, regroupant 5 sites dont un hôpital pédiatrique ; - Le premier employeur de la région Centre Val de Loire avec plus de 10 000 agents ; - Le premier établissement de la région au regard du nombre d’hospitalisations ; - Plus de...

  • Agent D'accueil Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Tours, France CGR Tours Centre Temps plein

    Le **CGR Tours Centre** recrute deux agents d'accueil (H/F) pour les vacances de Noël. Deux contrats sont proposés, **CDD étudiants 16h**/semaine et **CDD étudiants 18h**/semaine. **Missions générales**: L'agent d'accueil a une activité polyvalente qui englobe à la fois les fonctions d'accueil, de caisse, de contrôle, de vente et de promotion. Ses...

  • Un-e Agent-e D’accueil Et Gestion Relation Citoyen

    il y a 16 heures

    Tours, France Tours Métropole Temps plein

    Entreprise Composée de 22 communes, Tours Métropole Val de Loire est une métropole française active et en devenir de plus de 300 000 habitants. Elle est le 1er bassin d’emploi de la Région Centre-Val de Loire, le 1er pôle universitaire de la région, et possède 5 centres d’études et recherche, 1 CHRU, 6 monuments classés ; et bien entendula...

  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours

    Tours, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Tours CC Petite Arche Route de Paris, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Tours, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Tours, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27h30/semaine en CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours

    Tours, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Tours Rue Michelet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Tours, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Tours Rue Michelet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club...

Agent D'accueil Et Du Standard 50%

il y a 3 semaines

Tours, France ESPACE EMPLOI DU CHRU DE TOURS Temps plein

Description de l'établissement:
Le Centre Hospitalier Régional Universitaire (CHRU) de Tours est un établissement de santé exceptionnel niché au cœur de la ville de Tours. Notre établissement est composé de 5 sites dont un hôpital pédiatrique dédié. En tant que premier employeur de la région Centre-Val de Loire, nous sommes fiers de réunir une équipe de plus de 10 000 professionnels dévoués, œuvrant chaque jour pour les soins, l'enseignement et la recherche.

Avec plus de 150 métiers différents et plus de 1 000 recrutements annuels, le CHRU de Tours offre une multitude d'opportunités de carrière. Ainsi, nous sommes un véritable tremplin vers un avenir prometteur, offrant des possibilités d'insertion professionnelle dans un environnement dynamique et stimulant.

Description de la mission:
Le service du Standard est composé de 13 agents, assurant une présence journalière 7j/7, entre 6h30 et 20h30. Chaque agent prend en moyenne 500 appels / jour, de l’extérieur comme de l’intérieur du CHRU.

Le service de l'accueil est composé de 6 agents d’accueil, dont 3 exercent à l’accueil central du site de Trousseau et 3 à l’accueil central du site de Bretonneau. L’agent d’accueil assure (souvent) le premier contact des patients et de leurs proches avec le CHRU.

**Missions Principales**:

- Accueil Téléphonique du standard : prendre les appels de façon fluide afin d’optimiser et de renvoyer les appels entrants et sortants en les orientant selon la demande à l’aide des outils spécifiques au standard
- Gestion des demandes d’appels pour l’étranger ou dans le cadre d’un appel vers l’extérieur sous couverture du numéro CHRU, interpellé le Directeur de garde selon la demande
- Mise à jour des outils de travail avec l’équipe, afin d’avoir des outils optimums et fiable
- Etablir une feuille de garde : en semaine et le week-end, afin de pouvoir orienter au mieux sur le personnel d’astreinte et/ou de garde
- Assurer l’accueil en continu (en lien avec ses collègues) des usagers et des professionnels (ouverture/fermeture), en recherchant les services et ainsi les situés dans nos locaux pour les orienter au mieux à l’aide de plan d’accès
- Gérer l’accueil téléphonique et physique dans les halls : gérer le prêt des fauteuils roulants, gérer l’affichage dans son périmètre, ainsi que la documentation à distribuer aux interlocuteurs
- Assister les usagers à l’utilisation des bornes situer à proximité
- Être en lien avec le prestataire extérieur concernant le bionettoyage en cas de besoin (masque, gel hydroalcoolique, WC des halls), gérer les objets trouvés/perdus
- Être le relais des admissions sur Trousseau : Le week-end, l’accueil est le relais physique des admissions (remise de bracelet, entrée d’un patient non prévu)
- Gérer le planning de l’EDU (Espace Des Usagers) : En contact avec les associations qui prennent des permanences afin d’assurer une présence à l’EDU et ainsi établir un planning afin de coordonner cet espace

**Nous vous invitons à télécharger la fiche de poste afin de préparer au mieux votre entretien.**

**Nous sommes impatients de vous accueillir au sein de notre établissement dédié à la santé et au bien-être.**

**Rejoignez-nous dans notre engagement envers l'excellence des soins **

Profil recherché:
**Diplôme ou formation requis**:
Diplôme de niveau BEP/BAC ou équivalent dans le domaine administratif

**Savoir-faire**:

- Maitrise de son stress : L’intensité des appels demande une bonne gestion du stress ainsi que de ses émotions
- Compétences en outils numériques : Utilisation des logiciels bureautiques et métiers ((Word, Excel, GAM)
- Adaptabilité : Être capable de s’adapter constamment au changement de procédure selon les secteurs
- Qualité relationnelle : Être motivé par la relation humaine et le contact avec le public hospitalier
- Avoir l’esprit d’équipe
- Respect du secret professionnel : Identifier les informations communicables à autrui tout en respectant le secret médical, une procédure en ce sens étant déjà établi

Horaires : Horaires variables

Période de la journée : Jour

Contrat à durée déterminée