Apprenti(E) Réceptionniste
il y a 1 jour
Le Groupe LA TOUR a été créé il y a 23 ans. Nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 200 collaborateurs et intervenons dans de multiples domaines tels que la construction, le génie climatique, la promotion immobilière, la gestion d’une résidence séniore et l’hôtellerie-restauration. Notre chiffre d’affaires avoisine les 50 millions d'euros.
**L’Hôtel Mercure Belfort Centre** recherche actuellement un(e) apprenti(e) pour occuper le poste de réceptionniste au sein de notre hôtel.
En tant qu'apprenti(e) réceptionniste, vous travaillerez directement avec les équipes pour apprendre et acquérir une expérience précieuse dans l'industrie hôtelière.
**VOS MISSIONS**:
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les réservations et les demandes des clients par téléphone et par courriel
- Effectuer les check-in et check-out des clients
- Informer les clients sur les services et les installations de l'hôtel
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes rapidement et efficacement
- Être garant de l’expérience client
- Assister les autres départements de l'hôtel en cas de besoin
- Contrôler les moyens de paiement
- Etablir des factures et s’assurer du paiement des prestations
- Réaliser un suivi de l’activité hebdomadaire et mensuelle
**VOTRE PROFIL**:
- Avoir de bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Être capable de travailler en équipe et de collaborer avec les autres membres du personnel de l'hôtel
- Avoir une bonne maîtrise de l'informatique et des outils bureautiques
- Être capable de travailler en horaires flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés
- Être enjouée, souriante et dynamique
**SALAIRE**:
472 € à 1 747 € par mois (% du SMIC selon votre âge)
Type d'emploi : Alternance
Salaire : 472,00€ à 1 747,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 semaine
Belfort, France Hôtel Mercure Belfort Centre Temps pleinEtablissement du Groupe LA TOUR Collection, élégant et raffiné, le Mercure Belfort Centre ** (76 chambres) bénéficie d’un cadre agréable, à proximité du centre-ville. Les nombreux services mis à disposition font le bonheur de nos Clients : la brasserie Au Bureau avec son style pub irlandais et sa grande terrasse, une salle de petit déjeuner, des...
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Réceptionniste Tournant
il y a 3 jours
Belfort, France France Hospitality Investment Temps pleinNotre hôtel IBIS STYLES de Belfort recherche un ou une réceptionniste polyvalent H/F pour compléter son équipe en CDI. Vous veillez à la satisfaction de nos clients et à la réputation de notre établissement en assurant les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, vente des prestations annexes, etc.). Missions: Accueil...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Belfort, France Hôtel Mercure Belfort Centre Temps pleinEtablissement du Groupe LA TOUR Collection, élégant et raffiné, le Mercure Belfort Centre ** (76 chambres) bénéficie d’un cadre agréable, à proximité du centre-ville. Les nombreux services mis à disposition font le bonheur de nos Clients : la brasserie Au Bureau avec son style pub irlandais et sa grande terrasse, une salle de petit déjeuner, des...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Belfort, France Hôtel Mercure Belfort Centre Temps pleinLe Groupe La Tour a été créé il y a 22 ans. Nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 200 collaborateurs et intervenons dans de multiples domaines tels que la construction, avec l’entreprise générale CKD, le génie climatique, la promotion immobilière et l’hôtellerie-restauration avec la marque LA TOUR Collection. Notre chiffre d’affaires...
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Réceptionniste Polyvalent(E)
il y a 2 semaines
Belfort, France France Hospitality Investment Temps pleinAu sein de notre hôtel IBIS BUDGET BELFORT, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel. - Proposer une expérience personnalisée pour le client. - Procéder aux réservations individuelles et groupes. - Garantir la bonne...
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Belfort, France Mercure Belfort Centre Temps pleinLe Groupe La Tour a été créé il y a 22 ans. Nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 200 collaborateurs et intervenons dans de multiples domaines tels que la construction, avec l’entreprise générale CKD, le génie climatique, la promotion immobilière et l’hôtellerie-restauration avec la marque LA TOUR Collection. Notre chiffre d’affaires...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 3 jours
Belfort, France France Hospitality Investment Temps pleinAu sein de notre hôtel Ibis Budget Belfort, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel. - Proposer une expérience personnalisée pour le client. - Procéder aux réservations individuelles et groupes. - Garantir la bonne...
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Réceptionniste Cdi 28h
il y a 2 semaines
Belfort, France France Hospitality Investment Temps pleinAu sein de notre hôtel Ibis Styles de Belfort, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel. - Proposer une expérience personnalisée pour le client. - Procéder aux réservations individuelles et groupes. - Garantir la bonne...
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Réceptionniste Ib Belfort
il y a 2 semaines
Belfort, France France Hospitality Investment Temps pleinAu sein de notre hôtel Ibis Budget de Belfort, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel. - Proposer une expérience personnalisée pour le client. - Procéder aux réservations individuelles et groupes. - Garantir la...
