Assistant(E) D’agence en Alternance

**Description de l'entreprise**:
Domaliance Tarbes fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.

C'est au travers de ses 322 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.

Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien.
**Description de l'offre**:
Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et engagée, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant, nous avons justement un poste d’assistant(e) d’agence en alternance à proposer

Votre rôle

Rattaché(e) au Responsable de l’agence, vous intégrez l’équipe en place, tout en bénéficiant de l’aide du siège.

Vos missions sont les suivantes:

- La gestion commerciale sur le terrain

En lien avec le Responsable d’agence, vous contribuez activement au développement commercial de l’agence. Vous participez à la prospection locale, à la prise de contact avec de nouveaux partenaires et au suivi des actions commerciales sur le terrain. Vous jouez un rôle clé dans la mise en valeur de nos services auprès des bénéficiaires et partenaires locaux.
- La gestion administrative

Vous participez à l’établissement des plannings des intervenant(e)s en coordonnant leurs disponibilités et en répondant aux besoins spécifiques des bénéficiaires.

Vous saisissez les heures des intervenant(e)s. Vous pouvez également être amené à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.).
- La gestion de la relation client

Vous assurez l’accueil physique et téléphonique de l’agence, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients.

Parallèlement à ses missions, vous pouvez être amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale et notamment sur la gestion des demandes de devis des bénéficiaires.

Vous occupez un rôle polyvalent, vous permettant d’acquérir une expérience précieuse dans le secteur des services à la personne tout en contribuant à notre mission d’offrir un soutien à nos clients.

Notre groupe est labélisé Happy Trainees 2025 par ChooseMyCompany, un label qui atteste que nos alternants se sentent valorisés et bien accompagnés.
**Profil recherché**:
VOTRE PROFIL

Etudiant(e) en alternance, vous préparez un diplôme dans un domaine pertinent tel que les ressources humaines, le management ou les services à la personne.

Passionné(e) par le secteur des services à la personne, vous avez un fort désir d’apprendre et de contribuer à une mission sociale importante.

Si la bienveillance, la rigueur et l’altruisme sont vos supers-pouvoirs, alors ce poste est fait pour vous

Votre super sens relationnel et votre adaptabilité à toute situation seront vos atouts tout au long de votre expérience chez nous.

Avec Domaliance Tarbes vous bénéficiez...
- D’un accompagnement tout au long de votre alternance et d’une expérience terrain
- D’une opportunité de contribuer activement à l’amélioration de la qualité de vie des personnes bénéficiaires
- De la possibilité de nous rejoindre en CDI si votre alternance a été concluante
- D’autres avantages comme notre mutuelle d’entreprise, l'accès à notre comité d'entreprise, les tickets restaurants à 7€ cellule d'écoute et de soutien

Rejoignez-nous pour faire une différence dans la vie des autres, tout en construisant votre avenir professionnel