Manager Infrastructure IT Globale

Descriptif du poste

Le/La Manager ICT Business Systems & Service Delivery encadre une équipe internationale d’experts des systèmes d’information et infrastructures pour les activités des plateformes de Markem-Imaje. Il/Elle est responsable des processus de gestion des SI, notamment de la gestion quotidienne de notre partenaire d'externalisation et des fournisseurs tiers, du soutien à la réalisation des projets ICT, ainsi que de la direction et de la coordination des équipes internes qui assurent le support quotidien au business. Le/La Manager ICT veillera à ce que la configuration et l'exploitation des technologies sélectionnées soient conformes aux standards globaux de Dover, aux exigences réglementaires locales et aux bonnes pratiques.

**Vos principales missions**:

- Contribuer à l’orientation stratégique du département ICT.
- Collaborer avec l’équipe Dover Infrastructure Service pour s'assurer que les partenaires répondent aux besoins de Markem-Imaje. Fournir un reporting régulier sur la performance des fournisseurs en ce qui concerne les services contractualisés.
- S'assurer que les processus et bonnes pratiques des fournisseurs sont mis en œuvre, pertinents et efficaces.
- Contribuer aux projets d’infrastructure ICT et aux projets de changements technologiques stratégiques.
- Gérer des demandes de support, en veillant au respect des processus de gouvernance.
- S'assurer que les plans impactant l'infrastructure informatique sont opportuns, appropriés et mis en œuvre sans affecter la disponibilité du système.
- Mettre en œuvre, gérer et rendre compte des SLA, OLA et KPI appropriés.
- Collaborer, gérer et contrôler au quotidien notre partenaire d'externalisation stratégique.
- Être le point de contact principal pour toutes les questions relatives aux opérations ICT et à la prestation de services pour Markem-Imaje.
- Créer un plan de succession pour votre équipe ainsi que des opportunités de développement professionnel.
- Allouer les ressources appropriées à la mise en œuvre des projets.
- Manager, orienter et coacher vos collaborateurs pour attirer, développer et conserver une équipe ICT performante.

Profil recherché

**Profil idéal et savoir-être**:

- Licence ou Master en gestion des systèmes d'information, en informatique, en technologies de l'information ou dans un domaine d'études connexe.
- Plus de 10 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de l'informatique, dont au moins 5 ans à un rôle de manageur.
- Solides connaissances et expériences des disciplines ITIL et de la gestion des services informatiques.
- Très bonne compréhension des services d'infrastructure informatique dans un environnement international.
- Solides compétences en organisation et planification des tâches, nécessaires pour établir des priorités et coordonner la charge de travail de votre équipe dans le cadre de projets multiples.
- Capacité à travailler de manière indépendante et autonome. Orienté-e solutions.
- Bonnes capacités de communication et de présentation pour échanger notamment avec le top management.
- Compréhension approfondie des concepts de contrats, de licences et de contrats de location de matériel/logiciels.
- Maîtrise de l'anglais obligatoire.

**Ce que nous offrons**:

- Package incluant : Fixe + bonus sur objectifs
- Primes de participation et intéressement
- Télétravail partiel possible (2j/semaine)
- Mutuelle familiale
- Opportunités de croissance dans un environnement international
- Augmentation annuelle en fonction des performances
- Tickets restaurant
- Avantages du Comité Social et Economique
- Congés et jours de repos (RTT)
- Prime de cooptation pour le recrutement
- Esprit d entreprendre ensemble
- Gagner avec nos clients
- Ethique, transparence et confiance
- Culture du résultat
- Respect et valorisation des individus

Si vous pensez correspondre à nos valeurs et que vous avez l'expérience que nous recherchons, alors postulez Nous sommes impatients de vous connaître.

**Localisation** : Bourg-lès-Valence, Drôme, France (sur site ou hybride)
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Capacité de communication**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREInfrastructure systèmes
Management des systèmes d'information

**Voir plus**

Entreprise

**Markem-Imaje** est un fabricant mondial reconnu de solutions d'identification et de traçabilité de produits. Nos solutions connectées aident les fabricants à réduire les déchets, à augmenter l'efficacité, à atteindre la conformité et à protéger leur marque.

Nous proposons la gamme la plus complète de systèmes de marquage et de codage du marché, ainsi que des logiciels, des services et des consommables pour que nos clients puissent rationaliser tous leurs besoins d'impression chez un seul fournisseur.

Autres offres de l'entreprise

Processus de recrutement

Entretien à distance avec le Responsable Recrutement.

Entretien à distance en anglais avec le man