Assistant SAV Logistique

il y a 17 heures

Stains, France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps plein

Nous recherchons pour notre site basé au nord de l’Ile de France à Stains (93) un(e) **Assistant SAV d'un site logistique**

Rattaché(e) au Responsable Administratif, vous assurez l’instruction et le traitement SAV des dossiers litiges impactant la relation entre la société et un client tiers.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes:

- Assurer le traitement des non livraisons (souffrances) et analyser la gestion des anomalies au quotidien.
- Assurer l'instruction et le traitement SAV des dossiers litiges impactant la relation entre la société et les clients et en permettre l'amélioration.
- Contrôler, en collaboration avec la comptabilité, les facturations et le règlement des factures clients.
- Assurer le suivi et l'analyse des tableaux de bord (taux de service, encours litiges, souffrances, demandes d’émargement en attente).
- Assurer la gestion des bases de données.
- Contribuer par vos actions à la baisse des coûts de non-qualité (litiges, erreurs de préparation, erreurs d’intégration EDI, erreurs de tri, paramétrage des ordres de livraisons et fiche clients etc.).
- Être force de proposition pour la mise en place de procédures adaptées à votre périmètre et en être garant.
- GESTION de stock dans l'entrepot
- porter des colis de viande emballés pour remplacement (5 semaines)

**Profil recherché**

De formation Bac (autodidacte ou équivalent) en transport et Logistique, vous disposez d’une expérience dans notre domaine d’activité.

Vous êtes dynamique et disponible pour nous accompagner dans nos projets. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques.

Pour ce poste, les qualités attendues pour réussir sont:

- Homme/femme de terrain doté(e) d’un fort sens relationnel
- Très bonne capacité d’écoute
- Réactivé et sens commercial
- Rigueur, exigence, esprit d’analyse et de synthèse
- Capacité d'anticipation et de décision
- Capable de travailler dan sle froid 1h par jour
- porter des colis de viandes emballés.

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée **:1-2 ans**
Durée de la mission **:3 Mois**
Véhiculé **:Non**

BAC
1-2 ans

  • Assistante commerciale SAV

    il y a 1 semaine

    Stains, Île-de-France GET Carrières Temps plein

    Vos missionsEn binôme avec l'équipe commerciale, vous serez formé(e) et accompagné(e) pour :Gérer les appels entrants et assurer un bon suivi clientÉtablir et suivre les devis et commandesTenir à jour les fichiers clients et tableaux de suiviParticiper au bon fonctionnement du service et à la satisfaction clientVotre profilAfin de réaliser votre...

  • Responsable SAV

    il y a 2 jours

    Stains, France L'HOURS Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un groupe en pleine croissance, solide et pérenne, rejoignez GPA Distribution Paris, spécialisé dans le transport sous température dirigée. La plateforme logistique GPA Distribution Paris, située à Stains (93), est une filiale du groupe agroalimentaire LDC connu pour ses marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq, Marie et...

  • Conseiller en économie Sociale Et Familiale D.e en Savs

    il y a 1 semaine

    Stains, France Zanaka Solutions RH Temps plein

    À propos de Zanaka Solutions RH L’équipe Zanaka Solutions RH, **spécialiste du recrutement dans le secteur médico-social** **vous accompagne de façon personnalisée dans votre recherche d’emplo**i (CDI, CDD et vacation) en vous proposant des postes au sein d’établissements prenant en charge un public en situation de handicap, adultes ou enfants,...

  • Assistant Commercial

    il y a 7 jours

    Stains, France LMA (Logistique et Moyens Audiovisuels) Temps plein

    De l'assemblée général au congrès, de la scène culturelle au meeting politique Le groupe LMA Développement accompagne les entreprises dans la réalisation de ses événements depuis plus de 50 ans. Selon leurs besoins, nous sommes aux cotés des clients à tous les stades de vie de leurs événements : conseils, propositions, location de matériel...

  • Assistant Achat

    il y a 17 heures

    Stains, France SAMES KREMLIN Temps plein

    **Society **:SK FR **Job **:Assistanat/Adm.ventes/Accueil **Location **:France, 152 avenue de Stalingrad 93240 Stains **Contract **:CDD Nous recherchons un(e) Assistant(e) Achat pour rejoindre notre équipe. Vos missions seront les suivantes : - Soutenir un acheteur ou une équipe d'acheteurs dans la préparation et la réalisation du processus achats -...

  • Assistante Direction

    il y a 2 jours

    Stains, France Village Recrutement Temps plein

    Entreprise agroalimentaire, leader sur son marché en France et en Europe, située à Stains, recherche un(e) Assistant(e) Administrative & RH. Fonction administrative: - Faciliter le quotidien de la Direction Générale sur diverses tâches administratives comme le classement, le scan et l’archivage de documents - Réception, tri et affranchissement des...

  • Assistant Achat

    il y a 17 heures

    Stains, France SAMES Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Achat pour rejoindre notre équipe. Vos missions seront les suivantes: - Soutenir un acheteur ou une équipe d'acheteurs dans la préparation et la réalisation du processus achats - Servir de lien entre les donneurs d'ordres internes et les fournisseurs pour répondre aux demandes de produits (fournitures,...

  • Assistant(e) Commercial

    il y a 7 jours

    Stains, Île-de-France DEVEA SAS Temps plein

    Contexte :Sous la responsabilité directe du gérant, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des activités stratégiques de l'entreprise. Ce poste hybride combine des missions ADV, logistiques et commerciales, offrant une expérience complète et stimulante au cœur de notre organisation.Vos missions : ADV & Logistique :Assurer le suivi des...

  • Assitant formation recrutement h/f

    il y a 6 jours

    Stains, Île-de-France Mairie de Stains Temps plein

    Rejoignez la Mairie de Stains, une commune dynamique de habitants, en tant qu'Assistant Formation Recrutement H/F. Notre ville se distingue par son engagement envers un développement durable et social exemplaire. Au sein du service GPEC vous participez à la gestion administrative des dossiers de recrutement et de formation. Poste renfort 3 mois.Vos...

  • Assitant formation recrutement h/f

    il y a 7 jours

    Stains, Île-de-France Mairie de Stains Temps plein

    Rejoignez la Mairie de Stains, une commune dynamique de habitants, en tant qu'Assistant Formation Recrutement H/F. Notre ville se distingue par son engagement envers un développement durable et social exemplaire. Au sein du service GPEC vous participez à la gestion administrative des dossiers de recrutement et de formation. Poste renfort 3 mois.Vos...