Formateur/trice de La Dynamisation de La Relation Client Et Vente Conseil

il y a 10 heures


Le Havre, France Groupe Alternance Le Havre Temps plein

Vous êtes un(e) professionnel(le) de la relation client et de la vente conseil ? Vous souhaitez partager vos compétences et votre expérience à des étudiants en BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) ? Rejoignez notre équipe de formateurs pour le bloc E5 du BTS MCO

Le bloc E5 du BTS MCO est une épreuve professionnelle qui évalue les capacités des étudiants à développer la relation client et à assurer la vente conseil. Il s’agit d’une épreuve orale et pratique basée sur l’étude d’un cas réel.

En tant que formateur, vous aurez pour mission de:

- Préparer et animer des séances de formation théoriques et pratiques sur les différentes compétences du bloc E5 : veille informationnelle, études commerciales, vente dans un contexte omnicanal, entretien de la relation client.
- Accompagner les étudiants dans la réalisation de leur dossier personnel numérique : choix des activités professionnelles, rédaction des comptes-rendus, annexes, etc.
- Évaluer les acquis des étudiants et les conseiller pour leur réussite à l’épreuve E5.

Profil recherché:

- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau bac+2 minimum dans le domaine du commerce, de la vente ou de la relation client.
- Vous avez une expérience professionnelle significative dans le secteur du commerce ou de la vente, idéalement en tant que responsable d'unité commerciale, responsable ou chargé de clientèle, chef de rayon ou chef de secteur.
- Vous avez une bonne connaissance du référentiel du BTS MCO et des exigences de l’épreuve E5.
- Vous avez des compétences pédagogiques avérées et vous savez adapter votre méthode et votre discours aux besoins et au niveau des étudiants.
- Vous êtes dynamique, motivé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon relationnel.

Ø Programmation : Bloc de 4 heures

Ø Formation : Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Ø Expérience : 3 ans (Préférable)

Type d'emploi : Indépendant / freelance

Rémunération : 20,00€ à 28,00€ par heure

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Formateur h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/09/2025

Type d'emploi : Indépendant / freelance

Rémunération : 20,00€ à 28,00€ par heure

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/09/2025



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  • Conseiller de Vente

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    Le Havre, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Acteur(trice) de la réussite du projet d'habitat de nos clients, vos missions principales sont : - Conseiller le client pour répondre à ses besoins ; - Contribuer à fluidifier et rendre agréable le parcours d'achat des clients ; - Garantir l'approvisionnement de votre espace de vente ; - Assurer la qualité visuelle du ou des rayons de votre périmètre...

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    Bar-le-Duc, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    **Description de l'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de 250 marques nationales et...

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    Le Havre, France Bricorama Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...


  • Le Havre, France MDA DELTA AUTOMOBILES Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession FORD SAINT-LÖ -, un **Conseiller Client Après-Vente** (H/F). Au sein d’une équipe et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes chargé(e) de la réception des clients de l’atelier. Plus précisément vous êtes en charge: - D’accueillir et de conseiller les clients du service APV - D’organiser et...