Cdd 3 Mois Secrétaire Médico-sociale

pôle recours

Direction de l'autonomie

service accompagnement soutien technique et recours

Référence : i3288-ctb-DAU08

Nature de l'offre **:Remplacement**

Basé à : Maison Départementale de l'Autonomie - Grenoble

Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours diversifié. C'est une collectivité territoriale majeure qui emploie plus de 4700 agents et propose près de 240 métiers différents. Elle accompagne les Isérois dans leur vie quotidienne en matière de santé, solidarité, mobilités, éducation, tourisme ou culture. Garant d'une équité territoriale et sociale, le Département de l'Isère aménage le territoire et protège les plus démunis.
Le Département de l'Isère déploie une politique Ressources Humaines volontariste pour favoriser le recrutement et l'inclusion des personnes en situation de handicap, ainsi que l'accompagnement des agents tout au long de leur parcours professionnel.

Missions:
Sous l'autorité hiérarchique du chef de service, du chef de service adjoint, et la responsabilité fonctionnelle du coordonnateur du pôle recours, le(la) secrétaire médico-social(e) du pôle recours a pour mission la gestion administrative des recours administratifs et des recours contentieux liés aux décisions de la la Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées et aux décisions du Président du Conseil Départemental.

Le(la) secrétaire médico-social(e) participe à l'instruction et la pré-évaluation des recours des personnes handicapées ou âgées, au suivi de leur dossier individuel et à l'organisation des instances du service.
Le / la secrétaire assure une fonction d'accueil téléphonique du public et des partenaires. Il/Elle établit un pré-diagnostic des demandes qui détermine leur orientation interne ou externe. Il/Elle assure l'interface avec les partenaires extérieurs en matière de contentieux (Tribunaux, avocats, huissiers, usagers,...).

Activités:

- Instruire et suivre les dossiers
Assurer le suivi et la préévaluation des dossiers lors de ses différentes étapes de traitement au sein de la MDA et dans les Tribunaux
- Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers
Accueil téléphonique des usagers et partenaires dans le cadre spécifique des missions du service
- Veiller aux démarches administratives et juridiques
pour la mise en état des audiences devant les Tribunaux et le suivi post-audience
- Traiter le courrier (papier, électronique)
Gérer le courrier du pôle, le prioriser, le traiter ou l'orienter
- Assurer le suivi administratif, financier et comptable des marchés
- Participer aux réflexions métier au sein de l'équipe, de l'unité, du service et aux différents groupes de travail et réunions inhérentes à la fonction
- Contribuer au bon fonctionnement de la structure
Faire le lien entre usagers, services, partenaires et équipe pluridisciplinaire d'évaluation

Compétences requises:

- Connaissance des procédures internes
- Qualité relationnelle
- Connaissance des règles de la commande publique
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité d'adaptation
- Discrétion
- Esprit de synthèse
- Etre polyvalent
- Réactivité
- Connaissance et pratique des logiciels bureautiques
- Connaissance et pratique des progiciels métiers
- Connaissance de la législation, des dispositifs de l'action
sociale et des procédures internes
- Savoir réaliser une primo-évaluation
- Capacité à travailler en transversalité
- Sens de l'organisation

Spécificités du poste:

- Polyvalence
- Confidentialité
- Assurer la continuité de service

Avantages:
Le Département de l'Isère offre à ses agents la possibilité de bénéficier de différents services
- Association du personnel (tarifs négociés vacances / loisirs / billetterie, chèques vacances, achats groupés)
- Association sportive du personnel (réductions dans différentes salles de sport, proposition de cours de yoga, Pilates )
- Participation employeur au titre de la protection sociale complémentaire ( mutuelle Santé et/ou prévoyance )
- Accès au restaurant administratif ou tickets restaurant soumis à conditions de ressources
- Plan de mobilité (PDM) qui prend en charge le remboursement partiel à hauteur de 75% des abonnements de transports en commun pour les trajets domicile-travail, le forfait mobilités durables (FMD) pour les trajets en vélo, en vélo électrique, en covoiturage, la participation à l'achat d'un vélo à assistance électrique ou kit d'électrification
- Mise en place d'une charte du télétravail

Autres informations:
Un agent à temps complet bénéficie de 31 jours de congés annuels, de 21 jours de RTT.
Les agents de la fonction publique ont des possibilités d'évolution ou de mobilité géographique ou fonctionnelle, mais aussi des facilités d'accès à la formation (au-delà du Compte Personnel de Formation, conseils lors des entretiens annuels, accès à un plan de formation fourni, ou à des dispositifs certifiants)

Cadre(s) Emplois : Rédacteurs territor