Responsable Services
il y a 1 semaine
Rattaché au Responsable Service Régional, il manage une équipe composée de 16 techniciens évolutive, sur le périmètre de Rouen et du département 76.
Il est le garant de la réalisation des interventions de maintenance sur le parc client, tout en veillant à l'optimisation des coûts et des délais d'exécution. Il s'assure en permanence du maintien du niveau de qualité et de la satisfaction client sur son périmètre.
À ce titre, ses principales missions sont orientées autour de plusieurs axes:
**Suivi d'activité**:
- Vous assurez le suivi des clients de votre périmètre et identifiez les opportunités de développement de prestations SAV
- Vous contrôlez et validez la bonne exécution des opérations de maintenance préventive et curative et assurez la gestion des litiges
**Management opérationnel et pilotage d'activité**:
- Vous animez et encadrez votre équipe de techniciens itinérants. Vous veillez également à la mise en oeuvre optimale des règles de sécurité par vos équipes
- Vous suivez vos indicateurs de performance et proposez des axes d'amélioration. Vous assurez un reporting régulier auprès de votre hiérarchie
- Vous assurez le suivi administratif des contrats, la validation des devis et des commandes de pièces détachées
Idéalement issu d'une formation supérieure technique type BTS, DUT ou Licence en mécanique, électrotechnique, maintenance etc., vous justifiez d'une expérience significative de 5 ans minimum dans un poste similaire comprenant l'encadrement de techniciens itinérants.
Véritable manager de proximité, votre capacité d'analyse vous permet de porter un regard sur le travail de chacun et d'assurer la performance des résultats de votre équipe.
Votre rigueur et votre organisation vous permettent de garantir le respect des procédures et le suivi administratif.
La connaissance de l'Anglais et de SAP est un plus. Déplacements au niveau régional à prévoir.
Partout en France, nos 1200 collaborateurs partagent la même passion du métier. Si comme eux, vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe qui ne cesse de grandir, rejoignez la communauté Jungheinrich
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Responsable Qualité
il y a 1 semaine
Rouen, France Kelly Services Temps plein_Kelly Services Premium, cabinet de recrutement, recherche pour son client un(e)_ **RESPONSABLE QUALITE H/F** - Sous la responsabilité du Directeur, vous serez en charge de superviser l'assurance qualité système, clients et fournisseurs ainsi que la métrologie. _ Votre rôle consistera à animer et coordonner les actions de chaque fonction du service...
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Responsable de Campus
il y a 6 jours
Rouen, France WAVY SERVICES Temps pleinWAVY SERVICES recrute pour un centre de formation, un responsable de campus - manager de transition pour une durée de 6 mois à Rouen. Les missions sont les suivantes: - Animer l’équipe de coordination et d’assistance du campus - Contribuer directement à la réalisation des activités afin de garantir le bon fonctionnement général - Accompagner le...
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Responsable de Paie
il y a 2 semaines
Rouen, France Elior Services Temps pleinVous assurez le traitement de la paie et le suivi de la gestion administrative du personnel sur le périmètre qui vous est confié, et managez une équipe de gestionnaires de paie auprès de qui vous agissez comme référent technique. Vos missions couvrent quatre domaines. Vous managez une équipe: - Vous encadrez une équipe de gestionnaires de paie /...
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Responsable du Service Export
il y a 7 jours
Rouen, France Twenty One Talents Temps pleinPrésentation de la société Groupe industriel français spécialisé dans les solutions techniques pour le bâtiment, reconnu pour son savoir-faire et sa croissance continue sur les marchés européens. Description 1. Pilotage stratégique et opérationnel de l’activité export Vous êtes en charge du déploiement de la stratégie commerciale à...
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Responsable de Service Maintenance
il y a 2 semaines
Rouen, France Desautel Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable de service Maintenance H/F **Description de la mission**: Nous recherchons actuellement sur notre Agence de Rouen notre nouveau / nouvelle **Responsable Service Après vente (H/F)** En tant que responsable SAV, vous pilotez les activités de Service Après-Vente, dans un objectif de qualité de...
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Responsable D'agence
il y a 3 jours
Rouen, France Ouihelp Temps plein**Océane Des Services est une structure d'aide à domicile prestataires spécialisée dans le maintien à domicile des adultes handicapés et des séniors.** Nous mettons l'accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu'avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui...
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Responsable du Service des Aînés – Leadership
il y a 7 jours
Rouen, France Ville de Rouen Temps pleinUne collectivité locale en Normandie recherche un responsable pour le CCAS pour gérer les services des aînés. Vous serez chargé de piloter la politique sociale, de manager une équipe de 90 agents et d'assurer la gestion budgétaire. Le candidat idéal possède un diplôme en gestion médico-sociale et une expérience en management. Ce poste offre des...
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Responsable Exploitation Dragage Adjoint Au Service
il y a 2 semaines
Rouen, France HAROPA PORT - Direction Territoriale de Rouen Temps pleinVos missions porteront sur: - **Informer et coordonner**: Echanger (informer, négocier, prendre et donner des consignes) très régulièrement avec la hiérarchie, les IRP, les clients internes et externes du Port, Echanger avec toutes les parties prenantes (armement, maintenance, clients, autres services du port, pilotage, GIE Dragages Ports,...
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Responsable de Secteur
il y a 1 semaine
Rouen, France GSF Propreté et Services Temps plein**Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 140 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...
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Responsable de Secteur
il y a 1 semaine
Rouen, France GSF Propreté et Services Temps plein**Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 140 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...