Conseiller Indemnisation- Cdi

Descriptif du poste

**Rejoignez **le Centre d'expertise MAAF de Chambéry en qualité de Conseiller(e) indemnisation F/H en CDI et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise.

**Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de gestion IRD.

**Et concrètement ?**
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Analyser et vérifier les conditions d'acceptation du bien-fondé de la demande d'expertise.
- Recueillir les informations et documents nécessaires au bon déroulement du RDV de l'Expert auprès du client et des tiers concernés.
- Instruire le dossier jusqu'à son règlement en binôme avec l'Expert

Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants avec des temps dédiés à la gestion des dossiers. Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

**Les avantages qui font la différence ?**

Poste à temps complet avec une amplitude maximale de 8h30-17h30 du lundi au vendredi. Les plannings sont connus plusieurs semaines à l'avance

Prime de performance collective pouvant aller jusqu'à 3 400€ bruts annuels

Prime de participation et d'intéressement en lien avec les résultats du Groupe

Une rémunération annuelle fixe comprise entre 26 580€ incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés

Titres restaurants d'une valeur de 8.50€ (60% pris en charge par l'employeur)

Avantages CE au bout de 3 mois d'ancienneté

Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)

Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine) sous condition d'autonomie

Congés : 31 jours de congés payés + RTT

Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vous apportons une formation initiale de 8 à 10 semaines à nos outils informatiques et aux techniques d'indemnisation

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Possibilité d'évolution sur des postes : de Gestionnaire sinistres, d'Expert Bâtiment ou Conseiller clientèle en agence ou Manager d'équipe.

Profil recherché

**Et si c'était vous ?**
- Idéalement de formation Bac +2 (assurance, NDRC, Juridique...), vous justifiez d'une 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
- Vous conjuguez esprit d'équipe et autonomie
- Vous avez un esprit d'analyse, de synthèse et faites du client votre priorité

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement

**Et la suite ?**

« Travailler chez Covéa, c'est vivre plusieurs vies. Aussi bien dans les 3 marques MAAF, MMA et GMF, que dans les fonctions transverses. Cela est rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et au développement des compétences de nos collaborateurs. » (MP Rechsteiner - DRH COVEA)

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité d'analyse

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Management d'équipe
Accompagnement du client

**Voir plus**

Entreprise

**Covéa **, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C'est également **21 000 collaborateurs **qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.

Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Aucune expérience exigée

Métier

Gestionnaire de sinistres

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Départementale

Secteur d’activité du poste

AUTRES ASSURANCES