Conseiller Indemnisation Et Relation Client

il y a 2 jours

Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

**Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI
**Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY** en tant que Conseiller(e) en Relation Client, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.

**Votre mission ?**

Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence IRD.

Travailler en collaboration avec les chargés de conseil en indemnisation et services (experts bâtiment) du centre d'expertise.

Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

**Et concrètement ?**
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de son dossier sinistre IRD
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**

Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits

Contribution à une synergie d'équipe

Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation

Rôle clé dans le parcours du client

**Avantages du poste**:
Salaire fixe à partir de 26 580€ brut annuel négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés

Prime de performance collective en fonction des résultats de 3400€

primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa

Majoration pour les samedis travaillés

**Et si c'était vous ?**
- Coopérer en participant aux travaux d'un collectif
- S'adapter en situation de changement
- Analyser des situations dans un contexte habituel
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
- S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement **

Job ID req31214
- ABOUT COMPANY
- Groupe Covéa
- Paris, France
Insurance

Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l’assurance et de la réassurance. Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assu...

  • Conseiller Développement Relation Client en Indemnisation

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client en Indemnisation F/H - Alternance** **Rejoignez**Covéa, groupe reconnu n°1 pour l’accompagnement des stagiaires et alternants. Vous intégrerez une équipe de 15 collaborateurs pour un contrat d’alternance **d’une année**, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un...

  • Conseiller en Indemnisation

    il y a 2 jours

    Lyon, France Digital Insure Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: **Rejoignez l’Assurtech qui cultive la longueur d’avance et bouscule le monde de l’assurance.** Lancé en 2014, Digital Insure est un acteur du courtage résolument « Tech », spécialisé en assurance emprunteur et prévoyance individuelle. Ses parcours 100% digitaux permettent de simplifier et accélérer toutes les étapes,...

  • Conseiller Indemnisation Corporel

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Fed Finance Assurance Temps plein

    Je suis Camille, consultante chez Fed Finance, je suis spécialisée dans le recrutement de profils sur le secteur banque et assurance. Je recrute pour un de mes clients, une compagnie d'assurance, un(e) conseiller(e) indemnisation auto corporel en CDD. Intégré(e) au sein de la Direction Auto Corporel, vous évoluerez dans un environnement dynamique et...

  • Chargé d'indemnisation auto

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Camille, consultante chez Fed Finance, je suis spécialisée dans le recrutement de profils sur le secteur banque et assurance. Je recrute pour un de mes clients, un(e) conseiller(e) indemnisation auto matériel en CDD. Rejoindre mon client, c'est intégrer une entreprise reconnue du secteur de l'assurance, solidement implantée sur le marché...

  • Chargé d'indemnisation auto

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Camille, consultante chez Fed Finance, je suis spécialisée dans le recrutement de profils sur le secteur banque et assurance. Je recrute pour un de mes clients, un(e) conseiller(e) indemnisation auto matériel en CDD. Rejoindre mon client, c'est intégrer une entreprise reconnue du secteur de l'assurance, solidement implantée sur le marché...

  • Chargé d'indemnisation auto

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Camille, consultante chez Fed Finance, je suis spécialisée dans le recrutement de profils sur le secteur banque et assurance. Je recrute pour un de mes clients, un(e) conseiller(e) indemnisation auto matériel en CDD. Rattaché(e) à une équipe spécialisée dans la gestion des sinistres automobiles, vous accompagnez et conseillez une clientèle...

  • Chargé d'indemnisation auto

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Camille, consultante chez Fed Finance, je suis spécialisée dans le recrutement de profils sur le secteur banque et assurance. Je recrute pour un de mes clients, un(e) conseiller(e) indemnisation auto matériel en CDD.Rejoindre mon client, c'est intégrer une entreprise reconnue du secteur de l'assurance, solidement implantée sur le marché...

  • Conseiller Indemnisation Service Client Auto Vol

    il y a 2 semaines

    Lyon, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020448 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation LYON, Rhône **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne en alternance, AXA recherche un Conseiller indemnisation service client auto VOL TOTAL (F/H) en...

  • Gestionnaire Juriste Indemnisation RC Médicale

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

    Une entreprise d'assurance à Lyon recherche un Gestionnaire Juriste en Indemnisation pour un CDD de 13 mois. Vous serez chargé de gérer des dossiers d'indemnisation sinistres corporels en collaboration avec le médecin conseil, tout en assurant la satisfaction du client. Le candidat idéal aura un Bac+5 en droit de la santé ou droit des assurances, une...

  • Gestionnaire Indemnisation Sinistres

    il y a 2 jours

    Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...