Assistant Administratif Polyvalent

Descriptif du poste Rattaché(e) au responsable des Services Généraux, l’assistant/e administratif /ve polyvalent/e sera amené(e) à assurer les missions de l’accueil et venir en appui des services généraux, du service support ainsi que le pôle PS/Cloud Dans le cadre de vos fonctions votre expertise sera sollicitée entre autres pour: **L’ACCUEIL** - Assurer l’ouverture et fermeture du site - Accueillir les visiteurs - Gérer les codes wifi pour les invités - Assurer l’accueil téléphonique de la ligne du standard - Gérer les voyages/déplacements (train, avion, taxi, hôtels) - Effectuer les réservations de salles de réunion - Assurer la gestion du courrier (arrivée/distribution, départ/affranchissement) - Gérer les plis et réception des colis **Les SERVICES GÉNÉRAUX** - Assurer la gestion des sinistres (déclarations, envoi constats, demandes missions experts, suivi des réparations, suivi du remboursement) - Mettre à jour du fichier affectation/restitution de matériel - Aider à la mise à jour de l’intranet services généraux - Commander, distribuer, les fournitures et mettre à jour de l’outil "service now" en adéquation - Gérer les commandes des cartes de visite pour renouvellement ou lancement **L’ ASSISTANAT ADMINISTRATIF DU PÔLE PS & CLOUD** - Gérer les voyages/déplacements (train, avion, taxi, hôtels) - Gérer les différents envois (cadeau client) attenant au service - Enquêtes de satisfaction Clients (environ 30 par mois) : qualification, envoie et analyse des retours avec rapport. **SUPPORT (Back up uniquement pendant permanences et congés)** - Gérer les appels entrants clients grands comptes contractualisés ou non (volume de 20 à 30 appels/ jours) - Ouvrir les incidents/prise en compte des messages - Gérer le courrier quotidiennement - Assurer la tenue du planning quotidien (sur excel) (confirmer en quoi ça consiste) - Travailler en équipe avec tous(tes) les assistant(e)s Cette liste est non exhaustive et pourra varier en fonction de la stratégie et des besoins de l’entreprise. Profil recherché **Compétences techniques et aptitudes sociales pour répondre aux besoins du poste.** **HARD SKILLS**: compétences techniques/métier - Une maîtrise des outils bureautiques informatiques - A l’aise à l’utilisation notamment d’O365 et plus spécifiquement d'Excel, Word, PowerPoint **SOFT SKILLS** : compétences sociales essentielles pour mener avec aisance les missions au succès: - Une excellente expression orale et rédactionnelle - Un sens de la responsabilité, du service et une assiduité sans faille - Une nature autonome, rigoureuse, organisée et curieuse - De très bonnes capacités relationnelles (en externe comme en interne) - LANGUESAnglais - SAVOIR-ÊTRE- Assiduité- Autonomie**Voir plus** - SAVOIR-FAIREBureautique Administratif **Voir plus** Entreprise Intégrateur indépendant depuis 1988, STORDATA est spécialisée dans le conseil, l architecture, la mise en œuvre, l administration et le maintien en conditions opérationnelles d infrastructures de sécurisation et de gestion des données. STORDATA définit, intègre et maintien des solutions personnalisées clé en main avec engagement de résultats. Notre métier est centré sur le STOCKAGE, la SAUVEGARDE, l ARCHIVAGE et la VIRTUALISATION. Nous avons développé des services managés (Supervision et Administration à distance) et hébergés (Backup as a service, PRA & Sauvegarde de sites distants). Notre stabilité financière, garante de notre indépendance sur le marché, nous permet de prendre des engagements dans la durée auprès de nos clients et d être libre de nos choix technologiques. Dans tous les services délivrés, depuis le conseil jusqu´au support, nous nous engageons à fournir le plus haut niveau de Qualité de Service. Autres offres de l'entreprise **Personne en charge du recrutement** Suzie OMARI NICOLEAU - _Chargée de recrutement_ Salaire A partir de 29 k€ brut annuel Prise de poste Dès que possible Expérience Minimum 3 ans Métier Animateur SAV Statut du poste Agent de maîtrise / Technicien Zone de déplacement Pas de déplacement Secteur d’activité du poste COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) D'ORDINATEURS, D'ÉQUIPEMENTS INFORMATIQUES PÉRIPHÉRIQUES ET DE LOGICIELS