Chargé.e de Relance Amiable

il y a 4 jours

Toulouse, France Groupe YRCAM Temps plein

**Notre mission **:offrir des solutions personnalisées et adaptées aux PME et grandes entreprises afin d’optimiser la gestion de leur trésorerie et de leur relation client sur toute la chaine order to cash L’objectif ? plus de cash, moins d’impayés et une relation client préservée.

**Notre parcours**: fondé en 1993, le groupe YRCAM a rapidement gagné la confiance de grands comptes tels que Airbus, Apave, Canon, LacosteGrâce à notre fabuleuse équipe de plus de 120 Yrcamiens et Yrcamiennes nous figurons parmi les leaders du marché

**Nos valeurs**:
**Qualité de la relation client **:offrir des prestations de qualité à nos clients partenaires en adéquation avec leurs besoins et être force de propositions dans l’amélioration de leur process

**Entraide **:faciliter le parcours d’intégration grâce à l’accompagnement d’un tuteur et de l’équipe entière

**Expertise **:développer et renforcer les compétences par des formations bien ciblées

**Ethique **:agir avec intégrité dans le respect des droits de chacun et de la diversité

**Nos convictions **:Au sein du groupe YRCAM, nous garantissons un environnement de travail bienveillant préservant équilibre vie personnelle, vie privée où chacun peut s’épanouir et évoluer

Rejoins-nous en tant que chargé-e de relance amiable et sois le garant de l’accélération de rentrée de cash.

**En tant que chargé-e de relance amiable**:

- Tu assureras la relance de factures échues et non échues en privilégiant le téléphone
- Tu identifieras les litiges, les défaillances d’entreprises et les risques d’insolvabilité
- Tu identifieras les bons interlocuteurs et mettras les fiches contact à jour
- Tu suivras les promesses de règlement
- Tu seras garant de la satisfaction client

**A propos de toi**:

- **Expérience**: expérience sur des activités de relance par téléphone
- **Gestion des priorités**: savoir identifier les relances urgentes et importantes
- **Relation client**: être à l’écoute et gérer les litiges
- **Agilité**: Être un utilisateur à l’aise avec Excel, La recherche V, les tableaux croisés dynamiques et un ERP.

**Avantages**:

- **Une prime mensuelle de 120 € sur objectifs**:

- **Des tickets restau d’une valeur de 8€**:

- **Une prime de participation**:

- **Un plan d’épargne entreprise**:

- **Du télétravail jusqu’à 3 jours par semaine **:à condition d’être autonome
- **Des évènements festifs**

**Notre process de recrutement**
- **Un échange téléphonique avec une chargée de recrutement **:pour parler de tes ambitions professionnelles et identifier si ce que tu veux faire convient avec nos besoins et inversement. L’échange porte également sur notre organisation et culture d’entreprise
- **La deuxième étape : un entretien avec deux de nos Managers **:pour confirmer l’adéquation entre tes besoins et compétences et nos besoins et compétences
- **La troisième étape**:une mise en situation et un test excel**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 766,92€ par mois

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (31500 Toulouse)

  • Chargé.e d'accompagnement client

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Nutripure Temps plein

    Chez Nutripure, nous avons une culture d'entreprise centrée autour du client, et nous portons en ce sens une attention toute particulière à la qualité de notre service. L'expérience que nous proposons doit être unique, efficace et bienveillante.Après plusieurs années de croissance, nous transformons notre service client en un véritable centre...

  • Chargé.e de développement commercial

    il y a 7 jours

    Toulouse, France Ma Bibliothèque d'Objets Temps plein

    Ma Bibliothèque d’Objets est une association toulousaine qui vise à accompagner la transition vers des modes de consommation plus sobres. Pour cela, nous proposons un service de prêt d’objets et des animations autour de l’économie circulaire. Les objets de la bibliothèque répondent à des besoins ponctuels tels que l’entretien de la maison, le...

  • Chargé.e de développement commercial

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Ma Bibliothèque d'Objets Temps plein

    Ma Bibliothèque d'Objets est une association toulousaine qui vise à accompagner la transition vers des modes de consommation plus sobres. Pour cela, nous proposons un service de prêt d'objets et des animations autour de l'économie circulaire.Les objets de la bibliothèque répondent à des besoins ponctuels tels que l'entretien de la maison, le...

  • Chargé.e de développement commercial

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Ma Bibliothèque d'Objets Temps plein

    Ma Bibliothèque d'Objets est une association toulousaine qui vise à accompagner la transition vers des modes de consommation plus sobres. Pour cela, nous proposons un service de prêt d'objets et des animations autour de l'économie circulaire.Les objets de la bibliothèque répondent à des besoins ponctuels tels que l'entretien de la maison, le...

  • Chargé.e de développement commercial

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Ma Bibliothèque d'Objets Temps plein

    Ma Bibliothèque d’Objets est une association toulousaine qui vise à accompagner la transition vers des modes de consommation plus sobres. Pour cela, nous proposons un service de prêt d’objets et des animations autour de l’économie circulaire.Les objets de la bibliothèque répondent à des besoins ponctuels tels que l’entretien de la maison, le...

  • Chargé de Précontentieux

    il y a 4 jours

    Toulouse, France CDC Habitat Temps plein

    **Les missions qui vous attendent chez nous** Rattaché à la Responsable du pôle Gestion Locative de l’agence de Toulouse, vous assurez le recouvrement amiable des impayés des locataires et la mise en place de dispositifs d’actions sociales. A ce titre vos principales missions s’articulent autour de 2 grands axes: - Assurer le recouvrement...

  • Chargé Des Partenariats

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France CFAP Centre de Formation d'Apprentis Toulouse Temps plein

    Le CFAP Toulouse, école post bac en alternance recrute pour l’un de ses partenaires, une association éthique luttant pour le droit des femmes, un.e chargé.e des partenariats dans le cadre d'un **Bachelor Responsable des Activités** **Tes missions (et ton futur quotidien)**: - Recherche de mécènes - Recherche de partenariats - RDV clients -...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Page Personnel Temps plein

    Le Chargé de Recouvrement prend en charge le recouvrement amiable d'un portefeuille de créances relatives à des opérations de location longue durée de véhicules consenties à des professionnels (entreprises, professions libérales, artisans, commerçants) et intervient, dans tous les actes administratifs, comptables et informatiques de ces dossiers....

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 2 jours

    Toulouse, France Patrimoine SA Languedocienne Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Service Recouvrement et Contentieux, le/la Chargé(e) de recouvrement assure le suivi des dossiers de locataires en impayés en phase précontentieuse. Il/elle agit en lien étroit avec les équipes de gestion locative, les conseillers sociaux et les partenaires institutionnels. Missions principales Mise en place et analyse des...