Téléconseiller (H/F)
il y a 4 jours
Entreprise La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’oeuvre) et salariés (d’exploitation, d’entreprises coopératives agricoles et d’organismes professionnels agricoles). Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale. **La MSA Alpes Vaucluse, c'est**: - 355 salariés répartis sur les sites de Gap (05) et Avignon (84) - 144000 adhérents - 533 millions de prestations versées **avec un réseau de proximité qui compte**: - 7 agences - Des délégués déployés sur l'ensemble des territoires du Vaucluse, des Alpes de Haute Provence et Hautes Alpes Sur le terrain, ces élus, issus de toutes les composantes de la profession - exploitants, salariés et employeurs - jouent un rôle de relais entre la population agricole et la MSA Acteur important de l'accès au service public dans les territoires, la MSA Alpes Vaucluse dispose de plusieurs agences labellisées "France Services". Les maisons "France Services" permettent de simplifier la relation des usagers aux services publics et proposer a mínima les démarches relevant de ces organismes : Caisse d'Allocations Familiales ; Ministères de l'Intérieur, de la Justice, des Finances Publiques ; Caisse Nationale d'Assurance Maladie ; Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse ; Mutualité Sociale Agricole ; Pôle Emploi ; La Poste. La MSA Alpes Vaucluse recherche pour son service Famille un Téléconseiller (F/H) sur son site d'Avignon. Poste - Gérer la relation téléphonique de premier niveau des assurés de MSA de Provence Azur, Corse et Alpes Vaucluse - Instruire et liquider les demandes des assurés, dans le respect du principe "déclaratif" - Procéder aux saisies informatiques et opérer les corrections nécessaires à la régularisation des dossiers - S'assurer de l'exactitude des déclarations de l'assuré dans le respect du plan de contrôle - Suivre la relation avec les adhérents et les tiers (rédaction des courriers) - Collaborer à l'activité du secteur et à l'atteinte des objectifs **Contrat**: - CDD 35h - 5 mois - à pourvoir au plus tôt **Rémunération et avantages**: - Rémunération annuelle brute : 24709€ - Complément familial - Participation employeur au frais de restauration et à la complémentaire santé - Horaires variables (conciliation vie professionnelle/vie personnelle) - Prime d’intéressement - Avantages CSE - Prévoyance - Télétravail autorisé à hauteur de 3 jours par semaine Profil - Formation de type BAC+2 de type BTS SP3S, assistante de gestion, téléconseiller... - Appétence pour la relation téléphonique - Capacité à conduire un entretien téléphonique et à en maîtriser la dimension technique - Capacité à assimiler une législation - Aisance et maîtrise des outils bureautiques - Une première expérience dans le téléconseiller souhaitée - Une connaissance des prestations familiales serait un plus - Rigueur, sens de la communication et gestion du stress
-
Téléconseiller / Téléconseillère
il y a 1 semaine
Avignon, France Pôle Emploi Temps pleinVous souhaitez développer des compétences dans la relation client dans une ambiance de travail bienveillante? Vous voulez être acteur de votre parcours professionnel à travers un accompagnent intensif et personnalisé pour gagner en confiance et mieux vous connaître? Vous souhaitez aller de l'avant, identifier et saisir de nouvelles opportunités...
-
Téléconseiller (f/h)
il y a 1 semaine
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sécurité sociale Temps pleinTéléconseiller (f/h)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 26/12/2025CDDAvignon1 917 € par anNIVEAU 3NVHADD117827CPAM DE VAUCLUSERejoignez-nous comme Téléconseiller(e) avec une mission qui a du sens Pourquoi ce poste est-il fait pour vous ?Chez nous, on ne parle pas seulement d'assurances et de remboursements. Nous sommes la voix qui guide,...
-
Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinLa Mutuelle Familiale (250 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...
-
Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinLa Mutuelle Familiale (235 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...
-
Teleconseiller - (H/F)
il y a 2 semaines
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinNous recherchons actuellement un **Téléconseiller H/F** pour un **CDD de 6 mois** afin de renforcer notre équipe basée à Avignon, au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de fidéliser notre portefeuille d'adhérents en répondant à leurs demandes et besoins dans les domaines de la...
-
Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
Avignon, France CPAM AVIGNON Temps pleinLa Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Vaucluse est un organisme de droit privé ayant en charge une mission de service public. La CPAM au service de ses assurés, des professionnels de santé et des employeurs effectue les remboursements liés aux risques maladie, maternité/paternité, accident du travail, maladie professionnelle, invalidité...
-
Téléconseiller(ère) Commercial
il y a 2 semaines
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinLa Mutuelle Familiale (235 salariés) est une **vraie mutuelle militante, pionnière** sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son **indépendance** et de la **proximité**...
-
Téléconseiller(ère) Commercial
il y a 2 semaines
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinLa Mutuelle Familiale (235 salariés) est une **vraie mutuelle militante, pionnière** sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son **indépendance** et de la **proximité**...
-
Teleconseiller - (H/F)
il y a 4 jours
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinNous recherchons actuellement un **Téléconseiller(ère**)** pour renforcer ponctuellement notre équipe basée à Avignon, au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de fidéliser notre portefeuille d'adhérents en répondant à leurs demandes et besoins dans les domaines de la complémentaire...
-
Teleconseiller - (H/F)
il y a 4 jours
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinNous recherchons actuellement un **Téléconseiller(ère**)** pour renforcer ponctuellement notre équipe basée à Avignon, au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents, dans le cadre d'un **CDD de 6 mois**. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de fidéliser notre portefeuille d'adhérents en répondant à leurs demandes et besoins...
