Coordinateur Support Opérations Réseau

Il y a 6 jours

RueilMalmaison, France MOOVEOM Temps plein


À propos
du poste
: Nous vous proposons de rejoindre un groupe international du secteur de l’énergie et de participer au développement d’une marque prestigieuse de carburants. Dans le cadre d'un remplacement congé maternité (CDD de 7 mois) et en tant que Coordinateur (trice) central(e) des opérations du réseau de stations-service, vos responsabilités sont les suivantes: SUIVI DES PERFORMANCES DU RESEAU:
- Suivi général des performances du réseau:
- Détection des problèmes impliquant les ventes et/ou les opérations
- Suivi particulier pour les stations identifiées comme problématiques
- Coordination avec les Chefs de Secteur et le département Maintenance et Construction
- Contact central des sociétés dont l’activité couvre l’ensemble du réseau: Sociétés de télésurveillance, de fourniture d’énergie, d’entretien et autres prestataires sur sites
- Responsabilité des contrats couvrant l’ensemble du réseau
- Animation de la performance de ces sociétés ; mise en place et suivi de plans d’actions le cas échéant
- Coordination des ouvertures de nouveaux sites, des fermetures de sites (temporaires ou définitives)
- Gestion administrative centralisée
- Gestion du reporting vers les sociétés tiers (Société d’autoroute ) SATISFACTION CLIENTS:
- Enquêtes suite à des réclamations clients ; coordination avec le Service Client et les Chefs de Secteur
- Gestion des sinistres ; coordination avec les assurances SECURITE: Vous veillez aux bonnes conditions de sécurité et de sûreté sur site (aussi bien pour la clientèle que pour les entreprises extérieures), en collaboration avec les Chefs de Secteur et la société de télésurveillance:
- Bonne remontée de l’information relative aux accidents / incidents et situations dangereuses en station dont vous avez la connaissance et vous êtes responsable de leur analyse. ACTIVITES TRANSVERSES: Vous pouvez vous voir confier la responsabilité de mini projets ou des études spécifiques.

Profil recherché

- Diplômé(e) Bac+2 à Bac+5
- Une première expérience (stages, alternance, CDI) en organisation, gestion de projets, coordination d'opérations
- La connaissance des environnements retail / vente/ BtoC est un atout
- Les qualités recherchées : autonomie, énergie, rigueur, réactivité, flexibilité, goût pour l’opérationnel, ouverture d’esprit, esprit d’analyse et de synthèse
- Excellent relationnel et réelles capacités de travail en équipe
- Capacité à animer des réunions
- Goût prononcé pour le challenge et le progrès continu
- Maîtrise des outils informatiques : Excel (niveau avancé), QlikView (un plus)
- Anglais professionnel indispensable Rémunération : 35 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Lieu du poste : En présentiel