Assistant Gestion Relation Client
il y a 2 semaines
Au sein du service gestion relation client, vous accueillerez physiquement et téléphoniquement les clients et leur apporterez une réponse adaptée.
Vos missions:
- Recevoir les clients, les informer et les conseiller en fonction de leur besoin
- Recueillir les informations nécessaires sur les réclamations des clients
- Dispatcher les appels clientèle et entreprises dans les services concernés
- Assurer le suivi des réclamations auprès des services concernés
- Gérer, en cas d’urgence, les problèmes techniques avec les astreintes.
- Intervenir, en cas d’urgence, sur des problèmes de sécurité : alerter les services concernés ou agences
- Savoir répondre aux questions de la clientèle sur les nouvelles constructions
- Aider la clientèle dans leurs démarches administratives concernant la société
- Assurer le suivi téléphonique de la demande de logement auprès de la clientèle
- Traiter les demandes de logements
- Tâches administratives
**Profil**
Vous justifiez d’une expérience de trois ans minimum sur un poste en contact (physique et téléphonique) avec le public.
Compétences requises:
- Sens de la communication
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)
Qualités personnelles:
- Discrétion
- Amabilité et courtoisie
- Diplomatie et calme
- Sociabilité
- Méthode et organisation
- Disponibilité
- Sérieux
**Fourchette de salaire**
20-25 k€
**Localisation du poste**
**Département / Région**
France, Normandie, Seine Maritime (76)
**Lieu**
93 avenue des Provinces - CS 90205 76121 76121 LE GRAND QUEVILLY CEDEX
**Niveau de diplôme**
Niveau IV - Bac (général, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet
**Expérience**
Au minimum 2 ans
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 20 000,00€ à 25 000,00€ par an
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Alternant en Gestion de La Relation Client
il y a 1 semaine
Noisy-le-Grand, France ENERGO GENIUS Temps pleinChargé de Clientèle (H/F) Nous recherchons un(e) alternant(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à la gestion de la relation client. L'alternant sera amené à effectuer diverses tâches liées à la prise de rendez-vous et à la récolte des documents nécessaires pour nos projets. 1. Gestion de la relation client: -...
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Assistant Réclamation Clients/fournisseurs
il y a 1 semaine
Le Grand-Quevilly, France Page Personnel Temps pleinEn qualité d'Assistant Service Réclamation, vos missions seront les suivantes: - Gérer les réclamations clients, - Gérer les réclamations fournisseurs, - Gérer la diffusion aux clients des demandes de campagnes promotionnelles, - Effectuer le suivi administratif des anomalies magasin et fournisseurs. En tant qu'Assistant Service Distribution, vous...
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Assistant Gestion de La Relation Client
il y a 7 jours
Le Relecq-Kerhuon, France Logilec Temps plein**Mieux nous connaître** Depuis 1996, Logilec propose et met en œuvre des solutions d’optimisation logistique innovantes au service du Mouvement E.Leclerc. Ses métiers - transport, logistique, EDI (échange de données informatisé) - ont pour but d’organiser et de maîtriser la chaîne d’approvisionnement. Logilec accompagne ses clients dans leurs...
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Assistant de Gestion
il y a 2 semaines
Le Grand-Quevilly, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Vous rejoindrez notre filiale Urby implantée dans les principales métropoles qui propose des services de stockage et de livraison urbaine en utilisant des véhicules à faible niveau d'émissions et des vélos. Avec l'explosion du e-commerce, les livraisons de colis en ville sont...
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Assistant Relation Client
il y a 1 semaine
Le Raincy, France CAFPI Temps plein**CAFPI recrute un(e) assistant(e) relation clients en CDD pour son agence du Raincy** **CAFPI**: En juillet 021, CAFPI a été rachetée à ses fondateurs par le fonds de Private Equity BlackFin Capital Partners. CAFPI vise aujourd'hui à devenir une fintech avec une ambition d'hyper-croissance pour devenir le leader incontesté et incontestable sur tous...
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Alternant (H/F) - Assistant Commercial Granulat
il y a 3 jours
Le Grand-Quevilly, France CEMEX Temps plein**Fiche de poste - Assistant Commercial Granulat** **Intitulé du poste**: Assistant Commercial Granulat **Rattachement hiérarchique**: Responsable Commercial **Missions principales**: L’Assistant Commercial Granulat participe au développement de l’activité commerciale en assurant le suivi administratif et opérationnel des ventes. Il est...
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Assistant Marchés Publics-
il y a 2 semaines
Le Grand-Quevilly, France Groupe Pomona Temps plein**Assistant marchés publics - H/F** CDD LE GRAND QUEVILLY PassionFroid (3900 personnes, CA 1.4 milliards d'euros), notre réseau d'experts en produits surgelés, frais et laitiers recrute pour son agence de Rouen un Assistant Marchés Publics H/F en CDD de 6 mois. PassionFroid Hauts de France - Normandie recrute son **:Assistant(e) marchés publics...
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Assistant(E) Administratif
il y a 2 semaines
Le Grand-Quevilly, France My Supply Temps pleinMy Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Logistique, du Transport et de la Supply Chain, recherche pour l'un de ses partenaires, un(e) ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF H/F Basé près du Grand Quevilly (76) Poste en CDI Rattaché(e) au Directeur Régional, vous êtes un(e) acteur(ice) majeur(e) dans la gestion administrative dans...
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Assistant Achats
il y a 1 semaine
Le Grand-Quevilly, France Samsic Emploi - Rouen Industrie Tertiaire Temps pleinNotre client, industrie chimique, est à la recherche d'un **ASSISTANT ACHATS H/F** afin de venir renforcer ses équipes. En tant qu' ASSISTANT ACHATS H/F votre rôle principal sera de soutenir les trois acheteurs du site. Pour ce faire, vos missions seront les suivantes: - Mettre en œuvre les stratégies achats Groupe et site, - Être un garant du...
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Assistant de Gestion
il y a 7 jours
Le Petit-Quevilly, France Samsic Emploi - Rouen Industrie Tertiaire Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le BTP un ASSISTANT DE GESTION H/F. Vos missions en tant qu'ASSISTANT DE GESTION H/F dans la société seront les suivantes: - Vérifier et saisir les engagements de dépenses par chantier - Etablir la facturation - Gérer les litiges fournisseurs - Effectuer les relances clients - Assurer la...