Gestionnaire Middle-office Clients Et Comptes

**La Nef, la seule coopérative bancaire éthique et innovante.**
- “Bancaire et éthique dans la même phrase, du jamais vu” et pourtant _

Depuis 1988, nous finançons exclusivement des projets à impacts positifs, en toute transparence et sans activité spéculative. Notre coopérative est le seul établissement bancaire en France à publier, chaque année, la liste complète de nos financements. Près de 8000 projets que vous connaissez certainement ont ainsi été financés : Biocoop, Veja, Loom, Ethiquable, Cyclable, etc..

Aujourd’hui, nous sommes 130 salariés. Notre communauté de plus de 87 000 clients et 48 000 sociétaires s’agrandit chaque jour un peu pluset nous sommes la première banque éthique indépendante en France.

**Vos missions principales seront**:
Rattaché(e) à la Direction du pôle service clients et sous la supervision directe d’une responsable de proximité, vos principales missions seront les suivantes:

- Traiter les demandes d'ouverture de comptes courants professionnels, incluant la constitution du dossier réglementaire client et la saisie des informations dans le système informatique.
- Assurer la gestion des comptes et des clients au sein du portefeuille du Middle-Office, en veillant à la conformité et à la satisfaction client.
- Collaborer étroitement avec les banquiers du front-office pour assurer un service fluide et efficace aux clients.

**Avez-vous ce profil ?**
- Vous préparez une formation Bac +2/3 à l’université, en BTS banque/assurance, en école de commerce ou en IAE.
- Vous disposez d’un excellent relationnel et d’une forte capacité d’adaptation.
- Vous êtes rigoureux et vous faites preuve d’organisation et d’autonomie.
- Vous avez une bonne aisance orale et écrite.
- Vous avez le goût du travail en équipe.
- Vous êtes sensible aux enjeux de la transition écologique et sociale et vous disposez de connaissances du secteur de l’économie sociale et solidaire.
- Vous portez un intérêt pour le secteur financier et le rôle qu’il peut jouer dans la transition écologique et sociale.

**Comment joindre l'utile à l'agréable ?**
- Facile de venir à la Nef métro, tram, bus, voies cyclables et parking vélo (et voiture) sont au pied de l’immeuble.
- Abonnement(s) de transport pris en charge à 50% ou indemnité mobilité durable jusqu’à 300€/ an.
- Carte tickets restaurants
- Les plus énergiques peuvent s’inscrire aux activités sportives proposées dans la salle de sport de l’immeuble entre 12h à 14h : Yoga, Pilate, CardioBox et groupe de running occasionnel.
- Un groupe d'animation de salariés volontaires organise régulièrement des moments conviviaux et engagés : raclettes géantes, concours “le plus beau bureau de Noël”, ateliers boutures et rempotage, Gratiféria, soirées jeux de société... et apéros
- Vous travaillerez dans un bâtiment à énergie positive dans lequel les salariés peuvent prendre l’air sur les terrasses aménagées (avec vue sur le Mont Blanc ),prendre vos pauses cafés/thés et déjeuners dans une salle dédiée avec terrasse.

**Notre proposition**:
**Type de contrat**: contrat d’apprentissage
**Rythme de travail**: 35 heures
**Statut**: technicien, Coef. 250, Convention collective des sociétés financières (ASF)
**Salaire brut annuel**: rémunération légale % du salaire minimum conventionnel en fonction de l’âge et du niveau d'étude

**Début de contrat**: septembre 2025 **Durée du contrat**: 12 mois
**Lieu de travail**: Siège, Vaulx-en-Velin (69)

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Aide au logement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel