Emplois actuels liés à Gestionnaire Middle Office Clients et Comptes - VaulxenVelin, Auvergne-Rhône-Alpes - SOCIETE FINANCIERE LA NEF

  • Office Manager

    il y a 3 heures

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LES ASSOCIES Temps plein

    À propos de la société:Le Groupement Les Associés accompagne un réseau de cabinets indépendants en assurances, épargne et gestion de patrimoine. Notre mission est de structurer, sécuriser et fluidifier l'activité de nos membres grâce à une organisation solide, des outils performants et un accompagnement humain.Dans le cadre de notre...

  • Chargé de projet maintenance industrielle

    il y a 3 heures

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODI Maintenance et Services Industriels Temps plein

    Leader mondial des services à l'environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de salariés. Expert dans les métiers de l'eau, l'énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les...

  • Ingénieur Export et amélioration continue F/H

    il y a 3 heures

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAMSON FRANCE Temps plein

    En nous rejoignant, vous serez en charge de :Sous la supervision d'un Ingénieur d'Affaires confirmé, le/la stagiaire participera aux missions suivantes :Participer à la gestion des appels d'offres internationaux en provenance des filiales du groupe (analyse des cahiers des charges, identification des besoins techniques et proposition de solutions...

  • Contrôleur de gestion

    il y a 3 heures

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Focal One France Temps plein

    Créée en 1979, EDAP TMS France est une société internationale cotée au NASDAQ, leader dans le domaine des thérapies non invasives, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'équipements médicaux de haute technologie.Notre plateforme robotique Focal One, la première du genre, utilise des ultrasons focalisés de haute...

  • Commercial itinérant

    il y a 3 heures

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France AFTRAL Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteCommercial itinérant - Vaulx-en-Velin H/F ContratC.D.I Temps de travailTemps complet Catégorie socio-professionnelleAgent de maitrise Fourchette de salaire25-35 k€ Description de la missionVenez rejoindre l'équipe du centre de formation de Vaulx-en-Velin en qualité de Commercial itinérant H/F.Vous êtes en...

  • CDD Factrice ou Facteur F/H

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : VAULX EN VELIN PPDCLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une...

  • Responsable commercial zone Rhône Alpes et Nord

    il y a 4 jours

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axalta Temps plein

    Axalta est restée à l'avant-garde de l'industrie des revêtements en investissant continuellement dans des solutions innovantes. Nous concevons des technologies qui protègent les produits de nos clients - qu'ils luttent contre la chaleur, la lumière, la corrosion, l'abrasion, l'humidité ou les produits chimiques - et ajoutons dimension et beauté avec...

  • Gestionnaire Relation Clients CDD F/H

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Suntory Temps plein

    Who We Are VousEnvie de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à l'excellence opérationnelle de la Supply Chain ? Nous recherchons un·e Gestionnaire de la Relation Clients F/H en CDD à Aix-en-Provence, du 12 mars au 30 septembre 2026. Si vous aimez la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait...

  • Gestionnaire relations Clients CDD F/H

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Suntory Temps plein

    .. VousEnvie de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à l'excellence opérationnelle ? Nous recherchons un·e Gestionnaire de la Relation Clients en CDD de mars à septembre, basé·e à Aix-en-Provence. Si vous aimez la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous  Votre rôleAu sein du...

  • Gestionnaire relations Clients CDD F/H

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Suntory Beverage & Food France Temps plein

    VousEnvie de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à l'excellence opérationnelle ? Nous recherchons un·e Gestionnaire de la Relation Clients en CDD de mars à septembre, basé·e à Aix-en-Provence. Si vous aimez la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous Votre rôleAu sein du Service...

Gestionnaire Middle Office Clients et Comptes

il y a 3 heures

VaulxenVelin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOCIETE FINANCIERE LA NEF Temps plein

La Nef, la seule coopérative bancaire éthique et innovante.

"Bancaire et éthique dans la même phrase, du jamais vu" et pourtant…

Depuis 1988, nous finançons exclusivement des projets à impacts positifs, en toute transparence et sans activité spéculative. On est même le seul établissement bancaire en France à publier, chaque année, la . Plus de 6 000 projets que vous connaissez certainement ont ainsi été financés : Biocoop, Veja, Loom, Ethiquable, Cyclable,...

Aujourd'hui, nous sommes 130 salariés. Notre communauté de près de clients dont sociétaires s'agrandit chaque jour un peu plus… et nous sommes la première banque éthique et indépendante en France.

"Choisissez une entreprise où votre contribution aura du sens"

Vos missions

Dans une équipe de 3 personnes, animée par la responsable Middle Office Clients et Comptes, vos missions seront les suivantes :

Support Clients Professionnels – Comptes et Monétique

Assurer le support opérationnel et fonctionnel auprès de nos clients professionnels sur les services bancaires et monétiques :

  • Gestion des services associés à la carte bancaire (monétique) : activation, paramétrage, droits porteurs, plafonds…
  • Réception et traitement des demandes clients (mail & téléphone) : assistance au paramétrage des cartes et à l'utilisation des services porteurs ; accompagnement à l'enrôlement des services tiers (Apple Pay, Google Pay…) ; opposition carte, gestion des suspicions de fraude et demandes de contestation.
  • Support sur la banque en ligne : gestion des accès et droits utilisateurs, procurations, modifications des coordonnées, détection et signalement des anomalies, clôtures de comptes et réponses aux demandes d'information.
  • Traitement des opérations sur les comptes : mise en opposition de prélèvements, enregistrement/gestion des mandats SEPA, demandes diverses.

Support au Réseau Commercial Professionnel

Accompagner les équipes commerciales dans la gestion des dossiers clients professionnels :

  • Création et ouverture des comptes clients professionnels emprunteurs.
  • Traitement des demandes de circularisation bancaire (état des comptes) et des demandes administratives non commerciales.
  • Contribution à la souscription et au suivi des produits (livrets, comptes à terme, parts sociales…) et traitement des anomalies liées aux dossiers.

Contribution aux Évolutions de l'Activité

Participer directement à l'amélioration continue du service :

  • Rédaction, mise à jour et optimisation des modes opératoires et procédures internes.
  • Participation aux projets informatiques : tests utilisateurs, retours fonctionnels, validation des évolutions.

Profil recherché

  • Formation Bac +2 minimum (BTS Banque, Assurance, GEA, Droit ou équivalent).
  • Expérience d'au moins 1 an dans une fonction similaire (middle office, service client bancaire, back office).
  • Une expérience en monétique serait un véritable atout.
  • Bonne compréhension des produits bancaires professionnels : livrets, comptes à terme, comptes courants, parts sociales, services monétiques.
  • À l'aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux.
  • Excellent relationnel, sens du service et goût du travail en équipe.
  • Rigueur, organisation, gestion des priorités et autonomie.

La sensibilité aux enjeux de la transition écologique et sociale et la connaissance du secteur de l'économie sociale et solidaire sera particulièrement appréciée.

Comment joindre l'utile à l'agréable

  • 22,5 jours de repos en plus des 5 semaines de congés payés.
  • 2 jours de télétravail par semaine sont envisageables.
  • Facile de venir à la Nef métro, tram, bus, voies cyclables et parking vélo (et voiture) sont au pied de l'immeuble.
  • Carte Titres restaurant.
  • Abonnement(s) de transport pris en charge à 50% ou indemnité mobilité durable jusqu'à 300€/an.
  • Pour les nouveaux parents, nous avons des places de crèche réservées à nos salarié(e)s.
  • Vous pouvez profiter de la mutuelle familiale, de la prévoyance, de l'aide 1% logement et de l'épargne salariale (PEE, PERCOL), de nombreux avantages proposés par le CSE…
  • Un groupe animation de salariés volontaires organise régulièrement des moments conviviaux et engagés : café lecture, concours de cartes postales, raclettes géantes, concours "le plus beau bureau de Noël", ateliers boutures et rempotage, Gratiféria, soirées jeux de société... et apéros
  • Les plus énergiques peuvent s'inscrire aux activités sportives proposées dans la salle de sport de l'immeuble entre 12h a 14h : Yoga, Pilate, CardioBox et groupe de running occasionnel.
  • Vous travaillerez dans un bâtiment a énergie positive dans lequel les salariés peuvent prendre l'air sur les terrasses aménagées (avec vue sur le Mont Blanc ), prendre vos pauses cafés/thés et déjeuners dans une salle dédiée avec terrasse.

Notre proposition

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu de travail : Vaulx-en-Velin
  • Rythme de travail : 39h hebdomadaires avec RTT
  • Statut : Technicien, coef. 280, convention collective des sociétés financières (ASF)
  • Salaire brut annuel : selon grille salariale de la Nef (salaire de base + points de valorisation diplômes et expérience).
  • Intégration : dès que possible

Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.

Merci de nous adresser un CV + lettre de motivation au plus tard le 30/12/2025

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

  • Crèche d'entreprise
  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien
  • RTT
  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel