Assistant(E) Gestion Adimistrive Télécoms

il y a 5 jours

Lyon er, France DGE ELIA Temps plein

Le groupe **DGE** est une société spécialisée dans l’emploi des cadres, experts techniciens et métier annexes spécialisés dans le secteur des télécommunications

Nous recherchons aujourd’hui, pour notre client spécialisé en télécom un(e):
**Assistant(e) gestion administrative télécoms à LYON H/F**

L’assistant administratif met en œuvre:

- la gestion administrative
- participe à la planification des interventions des techniciens sur le terrain selon les priorités et les autorisations de travaux de l'entreprise.

Beaucoup d’échange téléphonique:

- Réceptionner les appels des abonnés et/ou des techniciens pour traiter les demandes)

Beaucoup de saisie informatique:

- traitement de mail et de documents technique lié au déploiement télécoms.
- **Vous serez chargé(e) de l'élaboration des différents plannings** sur Excel (mettre en place des rendez vous) en fonction des problématiques des différents intervenants et des demandes d’ouverture des chantiers par : (Client, bailleurs, syndics, propriétaire, locataires, gardiens, des techniciens, des sous traitants )
- Il est important de prendre en compte : lieu d’intervention, date souhaitée, technologie demandée, durée d’intervention, choix du technicien approprié_
- **Vous serez également en charge de la gestion des techniciens à distance **:absence, retard et problématique terrain afin de les aider grâce a des outils informatiques à trouver : tel ou tel immeuble, à récupérer le bon numéro du digicode, à mettre en relation avec le gardien d’immeublePuis vous serez en charge de récupérer les retour terrain (Information, photo, reporting du technicien) afin de saisir le matériel installer dans les logiciels.

Vous etes chargé de la tenue et mise à jour des fichiers de **gestion de l'activité du service** : Mise à jour des bases de données et Elaboration des différents documents de travail utilisés par l'ensemble de l'équipe.
- **Vous procéder aux diagnostics des situations (gestion des réclamations) et à la résolution des problèmes techniques à distance** : Gestion des conflits, avoir un discours argumenté et trouver des solutions adaptées rapidement en fonction des problématiques avec les différents interlocuteurs. (Diplomatie afin d’avoir la satisfaction des clients)

Profil:
Une première expérience dans le domaine des télécoms ou du BTP est un plus

Nous recherchons une personne à l’aise au téléphone, avec un bon relationnel et une bonne maitrise des outils informatiques (Mail, Word, Excel et logiciels internes). Cela représente un véritable atout pour réussir sur ce poste

Type d'emploi : CDI

Salaire : 11,50€ à 14,00€ par heure

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Assistant(E) Adimistrif(Ve) Télécoms

    il y a 7 jours

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  • Assistant(E) Adimistrif(Ve) de Plannification

    il y a 7 jours

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  • Assistant(E) Administratif Et Gestion

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  • Assistant(E) Plannification

    il y a 7 jours

    Lyon 1er, France DGE ELIA Temps plein

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  • Assistante Coordinatrice Telecom

    il y a 7 jours

    Paris 1er, France Up skills Temps plein

    **Description** Votre agence UPSKILLS recherche pour le compte de son client: - Une Assistante coordinatrice Telecom H/F Vos missions: - Le traitement et le suivi des demandes DPI et tickets des utilisateurs. - La gestion des commandes avec les fournisseurs (Bouygues, Econocom, Lyreco) - La gestion des stocks de mobiles et consommables. - La réception...

  • Monteur Télécom Mobile

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Coda Interim Temps plein

    Créé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure » **recherche pour l’un de ses clients...

  • Commercial Telecom

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Valexane Temps plein

    Rattaché(e) au directeur commercial, vous êtes garant(e) du développement de l’activité Telecom de l’entreprise sur les départements de la Drôme et de l’Ardèche. En relation avec des partenaires externes (conseillers IT, prestataires en infogérance ), vous proposez une offre complète d’accès internet (fibre) téléphonie IP, Firewall,...

  • Business Developer Télécom

    il y a 1 semaine

    Lyon 1er, France Waycom Temps plein

    # L’équipe La Team Commerce est composée d’une vingtaine de personnes : 3 équipes Commerciales, 1 équipe Avant-vente, 1 équipe Assistanat Commercial, 1 équipe ADV, 1 équipe Delivery, et 1 équipe Marketing. Notre objectif : développer le portefeuille commercial de Waycom ! Les valeurs de WaycomToujours souriants, de bonne humeur et de nature...

  • Chargé(E) de Projets Télécom Sécurité Réseau

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ADISTA Temps plein

    **Missions** Intégré(e) à l’équipe Build (environ 100p.) de notre service Delivery, tu prends en charge des projets à forte valeur ajoutée, de l’initialisation avec le client à la recette finale, dans le périmètre des services télécoms (VPN, accès internet, ToIP, sécurité, WiFi, Firewall ) et des services infrastructure et hébergement...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SOVITRAT SAINT ETIENNE Temps plein

    **Poste**: Assistant(e) administratif(ve) Homme ou Femme **Vos missions**: Accueil téléphonique et physique Gestion des commandes et des stocks Diverses taches administratives. Travail du lundi au vendredi **Durée hebdomadaire**: 39h Salaire selon profil et expérience **Prise de poste**: au plus tôt sur du long terme BAC + 2 en assistanat Maitrise...