Assistant(E) Plannification

il y a 5 jours

Lyon er, France DGE ELIA Temps plein

Le groupe **DGE** est une société spécialisée dans l’emploi des cadres, experts techniciens et métier annexes spécialisés dans le secteur des télécommunications

Nous recherchons aujourd’hui, pour notre client spécialisé en télécom un(e):
**Assistant(e) plannification à LYON H/F**

L’assistant de plannification met en œuvre la gestion administrative, il participe à la planification des interventions des techniciens sur le terrain selon les priorités et les autorisations de travaux de l'entreprise.

Il réalise beaucoup d’échange téléphonique, réceptionne les appels des abonnés et/ou des techniciens pour traiter les demandes.

Beaucoup de saisie informatique, de traitement de mail et de documents technique lié au déploiement télécoms.
- **Vous serez chargé(e) de l'élaboration des différents plannings** sur Excel (mettre en place des rendez vous) en fonction des problématiques des différents intervenants et des demandes d’ouverture des chantiers par : (Client, bailleurs, syndics, propriétaire, locataires, gardiens, des techniciens, des sous traitants )
- Il est important de prendre en compte : lieu d’intervention, date souhaitée, technologie demandée, durée d’intervention, choix du technicien approprié_
- **Vous serez également en charge de la gestion des techniciens à distance **:absence, retard et problématique terrain afin de les aider grâce a des outils informatiques à trouver : tel ou tel immeuble, à récupérer le bon numéro du digicode, à mettre en relation avec le gardien d’immeublePuis vous serez en charge de récupérer les retour terrain (Information, photo, reporting du technicien) afin de saisir le matériel installer dans les logiciels.

Vous etes chargé de la tenue et mise à jour des fichiers de **gestion de l'activité du service** : Mise à jour des bases de données et Elaboration des différents documents de travail utilisés par l'ensemble de l'équipe.
- **Vous procéder aux diagnostics des situations (gestion des réclamations) et à la résolution des problèmes techniques à distance** : Gestion des conflits, avoir un discours argumenté et trouver des solutions adaptées rapidement en fonction des problématiques avec les différents interlocuteurs. (Diplomatie afin d’avoir la satisfaction des clients)

Profil:
Nous recherchons une personne à l’aise au téléphone, avec un bon relationnel et une bonne maitrise des outils informatiques (Mail, Word, Excel et logiciels internes). Cela représente un véritable atout pour réussir sur ce poste Une première expérience dans le domaine des télécoms ou du BTP est un plus

Type d'emploi : CDI

Salaire : 11,50€ à 14,00€ par heure

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Assistant(E) Adimistrif(Ve) de Plannification

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  • Assistant(E) Planification Et Administrative

    il y a 7 jours

    Lyon, France Isara Lyon Temps plein

    _Publié le 03/11/2025_- **Assistant(e) planification et administrative** - **CDD 6 MOIS - TEMPS PLEIN** - **Campus LYON** - **Contexte**: - Dans le cadre de la mise en place d’un nouveau système de gestion des plannings, l’ISARA recherche un(e) assistant(e) pour renforcer temporairement notre équipe planification. Rattaché(e) à la responsable de la...

  • Assistant(E) Scolarité Et Planification

    il y a 1 semaine

    Lyon, France IRUP Temps plein

    **Expert reconnu depuis plus de 25 ans en matière de formations diplômantes en alternance dans l’enseignement supérieur, l’IRUP compte aujourd’hui plus de 600 apprenant(e)s.** **Les formations dispensées, de Bac+2 à Bac+5, couvrent 7 domaines : Nucléaire, Performance Industrielle, Bâtiment Innovant, Informatique et Numérique, Economie Sociale...

  • Assistant.e de Production Et de Plannification

    il y a 5 jours

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  • Assistant-e de Gestion Planification

    il y a 2 semaines

    Lyon, France REZEAU Temps plein

    **Sensible au secteur Eau Environnement, vous aimez analyser, planifier, communiquer et vous recherchez un poste qui a tout son sens au sein d'une organisation collaborative et d'une équipe solidaire, où vos compétences seront valorisées... Rejoignez-nous !** **A propos de l'entreprise** - Société de Conseil et de Prestation de Services dans le...

  • Assistant(E) de Planification

    il y a 5 jours

    Lyon, France Work Agency Temps plein

    _Spécialiste de la maintenance multitechnique du bâtiment, notre client est un groupe (50M€, 450p) en fort développement, qui intervient en France et en Europe. Sa politique est de maîtriser en interne la réalisation, le suivi et la gestion de l’ensemble des prestations techniques du bâtiment. Dans le cadre de leur développement, nous recherchons...

  • Assistant Planification

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un **Assistant planification H/F.** **Vos missions principales seront**: - Assurer la planification des interventions de l’activité (maintenance & SAV) des 2 techniciens, au sein de notre clientèle, à l’aide d’un logiciel adapté à notre activité. -...

  • Assistant Administratif Et Planification

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Réseau RESILIANS Temps plein

    Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l’après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Planification H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l’agence de Saint Marcel les Valence. Les objectifs de...

  • Assistant(E) Planification Et Administrative

    il y a 1 semaine

    Lyon 7e, France ISARA Temps plein

    AGRIVIA, union de l’école d’ingénieur ISARA et de la Business School agri-agro ISEMA, représente la filière agri-agro pour agir dès aujourd’hui : du champ à l’assiette, de l’ingénierie au business, de la science à la conscience. Pour répondre à 3 enjeux clés: - Nourrir le monde tout en préservant les ressources de notre terre -...

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    il y a 5 jours

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