Gestionnaire Adv

il y a 1 jour

Lyon e, France EPITECH Temps plein

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**GESTIONNAIRE ADV H/F**.**

**Rôle & Mission**:
**Notre client, acteur majeur dans son secteur**,**recherche** un Gestionnaire ADV SAP** H/F**dans le cadre d’une** mission de 3 mois : de maintenant à fin septembre**

Intégré(e) au sein d’une** équipe de 10 personnes et rattaché(e) à la Responsable Service Clients, le Gestionnaire ADV SA** H/F** jouera un rôle central dans la gestion des commandes et la satisfaction clients. Grâce à sa maîtrise des outils de gestion et son sens du service, il/elle contribuera activement à la performance du taux de service.

**Missions**:
Gérer les commandes clients et garantir leur bon déroulement jusqu’à la livraison.

Maintenir une relation client de qualité afin de prévenir les litiges et instaurer un climat de confiance durable.

Assurer la communication entre les clients et les différents services internes de la Supply Chain.

Identifier et proposer des solutions en cas d’aléas : ruptures, reports de livraison, substitutions produits.

Gérer les litiges liés aux marchandises, mettre en place des actions correctives en cas de récurrence.

Mettre à jour et analyser les indicateurs de performance client via des tableaux de bord réguliers.

**Profil recherché**:
Titulaire d’un Bac +2 minimum, vous justifiez d’une expérience significative en Service Clients, idéalement dans un environnement GMS ou en lien avec la Supply Chain.

La maîtrise des outils informatiques est indispensable, et la **connaissance de SAP** est un atout fortement apprécié.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité à gérer les priorités, ainsi que votre esprit d’analyse et de proposition face aux imprévus. Votre aisance relationnelle et votre force de conviction seront également des clés de réussite sur ce poste.

Autre
- Intérim 3 mois
- Tickets restaurants
- Primes vacances
- 13ème mois
- Abonnement TCL pris à 100%

SP25
- EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation._

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Paris 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F. Rattaché(e) au service wholesale, vos principales missions seront les suivantes: - Mise à jour de la base de...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 2 semaines

    Lyon 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE ADV EXPORT H/F pour un poste en Intérim de 6 mois minimum à Lyon 8ème. Rattaché(e) au Responsable du service client et en...

  • Gestionnaire Adv/facturation

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV/Facturation, vous aurez pour principales missions: La gestion de la facturation: - Facturation, - Gestion des encaissements, - Préparation comptable : Collecte des pièces et relation avec le Service Comptable, - Établissement des créances et recouvrement auprès des clients, - Vérification de règlements fournisseurs,...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine

    Paris 3e, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service Administration Commerciale et en tant que Gestionnaire ADV, vous aurez la charge des missions suivantes: - Alimenter et administrer la base de données client, - Établir la facturation dans le respect des conditions négociées avec les clients, - Gérer les factures et avoirs client, - Gérer les prix et des promotions, - Traiter et...

  • Gestionnaire Service Clients Front Office

    il y a 3 jours

    Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Service Clients Front Office H/F pour un poste en CDI à Lyon. Sur ce poste, vous avez pour mission de contribuer à la...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 6 jours

    Lyon 3e, France Hays France Temps plein

    Notre client est une entreprise dans le domaine industriel et dans le cadre d'un remplacement, il recherche 2 Gestionnaires ADV / service client en CDI, à Lyon. Rattaché au Responsable service client, vos missions sont: - Gestion des commandes en EDI et mise à jour - Suivi des commandes clients - Gestion des incidents et des litiges - Suivi des...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France TERCIO Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon Ouest recrutent pour un de leurs clients, Groupe BTP situé à Lyon 3ème, un: **Gestionnaire ADV (h/f)** **Votre profil**: - De formation Bac +2 type BTS Commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie d'au minimum 2 années dans une fonction similaire - Maîtrise informatique (Excel & Word), idéalement des...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Notre client est un acteur en croissance spécialisé dans les solutions de manutention logistique (ingénierie) et basé à Lyon. Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons actuellement un Gestionnaire ADV - Anglais courant pour une embauche en CDI.En tant que Gestionnaire ADV - Anglais courant, vous contribuerez au développement de la...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 3 jours

    Lyon 3e, France Hays France Temps plein

    Notre client est une entreprise dans le domaine industriel et dans le cadre d'un remplacement, il recherche 3 Gestionnaires ADV / service client en CDD entre 6 et 18 mois, à Lyon. Rattaché au Responsable service client, vos missions sont: - Gestion des commandes en EDI et mise à jour - Suivi des commandes clients - Gestion des incidents et des litiges -...

  • Responsable Adv France Et Export

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Descriptif du poste Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) RESPONSABLE ADV FRANCE ET EXPORT pour un poste en CDI à Pont de Chéruy. Sur ce poste, sous la responsabilité du directeur commercial, vos missions sont les suivantes: -...