Chargé de Clientèle SAV

il y a 2 jours

Nantes, France Maisons du Monde Temps plein

Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients.

**Chaleureuse**, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est primordiale. Nous nourrissons des relations simples, sympathiques, basées sur la solidarité, la proximité et l’inclusivité de tous.

**Inspirée**, grâce à la créativité permanente au service de nos clients, qui nous fait avancer toujours plus loin depuis 25 ans.

**Durable,** car engagés dans des causes environnementales et citoyennes, nous prônons l’égalité des chances et le développement de chacun à l'ouverture au monde.

Maisons du Monde souhaite devenir la marque de préférence la plus désirable et durable d’Europe du secteur ameublement/déco.

Maisons du monde recrute un** Chargé de clientèle SAV (h/f)**
- Traiter les demandes des clients particuliers par téléphone, mail et chat
- Gérer le suivi des dossiers clients
- Recueillir et synthétiser les informations pour renseigner le dossier client et qualifier les contacts
- Anticiper les litiges et gérer les réclamations
- Remonter les dysfonctionnements produits, techniques, outils
- Apporter une solution adéquate à chaque client dans le respect de la politique commerciale de la société
- Fidéliser le client et véhiculer l’image de la marque

Vous êtes fan de Maisons du Monde et vous partagez nos valeurs de Passion, d'Engagement, d'Audace & d'Exigence.

Vous êtes engagé(e) sur les sujets environnementaux et la RSE.

Vous avez une expérience dans la **relation clientèle.**

Vous avez une **expérience au sein d’un service client** et êtes doté de fortes **qualités relationnelles et rédactionnelles**.

Vous parlez couramment **Français**, vous maitrisez également une seconde langue **:Anglais, Espagnol, Italien ou Allemand**.

Vous aimez la **polyvalence** et prendre des** initiatives**.

Vous êtes **dynamique** et **rigoureux**.

Ouvert à tous les Talents du Monde, l'ensemble de nos postes sont handi-accueillants et répondent aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d'être adhérent.

A bientôt pour partager une nouvelle aventure ensemble

  • Chargé de Clientèle SAV

    il y a 1 semaine

    Nantes, France ABOUTIR EMPLOI CHOLET Temps plein

    **Description du poste**: Nous recrutons pour l'un de nos clients un chargé de clientèle H/F au service SAV. Le poste est à pourvoir sur Mauléon. Vos missions pour se postes seront: Les appels clients pour le Service Après-Vente ; Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son traitement vers les différents services ; Être source...

  • Chargé de Clientèle SAV

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Maisons du Monde Temps plein

    Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. **Chaleureuse**, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...

  • Chargé de Clientèle SAV

    il y a 5 jours

    Nantes, France Maisons du Monde Temps plein

    Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. **Chaleureuse**, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...

  • Chargé de Relation Clientèle Export

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 5 mois Partnaire Pouzauges accompagne son client, spécialiste de la fabrication de meubles "made in France" depuis 60 ans, pour le recrutement de son futur collaborateur : Chargé de relation clientèle export (h/f) Ils nous font confiance dans le recrutement de leur Chargé de relation clientèle export (h/f) Les mission confiées: - Traiter la...

  • Chargé de Relation Clientèle Export

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 5 mois Partnaire Pouzauges accompagne son client, spécialiste de la fabrication de meubles "made in France" depuis 60 ans, pour le recrutement de son futur collaborateur : Chargé de relation clientèle export (h/f) Ils nous font confiance dans le recrutement de leur Chargé de relation clientèle export (h/f) Les mission confiées: - Traiter la...

  • Animateur SAV Menuiserie

    il y a 6 jours

    Nantes, France FPEE Temps plein

    Vous souhaitez allier management, technique et relation client? Ne vous arrêtez pas en si bon chemin et poursuivez votre lecture, ce poste peut être le nouveau challenge que vous attendez ! Dans le cadre de la restructuration de notre service SAV, nous sommes à la recherche d'un Animateur SAV F/H en charge de de superviser et coordonner l'équipe SAV et...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 5 jours

    Nantes, France Groupe LT Temps plein

    **Offre d’emploi** Dans le cadre de son développement la société CAUPAMAT recrute un (e) **CHARGE(E) DE CLIENTELE (F/H)** **Missions principales**: Sous la responsabilité de votre responsable, vous avez pour missions de: - Traiter les demandes reçues par mail, - Fidéliser et réactiver les clients, - Accompagner nos clients dans leurs besoins...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Nantes, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 25 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Afin de...

  • Charge Clientele

    il y a 5 jours

    Nantes, France Groupe LT Temps plein

    Dans le cadre d’une création la société CAUPAMAT recrute un (e) **CHARGE(E) DE CLIENTELE (F/H)** Membre du Groupe LT, l’un des leaders nationaux dans la location de matériel, CAUPAMAT apporte une approche globale aux besoins de chantier et de transport. Groupe LT propose un ensemble de services en intégrant le conseil, les moyens humains et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 jours

    Nantes, France Groupe LT Temps plein

    Dans le cadre d’une création la société CAUPAMAT recrute un (e) **CHARGE(E) DE CLIENTELE (F/H)** Membre du Groupe LT, l’un des leaders nationaux dans la location de matériel, CAUPAMAT apporte une approche globale aux besoins de chantier et de transport. Groupe LT propose un ensemble de services en intégrant le conseil, les moyens humains et...