Réceptionnaire Après Vente Automobile

il y a 1 jour

Rouen, France SUPPLAY ROUEN Temps plein

**Votre Mission**:
Votre rôle : Référent(e) Carrosserie & Assistance au sein de l'Atelier

Vos missions principales:
Accueil et conseil client : Répondre aux attentes des clients (disponibilité, mobilité, travaux additionnels).

Inspection véhicule : Éditer et expliquer l'ordre de réparation lors du tour de véhicule avec le client.

Devis et coûts : Préparer et communiquer les estimations des réparations.

Qualité et délais : Superviser la qualité des travaux en collaboration avec l'équipe technique, en respectant les délais impartis.

Commandes spécifiques : Préparer et coordonner, avec le magasin, les commandes de pièces détachées.

Gestion des sous-traitants : Superviser et assurer le suivi des travaux confiés à des prestataires externes, si nécessaire.

Restitution et satisfaction client : Veiller à la restitution du véhicule et garantir la satisfaction client.

Facturation : Gérer et assurer le suivi de la facturation.

Réclamations : Traiter et résoudre les éventuelles réclamations clients.

Amélioration continue : Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et de satisfaction client.

Promotion des outils et services : Encourager l'utilisation des nouveaux outils de la marque et valoriser les services associés proposés par l'entreprise.

Ce poste est une opportunité de vous investir dans un environnement dynamique où votre sens du service et votre expertise feront la différence.

**Votre profil**:
Expérience dans l'automobile
Avoir le gout de la performance, des challenges, au sein d'une équipe bienveillante.
Passionné par le monde automobile, suivre l'actualité de la marque.

**A propos de SUPPLAY ROUEN**:
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

  • Conseiller client après-vente automobile

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Mary Temps plein

    Mary est un acteur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 28 ans. Nous rassemblons 2 100 talents dont plus de 250 alternants répartis sur 77 points de vente autant d'opportunités internes pour faire carrière ! Nous misons au quotidien sur le développement des...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 2 semaines

    Rouen, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Iziwork...

  • Receptionnaire Apres Vente Automobile Rouen

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Groupe Hecquet Temps plein

    De valeurs et de traditions familiales, notre groupe automobile est présent sur la région Rouennaise depuis 1967. **EN NORMANDIE**: - AUTO CONCEPT pour la marque **AUDI** à Rouen, Le Havre et Dieppe. - CONTINENTAL AUTOMOBILES pour les marques **SKODA, SEAT & CUPRA** à Rouen, Dieppe et Tourville la Rivière. - CREATIONS AUTOMOBILES pour la marque...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France MARY AUTOMOBILES Temps plein

    À propos de nous :Mary est un acteur majeur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 29 ans. Nous rassemblons plus de 2 000 talents dont plus de 250 alternants…autant d'opportunités internes pour faire carrière Nous distribuons quatorze marques automobiles. Nous...

  • Receptionnaire Carrosserie Automobile

    il y a 1 semaine

    Rouen, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Accueil clients et analyse des besoins Gestion des attentes clients, prise de rendez-vous Proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services Rédaction d'ordres de réparation Information et conseil clients sur l'évolution des travaux Traitement des éventuels litiges Gestion des véhicules de...

  • Receptionnaire Mecanique Automobile

    il y a 1 jour

    Rouen, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Accueil clients et analyse des besoins Gestion des attentes clients, prise de rendez-vous Proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services Rédaction d'ordres de réparation Information et conseil clients sur l'évolution des travaux Traitement des éventuels litiges Gestion des véhicules de...

  • Chef Après-vente Automobile

    il y a 4 jours

    Rouen, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: Notre...

  • Réceptionnaire Automobile Mécanique

    il y a 1 jour

    Rouen, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880, le Groupe est aujourd’hui distributeur dans les domaines de l’automobile, du poids-lourds, de l’agricole et des véhicules de loisirs. Avec plus de 4500 collaborateurs répartis sur plus de 160 sites et un CA dépassant 2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la mobilité. Expert automobile depuis 1920, en quelques...

  • Secretaire Apres Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Rouen, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe **ROUEN** **2200 à 2700€** **Rémunération selon profil** **Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes à mobilité réduite** Avantages: - Tickets restaurants - Intéressement Nous recherchons pour notre point de vente de ROUEN un(e) secrétaire Après-Vente. **Missions**:...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 2 semaines

    Rouen, France GROUPE MET - DAVIS 76 Temps plein

    Le **GROUPE MET **recherche pour son site de **ROUEN (76 )**, Concession MERCEDES-BENZ, un(e) **CONSEILLER(E) SERVICE APRES-VENTE** Sous l'autorité du Chef d'Atelier, vous aurez à gérer l’accueil et la gestion administrative des dossiers des clients en lien avec l’activité des ateliers mécanique et carrosserie. Votre mission: - la facturation et...