Charge(E) Relation Clients

il y a 5 jours


Paris, France DIVISION TRAVAUX PUBLICS Temps plein

Promoteur immobilier du groupe Fayat en Ile-de-France, la vocation de FAYAT Immobilier Ile-de-France est de développer des projets immobiliers et d'en confier la construction à un acteur majeur du secteur : Urbaine de Travaux

Depuis l'identification des terrains de nos futurs projets jusqu'à la livraison à nos acquéreurs, nous avons à coeur de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous proposons des programmes réalisés avec savoir-faire, à l'architecture soignée et aux prestations de qualité.

Dans le cadre de notre développement, notre direction des programmes immobiliers crée le poste de Chargé(e) de Relation Clients:
**Dans le cadre de vos missions vous aurez à**:

- accompagner les clients accession depuis la vente jusqu'à la passation SAV
- accompagner le processus Vente Notaire
- accompagner les choix, les travaux modificatifs des acquéreurs et suivi administratif (coordination MOEX / Devis-Factures / contrôle mise en oeuvre)
- animer et suivre des visites « contractuelles » clients : cloisons / Pré-livraisons / Livraison
- gérer les appels de fonds : lancement, suivi et recouvrement (en coordination avec les services comptables et le chantier
- optimiser le parcours clients / prestations / animation résidence (décoration parties communes / extérieurs)

Vous serez également l'assistant(e) de la direction des Programmes (20%):
En cela, vous accompagnerez les démarches administratives des programmes : mairie / prestataires, prises de rendez-vous.
Vous planifierez et suivrez les réunions de contrôle des chantiers : démarrage travaux (réunion lancement) / fin de GO / Visite à 6 mois / Visite à 3 mois en coordination avec la Direction des Opérations.

Vous occupez actuellement un poste similaire depuis minimum 5 ans chez un promoteur immobilier.
Vous avez le sens de l'écoute et faites de la relation client votre priorité.
Vous aimez travaillez en équipe et souhaitez participer au développement d'une marque.


  • Chargé(e) Relation Client

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