Hôte D'accueil Pour Un Campus

**CDI Temps partiel - 12 / € (Mensuel)**:
Le Havre - Normandie - France

**Présentation de l'entreprise**:
**#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.

Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,

Alors rejoignez la **#TeamPénélope**

Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l’enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous

**Description du poste**:
L’aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans l'enseignement.

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions:

- Gestion opérationnelle de l’accueil:

- Rôle de « gouvernant » pour le hall d’entrée
- Accueil et renseignement du public interne et externe
- Gestion des appels téléphoniques
- Gestion des appels de l’interphone de l’établissement
- Restitution de pochette aux professeurs et intervenants
- Enregistrement des visiteurs, édition et transmission des badges d’accès (si autorisation)
- Suivi du registre de prêt du matériel
- Vérification de la bonne tenue de l’espace
- Gestion du courrier:

- Réceptionner lettres, plis spéciaux, colis et vérifier l’état du matériel
- Affranchir le courrier
- Prestations de service d’accueil des campus nationaux
- Distribution du courrier dans les boîtes aux lettres des collaborateurs et gestion de l’attribution des lettres
- Gestion des fournitures:

- Suivre l’état et le suivi du stock
- Commande des fournitures
- Réception et distribution
- Gestion de l’information et de la communication:

- Regrouper les informations et le remonter à la coordination de vie de campus
- Avoir une vision des services et de leurs rôles
- Transmettre des messages en cas de panne, d’information générales via l’adresse mail générique de l’EM Normandie
- Réception et diffusion d’informations générales
- Sécurité / Sûreté / Santé:

- Participation aux exercices incendie (rôle de guide-fil)
- Participation aux exercices attentat/intrusion
- Secours aux personnes, alerte un membre interne de l’école
- Contrôle des boîtes à pharmacie de l’accueil
- Identification des personnes en situation de handicap sur le registre dédié
- Gestion location de véhicules:

- Réservation de taxis pour les visiteurs
- Distribution des pochettes des véhicules école
- Suivi des réservations
- Affichage:

- Gestion, en lien avec les services concernés, de l’affichage dynamique dans la zone accueil

**Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps partiel.**

**Vos horaires : 7h30 à 13h00 ( 27h30/semaine) ou 12h45 à 18h00 ( 26h15/semaine.)**

**Profil recherché**:
Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite:

- Au moins 1 an d'expérience dans la profession.
- Dynamique, souriant(e)
- Excellentes qualités relationnelles, courtoisie, politesse et patience
- Ponctuel(le), Assidu(e)
- Sens de l’organisation, capacité à comprendre et à s’intéresser à l’environnement de l’école
- Adaptable, certaines missions pourront être évolutives en fonction des besoins et de l’évolution des campus
- Excellent usage de la langue française lue, parlée, écrit
- ** Bon niveau d’anglais à l’oral comme à l’écrit. (Niveau B2 minimum exigé)**
- Excellente présentation et élocution
- Esprit d’équipe marqué
- Très bonne capacité d’adaptation
- Maîtrise informatique du Pack Office
- Sens de l’organisation et l’ordre
- Titulaire du Brevet SST souhaité

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d’image ? Rejoignez les talents de la **#TeamPénélope**

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence

Il y a aussi des avantages à nous rejoindre:

- Mutuelle d’entreprise
- Accès au CE
- Remboursement de 50% de votre titre de transport

La suite en étapes:

- Pré-qualification téléphonique
- 1er entretien avec le service recrutement
- 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle
- Validation client