Cdd - Equipier Support Logistique (H/F)

il y a 6 jours

ChanceauxsurChoisille, France Chronopost Temps plein

Nous recherchons un **Équipier Support H/F**, acteur clé dans le bon fonctionnement de nos opérations. Vous serez chargé(e) d’assurer plusieurs missions essentielles, en interaction avec les équipes opérationnelles et les clients.

Vos missions incluent:
**Contrôle retour des chauffeurs**
- Contrôler l'ensemble des tournées de distribution et de collecte.
- Vérifier la cohérence des données entre les documents et les saisies informatiques.
- Mener des recherches sur les colis et assurer le suivi des anomalies.
- Évaluer la qualité de service des tournées et signaler les dysfonctionnements.
- Remonter les anomalies de production et déployer des actions correctives.

**Service après-vente (SAV)**
- Gérer le traitement des demandes SAV en fonction des priorités et des urgences.
- Traiter les réclamations et assurer la relation avec les différents acteurs (DRV, La Poste, sous-traitants).
- Assurer la gestion du stock des envois non distribués et effectuer les relances clients.
- Suivre les dossiers en attente et garantir leur résolution sous J-1.

**Accueil et standard**
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
- Proposer les services et produits Chronopost adaptés à leurs besoins.
- Gérer les encaissements et assurer la tenue de la caisse.

**Profil recherché**:
**Expérience et compétences**
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
- Aisance relationnelle, patience et maîtrise de soi avec la clientèle
- Sens du service et de la satisfaction client

**Qualités personnelles**: Organisation, rigueur, esprit d’équipe, adaptabilité et engagement dans l’atteinte des résultats.

**Conditions de travail**
- CDD de 2 mois
- Poste en temps complet
- Vous détenez votre permis B et êtes véhiculé(e)
- Aptitude au port de charges jusqu'à 30kg

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 12,11€ à 12,96€ par heure

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Equipier Support Spécialisé Température Dirigée

    il y a 3 jours

    Chanceaux-sur-Choisille, France Chronopost Temps plein

    Sous la responsabilité du chef d'agence, l'agence Chronopost de Tours recherche son futur équipier support TD. L’Équipier Support TD est un acteur clé dans le respect des exigences liées à la Température Dirigée (TD) et à la performance globale de l’agence. Il assure également un rôle transversal sur le suivi des tournées, le service...

  • Responsable D Activité Logistique

    il y a 2 semaines

    Chanceaux-sur-Choisille, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Manager de Proximité Logistique

    il y a 1 semaine

    Chanceaux-sur-Choisille, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Responsable D Exploitation Logistique en Alternance

    il y a 1 semaine

    Chanceaux-sur-Choisille, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Responsable D Exploitation Logistique en Alternance

    il y a 1 semaine

    Chanceaux-sur-Choisille, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Chef d'équipe logistique nuit F/H

    il y a 2 semaines

    Chanceaux-sur-Choisille, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein

    Offre n° 199LZYBChef d'équipe logistique nuit F/H Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions...

  • Chef d'équipe logistique nuit F/H

    il y a 6 jours

    Chanceaux-sur-Choisille, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein

    Offre n° 201VLSS Chef d'équipe logistique nuit F/H (H/F) Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des...

  • Responsable Exploitation Logistique Vivier

    il y a 6 jours

    Chanceaux-sur-Choisille, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à...

  • Chef D équipe Logistique Après-midi

    il y a 2 heures

    Chanceaux-sur-Choisille, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Responsable D Exploitation

    il y a 1 semaine

    Chanceaux-sur-Choisille, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...