Client Leader

We’re the world’s leading data, insights, and consulting company; we shape the brands of tomorrow by better understanding people everywhere.

Worldpanel provides brands and retailers with a unique, 360-degree understanding of consumer behaviour across the globe. We are shopper-centric, continuously monitoring the purchase and usage behaviour through the largest omnipanel in the world. With unparalleled datasets, pioneering technology and expert analysts, we partner with brands and retailers of all sizes, empowering them to reimagine what’s possible, and change the landscape to create a better, healthier, more sustainable and inclusive world.

Job Details

Que diriez-vous de rejoindre une entreprise dynamique et innovante même dans ce contexte mouvementé, où vous pourrez mixer télétravail et travail sur site de façon adaptée, en fonction de vos contraintes et des besoins business ? Une entreprise avec des projets ambitieux pour son futur, qui a la culture de l’accueil, de la formation et du partage de la connaissance ?

Nous recherchons un(e) expert analytique pour rejoindre le département Consumer Insights. Intégré(e) à une équipe dotée d’un fort esprit de collaboration, d’excellence et aimant travailler dans la bonne humeur, vous coachez et vous managez des consultants, afin de les aider à monter en compétences.

Garant(e) de la qualité analytique des présentations, vous veillez à l’impact des présentations dans votre équipe. Votre expertise et votre connaissance du secteur FMCG vous permettront de participer aux restitutions des présentations à fort impact pour des marques prestigieuses Françaises et internationales, en collaboration avec un(e) Client leader, garant(e) du développement relationnel et commercial.

Véritable partenaire de confiance, votre rôle est déterminant pour le développement de votre équipe et pour orienter la stratégie et la prise de décisions business de vos clients, en vous appuyant sur les innovations, expertises et solutions de Kantar.

Division Worldpanel

En France, nos spécialistes passent au crible la consommation française afin de mesurer, analyser et comprendre les achats des ménages français. Expert incontournable des marchés de grande consommation, nous aidons nos clients (industriels, distributeurs ) à orienter leur stratégie marketing et commerciale. A ce titre, nos équipes proposent des solutions adaptées qui nous permettent de mesurer, analyser et d’avoir une bonne connaissance des tendances de consommation des ménages.

KANTAR, leader mondial en matière de conseil, d’études de marché et marketing, accompagne les entreprises et institutions dans leurs stratégies. Présent dans 100 pays, employant plus de 30 000 collaborateurs à travers le monde, KANTAR propose à ses clients une palette inédite d’expertises grâce aux solutions développées par ses divisions.

Responsabilités:
Satisfaction clients:
- Développer une vraie relation de confiance avec vos clients, devenir un(e) référent(e)- Connaitre et comprendre leurs enjeux et besoins.- Être le(a) garant(a) de la qualité du travail fournie par l’équipe.- Piloter leur satisfaction.

Développement commercial:
- Identifier les leviers de croissance au sein de votre portefeuille de clients.- Développer un maillage de contacts diversifiés chez vos clients- Challenger les briefs et préparer les propositions à enjeu/retour de briefs des consultants juniors et confirmés.- Faire intervenir à bon escient les meilleurs interlocuteurs pour finaliser la vente.

PROFIL:
- Vous êtes issue d’une formation supérieure commerciale type BAC+5,- Vous avez une expérience réussie de 3 à 5 ans en développement commercial et en gestion de comptes dans le secteur des études. Une expérience ou connaissance dans le secteur des produits de grande consommation serait un plus.- Vous possédez une bonne maitrise des techniques de vente et de négociations.- Vous avez un sens très développé de la relation client.- Polyvalent(e), autonome, vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel qui vous permet de vous adapter à différents types d’interlocuteurs et de les convaincre.- Orienté(e) résultats, vous êtes proactif(ve) et force de proposition.- Vous souhaitez évoluer dans un environnement mêlant challenge, dynamisme et bienveillance- Anglais courant.

Comme tous les postes au sein de Kantar, ce poste est ouvert aux salariés en situation de handicap.

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Venez vivre une belle expérience dans un environnement passionnant et en perpétuel évolution, où vous travaillerez dans une ambiance de confiance et de transparence, et qui vous apportera les défis que vous recherchez

Country

France

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We shape the brands of tomorrow by better understanding people everywhere. By understanding people, we can understand what drives their decisions, actions, and aspirations on a global scale. And by amplifying our in-depth expertise