Manager Alternant

**QUI SOMMES-NOUS ?**

Be Insurance est une société de courtage spécialisée en assurances et réassurances, opérant sur l’ensemble du marché européen. Basée à Valence, l’entreprise offre des solutions personnalisées pour ses clients, allant des particuliers aux entreprises, grâce à notre réseau de plus de 50 partenaires.

**QUI ÊTES-VOUS ?**

Vous préparez un BAC+4/5 dans le domaine du management et de la stratégie et vous êtes à la recherche d'une alternance ? Vous êtes pragmatique et rigoureux dans votre approche du travail ?

Vous avez la capacité à être assertif et à convaincre les autres de l'importance de la qualité ?

Vous procédez des compétences pédagogiques permettant de transmettre les bonnes pratiques en matière de négociation ?

Vous vous sentez capable de proposer des solutions et d'optimiser les processus existants ?

Alors n'hésitez plus, ce poste est pour vous

**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**:
En tant que Manager du Pôle de Prospection, vous aurez la responsabilité de gérer un call center basé à CASABLANCA (au Maroc) chargé de la prospection commerciale à destination du marché européen. Vous serez également en charge de définir et piloter la stratégie de développement des affaires en coordination avec les objectifs globaux de Be Insurance.

**Vos responsabilités incluent**:

- Le développement de la stratégie commerciale :_
- Élaborer et exécuter un **plan d’actions stratégiques** pour la prospection.
- Identifier les opportunités de développement à travers l'Europe, et mettre en œuvre des **business plans** adaptés.
- Le management et leadership_
- Diriger, motiver et accompagner l'équipe de conseiller.
- Assurer le développement des compétences des collaborateurs, et instaurer un leadership bienveillant.
- Transformation Organisationnelle et Digitale :_
- Superviser la mise en place de **projets de transformation digitale** pour améliorer les performances du call center (gestion des SI, Big Data, IA).
- Participer à la transformation durable de l’organisation, en intégrant des pratiques **Lean Management.**
- Gestion des Risques et Conformité :_
- Veiller à la **prévention des risques** et à la sécurisation des activités de prospection en conformité avec les exigences légales et éthiques.
- Collaborer étroitement avec le pôle juridique pour la **gestion des contrats** et la **responsabilité juridique** des activités de courtage.
- Suivi de Performance et Reporting :_
- Définir et suivre des **tableaux de bord** de performance, et assurer un contrôle de gestion régulier.
- Proposer des solutions innovantes pour améliorer les indicateurs de performance.
- Inclusion et Innovation :_
- Encourager la diversité et l’inclusion dans l’équipe du call center.
- Piloter des initiatives de management de l’innovation pour anticiper les besoins du marché européen et se différencier de la concurrence.

**COMPÉTENCES**:

- Excellente maîtrise des techniques de prospection et de la **stratégie commerciale**.
- Aptitude à gérer des **projets de transformation** (digitale ou organisationnelle).
- Forte compétence en **gestion des risques et en prévention** pour assurer une activité conforme et sécurisée.
- Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe multiculturelle.
- Connaissance des outils de **business intelligence** et de gestion des **Systèmes d'Information.**

Type d'emploi : CDI, Alternance

Rémunération : 1 100,00€ à 3 500,00€ par mois

Expérience:

- Management: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (26300 Châteauneuf-sur-Isère)