Teleconseiller Commercial Et Qualite

il y a 3 jours

Bordeaux, France Incomm, agence web Temps plein

Créé il y a plus de **18 ans, **INCOMM** est devenu un acteur majeur de la communication sur Internet (création de sites web sur mesure, référencement, Community Management ) - INCOMM, c’est désormais plus de **150 collaborateurs** répartis sur notre **Siège à Bordeaux**, **16 agences en France** et une en **Belgique**, ainsi qu’un **bureau à Londres** - INCOMM, c’est plus de **5 200 sites internet** actifs et un chiffre d’affaires de **10 millions €**, en progression chaque année **Description du poste**: Au sein du Service Commercial, vous êtes l’interlocuteur privilégié(e) de nos clients en matière de qualité des produits livrés et le relais. Vous occupez un poste en lien avec nos nombreux services internes et assurez le relais d’information concernant la Qualité entre le client et les équipes d’INCOMM. Plus concrètement vous: - Appelez, Renseignez et traitez les demandes clients - Prenez en charge les difficultés que rencontrent nos clients et coordonnez leurs solutions - Animez le parc en proposant des offres commerciales, des nouveaux produits - Fidélisez en proposant des réponses et/ou services adaptés - Réalisez des enquêtes de satisfaction - Faites progresser l’entreprise dans une démarche de qualité dans l’ensemble de nos services et auprès de nos clients - Réalisez un reporting auprès de la direction commerciale **Pour vous aider à réussir dans vos nouvelles missions, nous vous proposons un parcours d'intégration durant lequel**: Vous rencontrerez les responsables de service pour vous donner une vision globale de l'organisation et vous aider à comprendre votre rôle au quotidien dans la phase amont et aval de vos missions, Vous serez formé(e)s sur le poste et sur les divers process ainsi que l’outil en interne de gestion de client Vous bénéficierez de RDV "points d'étape" avec votre manager pour vous aider à progresser et réussir cette prise de poste, au cours de votre période d’essai. **À savoir**: Poste en 35h / CDI basé à Artigues près Bordeaux Poste à pourvoir dès que possible Salaire fixe 24K€ + primes non plafonnées **Profil recherché**: Issu(e) d’une formation supérieure type BAC +2 vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 1 an. Vous avez le sens de la relation client tout en sachant garder une posture affirmée qui vous permet d’argumenter sur vos sujets et aimez le travail en autonomie. Bon(ne) communiquant(e) de nature, vous êtes convaincu(e) que le partage et la coopération sont les clés d’une réussite collective. Vous avez d’ailleurs un fort esprit d’équipe. Pour la satisfaction des clients et des services en interne, vous êtes réactif(ve), conciliant(e) et votre esprit de déduction vous pousse à recherche la cause profonde des problèmes rencontrés.

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France CAFA FORMATIONS Temps plein

    Notre entreprise spécialisée dans la relation client depuis plus de 30 ans, basée à Bordeaux centre, recrute dès à présent un alternant pour un poste de téléconseiller commercial sédentaire préparant une formation BTS NDRC (en alternance). Avec ce poste de commercial, vos missions seront variées: - Assurer la vente des produits et des...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH BORDEAUX, cabinet spécialisé dans le recrutement des professionnels de la Gestion Financière et Commerciale, recherche pour son client, un téléconseiller (H/F) situé à Bordeaux. Vos missions Gérer les appels des clients Renseigner les clients sur les différentes problématiques Profil recherché Esprit d'équipe Bon relationnel Sens...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Aximea Temps plein

    Téléconseiller H/F - Bio-tech Mérignac Finalease Group Security déploie depuis plus de 20 ans son expertise en sûreté connectée avec une approche basée sur la réactivité et la confiance client. Active sur l’ensemble du territoire, elle connaît une croissance constante, portée par l’agilité de ses équipes et un fort ancrage régional. 🎥...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLER (H/F)**: - CDI - ANGOULEME - 24 934 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD76134 **CPAM DE LA CHARENTE**: La CPAM de la Charente dispose d'une plateforme téléphonique consacrée à la gestion de la relation client à distance de l'ensemble des employeurs de la région Nouvelle Aquitaine. elle recherche des...

  • Ambassadeur Téléconseiller Bio‑Tech — Mérignac

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Aximea Temps plein

    Une entreprise de sécurité en croissance recrute un Téléconseiller H/F à Mérignac. Vous serez chargé de prospecter par téléphone des clients professionnels pour prendre des rendez-vous pour l'équipe commerciale. Le poste nécessite autonomie, sens relationnel et compétences en PowerPoint et Excel. Une rémunération attractive entre 21 720 €...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France DASH2 Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, la société DASH2 recherche des Téléconseiller (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle principal de ce poste est d'assurer un service clientèle de qualité et de promouvoir nos produits ou services par téléphone seulement. **Vos missions**: - Effectuer des appels sortants pour promouvoir les...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Emploi 86 Temps plein

    CPAM DE LA CHARENTE La CPAM de la Charente dispose d'une plateforme téléphonique consacrée à la gestion de la relation client à distance de l'ensemble des employeurs de la région Nouvelle Aquitaine. elle recherche des téléconseillers pour renforcer son équipe. Description du poste Vous serez chargé(e) de: - Répondre aux demandes des employeurs...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France IHL Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un Téléconseiller H/F, au sein d'une équipe à taille humaine, vos missions sont de gérer les appels entrants : prise de rdv et planification des demandes d'interventions, contrôler les tournées, accompagner les clients sur les dossiers en cours Autonome, réactif (ve) et assidu(e), vous avez le sens du service et...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Handicall Temps plein

    Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s'articulent autour de la relation client et de l'externalisation des processus métier. Nos centres d'appel, implantés uniquement en France, offrent aux entreprises des solutions d'outsourcing alliant excellence...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...