Emplois actuels liés à Responsable de Projets - SaintPierredesCorps - Harmonie Mutuelle

  • Responsable de Service

    il y a 5 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Médecins Territoriaux, Cadres de Santé et Attachés Territoriaux**: **REF974230501025153**: - **Catégorie **:A - Administrative - **Niveau d'études **:Bac+3 et au-delà - Saint-Pierre **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: **par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e)...

  • Responsable Chantier Industriel – Maintenance

    il y a 15 heures

    Saint-Pierre-des-Corps, France SIRAIL SERVICES Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans la maintenance et le rétrofit sur matériel roulant cherche un Chef de Chantier Industriel. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe de techniciens, garantissant la conformité et la rentabilité des chantiers. Des compétences en habilitations électriques et en leadership sont indispensables. Le poste est un CDI...

  • Dessinateur Projeteur Industriel H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France fortil group Temps plein

    Groupe international d'ingénierie et d'expertise en technologies, fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays, fortil cultive la liberté d'entreprendre et la libération des potentiels. DESCRIPTION DE POSTE Dans le cadre du développement de nos activités en Centre Val de...

  • Dessinateur Projeteur Industriel H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Pierre-des-Corps, France fortil group Temps plein

    Groupe international d'ingénierie et d'expertise en technologies, fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays, fortil cultive la liberté d'entreprendre et la libération des potentiels. DESCRIPTION DE POSTE Dans le cadre du développement de nos activités en Centre Val de...

  • Ingénieur Système Projet H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Pierre-des-Corps, France fortil group Temps plein

    Groupe international d'ingénierie et d'expertise en technologies, fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays, fortil cultive la liberté d'entreprendre et la libération des potentiels. DESCRIPTION DE POSTE Dans le cadre du développement de nos activités en Centre Val de...

  • Ingénieur Système Projet H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France fortil group Temps plein

    Groupe international d'ingénierie et d'expertise en technologies, fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays, fortil cultive la liberté d'entreprendre et la libération des potentiels. DESCRIPTION DE POSTE Dans le cadre du développement de nos activités en Centre Val de...

  • Ingénieur Système Projet

    il y a 10 heures

    Saint-Pierre-des-Corps, France fortil Temps plein

    fortil Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, FranceGroupe international d’ingénierie et d'expertise en technologies, fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays, fortil cultive la liberté d'entreprendre et la libération des potentielsDescription De PosteDans le cadre...

  • Dessinateur Projeteur Mécanique

    il y a 15 heures

    Saint-Pierre-des-Corps, France ADECCO Temps plein

    Votre missionRattaché(e) au Responsable Bureau d’Études, vous intégrez une équipe dynamique de 11 personnes et prenez part à la conception et au développement de machines spéciales. Vos missions principales :Concevoir et modéliser des solutions mécaniques sous SolidWorks.Réaliser des dossiers techniques complets (plans de pièces et...

  • Un.e Responsable Maintenance

    il y a 3 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France Kaptiv Temps plein

    **Un.e responsable maintenance**: - CDI - 18 Déc 2024 **Résumé**: Région - La Réunion Localisation - SAINT PIERRE Contrat - CDI Durée Fonction - Autre métier Salaire - de 50k€ à 65k€ Expérience Etudes Publiée le - 18 Déc 2024 Expire le - 17 Fév 2025 **Présentation du poste**: KAPTIV recrute pour son client, un acteur réunionnais...

  • Dessinateur Projeteur Installation Générale H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France fortil group Temps plein

    Groupe international d'ingénierie et d'expertise en technologies, FORTIL repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays, FORTIL cultive la liberté d'entreprendre et la libération des potentiels. DESCRIPTION DE POSTE Dans le cadre du développement de nos activités en région...

Responsable de Projets

il y a 2 semaines

SaintPierredesCorps, France Harmonie Mutuelle Temps plein

**Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence.**

Vous devrez créer une relation favorable avec le prestataire et ainsi construire une véritable relation de partenariat. Les partenaires avec lesquels vous collaborerez sont issus de divers domaines d'expertise, notamment le traitement des demandes, l'archivage, la dématérialisation et la gestion des données et de la fraude.

Vous gérez des projets d’amélioration continue en lien avec le pilotage des prestataires et le pilotage des flux pour répondre aux enjeux de la transformation au sein de la DEA.

**Vos missions principales**:
Principaux interlocuteurs : prestataires et services internes
- Gestion des relations avec les prestataires à distance et en déplacement sur site
- Garant du bon déroulement des opérations confiées aux prestataires (capacitaires adaptés, outils formations ) Afin de de répondre aux objectifs de ratio coûts/qualité et satisfaction client
- Responsable de la facturation et du bon déroulement du contrat
- Gestion de la performance et des budgets des prestations
- Pilotage des chiffres, analyse et proposition des plans d’action
- Accompagnement du prestataire sur plusieurs aspects : connaissance des produits, relations clients, actions correctives et suivi, remontées des anomalies, remontée des propositions d’amélioration et parcours clients
- Leader sur l’ensemble de la comitologie (Comité de production, comité de pilotage, comité stratégique )
- Gestion de projets d’amélioration continue

Plus de détail:
Gestion de la performance
- S’assurer de la planification et de l’organisation des opérations confiées aux sous-traitants (capacitaires, administratif, logistique..)
- Contrôler chaque jour/semaine/mois, les KPI’S contractuels des prestataires et s’assurer du respect par les prestataires des indicateurs clés de performance indiqués au contrat
- Faire développer les indicateurs, TBD, KPIs nécessaires au bon suivi du contrat et de la performance
- Contrôler la qualité des opérations traitées et mettre en place les actions d’amélioration/correction nécessaires (taux d’anomalies, taux de retour )
- Donner une dynamique commerciale pour atteindre les résultats souhaités (Incentive, communication d’encouragement, booster quotidien)

Gestion budgétaire des prestataires
- Etre le garant de la facturation et du bon déroulement du contrat (Prévisions, Réel, Budget, Sla)
- Être force de proposition sur l’optimisation des coûts externalisés
- Centralisation, coordination et accompagnement des filières métiers sur le pilotage de leurs flux externalisés
- Avoir une bonne connaissance des prix du marché Back Office
- Participer aux appels d’offres

Gestion contractuelle
- Être le point d’entrée et garant métier pour les mises à jour contractuelle
- S’assurer de la couverture des prestations externalisées
- Etablir les échanges nécessaires avec les interlocuteurs Achat, Juridique, DPO, RSSI, DMR et métiers afin de s’assurer de la conformité du process de validation des contrats
- Être en capacité de s’informer sur les exigences et obligations de la règlementation DORA

Process, Communication et Projets
- Remettre en question régulièrement les taches à faible valeur ajoutée au profil des priorisations d’actions permettant de développer/consolider le business et améliorer l’expérience client
- S’assurer que toutes les communications et les thèmes de brief/formations soient bien déclinés aux prestataires oralement puis par écrit, soient homogènes et à jour
- Contrôler la bonne assimilation des briefs/formations par le déploiement de quiz et le suivi des résultats avec mise en place de plans d’actions associés
- Avoir une communication adaptée avec les prestataires
- Effectuer des comptes rendus de réunions avec les prestataires, alerter sa hiérarchie concernant les obstacles liés aux projets confiés (gestion des priorités, implication des autres services, absence de ressources, problème de négociation avec les prestataires )
- Participer et leader les différentes instances de pilotage
- De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience réussie en pilotage de la relation avec les centres de contacts prestataires ou encadrement au sein d’un centre de contacts prestataires
- Vous justifiez impérativement d’une expérience de 5 ans minimum dans la conduite de projets, notamment en mode agile, avec la capacité de piloter et fédérer des équipes transverses. Vous maitrisez la méthodologie de gestion de projets
- Vous êtes certifiés green belt lean six sigma et/ou avec une sensibilité aux méthodes de lean management (Kaizen )
- Vous connaissez le fonctionnement d’une plateforme de traitement des contacts clients
- Vous avez une forte appétence pour le digital, l’innovation et êtes capable de penser « out of the box »
- Vous avez le sens du service et du résultat
- Vou