Assistance / Support Utilisateur

il y a 1 semaine


Troyes, France SPL-XDEMAT Temps plein

La société SPL-Xdemat, créée en 2012, met à disposition des mairies, communautés de communes, syndicats des logiciels conçus en mode WEB (PHP/MYSQL/JQUERY)

Nous comptons plus de 40 collaborateurs exerçant des missions pour la société.

A ce jour **plus de 3000 collectivités utilisent nos services **(Villes de Reims, Nancy, Troyes, Verdun, Epinal, Langres, Laon, Conseils départementaux de l'AUBE, des ARDENNES, de la MARNE, de la HAUTE MARNE, de la MEUSE, des VOSGES, de la MEURTHE ET MOSELLE, de l'AISNE,...)

Nous recrutons un(e) technicien(ne) HOTLINE en charge de **l'assistance téléphonique **(avec prise de main à distance) aux utilisateurs.

Des compétences techniques en informatique seraient un plus

Qualités attendues : courtoisie, pédagogie, aisance à l'oral, travail en équipe, réactivité

Type d'emploi **:CDI**

Lettre de motivation et CV obligatoires

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 24 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- A votre avis, quels sont les clés d'un travail en équipe efficace ?



  • Troyes, France Logistique et Transport Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support Utilisateur / Informatique (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Technicien Support Utilisateur / Informatique, vous serez en charge de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de résoudre les problèmes informatiques quotidiens. Responsabilités: - Fournir une assistance technique aux...


  • Troyes, Grand Est, France Ville de Troyes Temps plein 30 000 € - 50 000 € par an

    À propos de nousCapitale historique de la Champagne, Troyes, au cœur de la région Grand Est, est reconnue pour son dynamisme économique, son patrimoine architectural et culturel riche et sa qualité de vie exceptionnelle. Avec une localisation stratégique aux portes de l'Île-de-France, Troyes se distingue par son ADN industriel diversifié incluant le...


  • Troyes, Grand Est, France VILLE DE TROYES Temps plein

    Descriptif et missionsLa Direction des Systèmes d"Information, composée de 34 personnes, gère l"ensemble du système d"information de la collectivité, le parc informatique, les infrastructures système et réseau et en assure la sécurité.Au sein du service support et gestion de parc composé de 9 personnes vous participerez aux missions de support et...

  • Administrateur Réseau

    il y a 3 jours


    Troyes, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Une société de services informatiques à Troyes recherche un technicien systèmes et réseaux pour administrer et maintenir les infrastructures. Les missions incluent le support des utilisateurs, la configuration de VLAN, et l'administration de Windows Server et Microsoft 365. Le candidat doit avoir une expérience d'au moins 3 ans ainsi qu'un diplôme Bac...


  • Troyes, France Lacoste Temps plein

    Les principales missions confiées consistent à :. Supporter au quotidien les utilisateurs des métiers des flux back office, de la Supply planning jusqu’au départ de nos entrepôts, en passant par les achats, la production, et la distribution de nos articles Lacoste.. Contrôler et maintenir les systèmes associés : ERP (Cegid Orli), WMS (Manhattan...


  • Troyes, France Le Mercato De L'Emploi Temps plein

    Vos missions Au sein d'une équipe à taille humaine, vous interviendrez sur l'administration, la maintenance et l'évolution des infrastructures systèmes et réseaux, en interne comme chez les clients. Support & assistance - Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes, réseaux et logiciels - Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 (à...


  • Troyes, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Vos missions Au sein d'une équipe à taille humaine, vous interviendrez sur l'administration, la maintenance et l'évolution des infrastructures systèmes et réseaux, en interne comme chez les clients. Support & assistance - Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes, réseaux et logiciels Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 (à...


  • Troyes, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Vos missions Au sein d'une équipe à taille humaine, vous interviendrez sur l'administration, la maintenance et l'évolution des infrastructures systèmes et réseaux, en interne comme chez les clients. Support & assistance - Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes, réseaux et logiciels - Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 (à...


  • Troyes, Grand Est, France Contact Hôtel Temps plein

    Rejoins l'Équipe Contact Hôtels Tu veux travailler dans un réseau humain, dynamique et plein de projets ? Chez Contact Hôtels et Charme & Caractère, 350 hôteliers indépendants partagent une vision commune : offrir "Le Contact Humain en Plus" à leurs clients.Nous recherchons aujourd'hui un(e) Chargé(e) du service clients pour renforcer notre équipe....


  • Troyes, Grand Est, France Centre Hospitalier de Troyes Temps plein

    Présentation du poste:La Direction des Services Numériques et Biomédicaux territoriales (DSNBt) est la structure de gouvernance, de gestion et de déploiement de la stratégie informatique du GHT Aube et Sézannais. Composée d'une gouvernance représentative de l'ensemble des établissements du groupement, la DSNBt est également l'opérateur...