Assistance / Support Utilisateur

il y a 11 heures


Troyes, France SPL-XDEMAT Temps plein

La société SPL-Xdemat, créée en 2012, met à disposition des mairies, communautés de communes, syndicats des logiciels conçus en mode WEB (PHP/MYSQL/JQUERY)

Nous comptons plus de 40 collaborateurs exerçant des missions pour la société.

A ce jour **plus de 3000 collectivités utilisent nos services **(Villes de Reims, Nancy, Troyes, Verdun, Epinal, Langres, Laon, Conseils départementaux de l'AUBE, des ARDENNES, de la MARNE, de la HAUTE MARNE, de la MEUSE, des VOSGES, de la MEURTHE ET MOSELLE, de l'AISNE,...)

Nous recrutons un(e) technicien(ne) HOTLINE en charge de **l'assistance téléphonique **(avec prise de main à distance) aux utilisateurs.

Des compétences techniques en informatique seraient un plus

Qualités attendues : courtoisie, pédagogie, aisance à l'oral, travail en équipe, réactivité

Type d'emploi **:CDI**

Lettre de motivation et CV obligatoires

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 24 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- A votre avis, quels sont les clés d'un travail en équipe efficace ?



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  • Troyes, France LACOSTE Temps plein

    L’analyste Support IT Back Office est directement rattaché au responsable de l’équipe. C’est un poste de Cadre, les horaires sont en journée avec possibilité d’astreinte sur des faits spécifiques (par exemple : surveillance de traitement à la suite d’un problème technique). **ROLE** Nous recherchons l’Analyste Support IT Back Office,...


  • Troyes, Grand Est, France Ville de Troyes Temps plein

    À propos de nousCapitale historique de la Champagne, Troyes, au cœur de la région Grand Est, est reconnue pour son dynamisme économique, son patrimoine architectural et culturel riche et sa qualité de vie exceptionnelle. Avec une localisation stratégique aux portes de l'Île-de-France, Troyes se distingue par son ADN industriel diversifié incluant le...


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    Une entreprise de mode recherche un(e) spécialiste pour supporter les utilisateurs des flux back office et gérer les systèmes associés. Le candidat idéal a un Bac +3, maîtrise des outils ERP et des compétences en SQL. La maîtrise de l'anglais ainsi qu'une bonne capacité d'analyse sont indispensables. Ce poste implique de travailler en autonomie et...


  • Troyes, Grand Est, France VILLE DE TROYES Temps plein

    Descriptif et missionsLa Direction des Systèmes d"Information, composée de 34 personnes, gère l"ensemble du système d"information de la collectivité, le parc informatique, les infrastructures système et réseau et en assure la sécurité.Au sein du service support et gestion de parc composé de 9 personnes vous participerez aux missions de support et...


  • Troyes, France Le Mercato De L'Emploi Temps plein

    Vos missions Au sein d'une équipe à taille humaine, vous interviendrez sur l'administration, la maintenance et l'évolution des infrastructures systèmes et réseaux, en interne comme chez les clients. Support & assistance - Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes, réseaux et logiciels - Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 (à...


  • Troyes, France Gravotech Temps plein

    Ingénieur développement mécanique & support production (H/F) Notre groupe : Gravotech by Brady est un leader mondial des équipements de marquage et de gravure. Nos solutions sont utilisées par de très nombreux clients partout dans le monde, dans des secteurs très variés allant de la personnalisation de bijoux ou de parfums à la traçabilité de...


  • Troyes, France CONTACT HÔTELS Temps plein

    **Rejoins l’Équipe Contact Hôtels !** Tu veux travailler dans un réseau humain, dynamique et plein de projets ? Chez Contact Hôtels et Charme & Caractère, 350 hôteliers indépendants partagent une vision commune : offrir “Le Contact Humain en Plus” à leurs clients. Nous recherchons aujourd’hui un(e) **Chargé(e) du service clients**pour...


  • Troyes, Grand Est, France Contact Hôtel Temps plein

    Rejoins l'Équipe Contact Hôtels Tu veux travailler dans un réseau humain, dynamique et plein de projets ? Chez Contact Hôtels et Charme & Caractère, 350 hôteliers indépendants partagent une vision commune : offrir "Le Contact Humain en Plus" à leurs clients.Nous recherchons aujourd'hui un(e) Chargé(e) du service clients pour renforcer notre équipe....