Chargé Reporting

il y a 1 jour

Soissons, France Galileo Global Education France Temps plein

Nous recherchons notre **Chargé Reporting & Data F/H** en CDI à Soissons, pour rejoindre le centre de contact, poste à pourvoir rapidement.

Vous rejoindrez l’équipe de **Florence VAN VEEN**, vos missions:
Vous êtes garant de la mise à jour, de l’analyse et du partage des résultats de la performance du Centre de Contacts. Vous contribuez activement à la conception et au suivi des indicateurs de la performance.

**Activités principales**:

- A partir des différents outils mis à disposition, créer, développer, améliorer et partager les tableaux de bord du suivi de la qualité et de la production ;
- Contrôler la qualité des données et leur cohérence pour l’ensemble des KPI’s du centre de contact ;
- Effectuer et communiquer les analyses de résultat ;
- Réaliser des analyses spécifiques ponctuelles à la demande de la direction du centre de contacts ;
- Identifier les gains d'efficacité, de performance et de fiabilisation ;
- Être force de proposition pour des solutions d'amélioration ;
- Alerter sur tout écart de performance, pratiques ou risques d’impacts ;
- Créer et préparer les supports de présentation des résultats d’analyses ;
- Procéder à la mise à jour des indicateurs quand c'est nécessaire ;
- Être en support des équipes managériales du CC sur leurs besoins d’analyses ;
- Participer ponctuellement aux réunions d’équipe des managers, de la performance commerciale ou de services transverses ;
- Déplacements ponctuels au siège.

Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins de la société.

**Profil recherché**:
Vous avez deux années d'expériences sur un poste similaire (alternance comprise).

**Compétences recherchées**:

- Avoir travaillé avec un CRM (Salesforce est un plus).
- Maitrise approfondie d’Excel.
- Excellente expression orale et rédactionnelle.

**Qualités personnelles**:

- Réactivité.
- Capacité d'analyse et de synthèse.
- Agilité.
- Persévérance.
- Être doté d’un bon relationnel.

**Salaire **:25k à 30k€ en fixe selon profil + 2k€ de primes sur objectifs.

**Adresse **:12 allée des Nobels, ou à Paris 11 avec des déplacements à prévoir à Soissons

  • Chargé D'affaires

    il y a 3 jours

    Soissons, France Proch’Emploi Temps plein

    **Descriptif de l'emploi**: Idéalement située à 45 minutes de l'aéroport Roissy-Charles de Gaulle et à 1 heure de Paris, le territoire du GrandSoissons offre un cadre propice à l'expression de tout projet économique. GrandSoissons Agglomération (28 communes - 52000 habitants), par l'intermédiaire de son service du Développement Économique,...

  • Chargé d'Affaires en Industrie H/F

    il y a 2 semaines

    Soissons, France Synergie Temps plein

    SYNERGIE SOISSONS recrute un Chargé d'Affaires Techniques F/H pour son client spécialisé dans la conception, l'installation et la maintenance de machines destinées à la préparation de matières premières. Rattaché au Directeur du site, le/la chargé(e) d'affaire travaillera en collaboration avec la secrétaire administrative / commerciale et les deux...

  • Chargé de maintenance et espaces verts H/F

    il y a 3 semaines

    Soissons, France DOMITYS Temps plein

    Le poste de Chargé de maintenance et espaces verts H/FDans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, vous supervisez la maintenance et les espaces verts de la résidence. Vous assurez la gestion, l'entretien et la sécurité des infrastructures, tout en garantissant un environnement agréable pour les résidents. Maintenance :...

  • Technicienne - Technicien de Maintenance Industrielle - Soissons H/F

    il y a 7 jours

    Soissons, France Rubix France Temps plein

    Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix recrute un(e) Technicien(ne) de maintenance industrielle Futur collaborateur de la Plateforme Logistique de Ploisy, vous serez le relais interne de notre Responsable Services et aurez en charge : - Programmer les interventions liées à la maintenance, en préventif ou curatif - Etablir les fiches de...

  • Technicien qualité H/F

    il y a 2 semaines

    Soissons, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Adéquat recherche pour l'un de ses clients, société spécialisée dans la fabrication et la distribution de matériaux à destination de l'industrie offshore et de la construction navale, un Technicien Qualité H/F. Vos missions : - Participer à la formation Qualité, Hygiène, Santé et Environnement du personnel, - Suivre la bonne...

  • Responsable de Magasin H/F rayons textile

    il y a 23 heures

    Soissons, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour 4 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de SOISSONS, nous recrutons un responsable de magasin H/F. Directement rattaché(e) à la Directrice du magasin, vous êtes en charge de l'exploitation de notre point de vente au sein duquel vous mettez en œuvre le concept...

  • Job Etudiant en CDI

    il y a 1 semaine

    Soissons, France Esallia Temps plein

    En recherche d'un job étudiant à Soissons ? Rejoins l'aventure ESALLIA ! Type de contrat : CDI 7h ou 14h par semaine en fonction de votre besoin Rémunération fixe : 11.88€ brut de l'heure Rémunération variable : Prime sur objectif de +10% à +35% de ton salaire brut mensuel, soit jusqu'à 16€/heure. Horaires/Rythme : 7h/semaine chaque samedi, de...

  • Chef D’équipe Logistique Soisson

    il y a 2 semaines

    Soissons, France Adsearch Temps plein

    **Chef d’équipe logistique Soisson (H/F)** **EN BREF : Chef d’équipe logistique (H/F) - Soisson - CDI - 30/35K€ - Management d’équipe - Logistique - Production** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans leur domaine d’activité et secteur...

  • CDD - Conducteur de travaux qualité / Référent qualité chantier (F/H)

    il y a 6 jours

    Soissons, Hauts-de-France YSEIS Temps plein

    L'OFFREDescriptif du posteOffre d'emploi – Conducteur de Travaux Qualité / Référent Qualité ChantierYSEIS, Société De Conseil Spécialisée En Prévention Des Risques, Recrute Pour L'un De Ses Clients, Acteur Majeur De La Construction, Un(e)Conducteur (trice) de Travaux Qualité / Référent(e) Qualité Chantier Poste basé à SOISSONS (02), dans le...

  • Conducteur de travaux qualité

    il y a 6 jours

    Soissons, Hauts-de-France YSEIS Temps plein

    Description offre :Offre d'emploi – Conducteur de Travaux Qualité / Référent Qualité ChantierYSEIS, société de conseil spécialisée en prévention des risques, recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur de la construction, un(e) :Conducteur (trice) de Travaux Qualité / Référent(e) Qualité ChantierPoste basé à SOISSONS (02), dans le cadre...