Téléconseiller en Cdd

il y a 7 jours

BoisGuillaume, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

Notre établissement de Bois Guillaume recherche pour son service centre de contact en CDD pour une durée de 6 mois minimum:
Une(ne) Téléconseiller(e) H/F

Dans le cadre de son guichet unique, le Centre de Contact de la MSA facilite les démarches d’attributions des prestations sociales en proposant des « rendez-vous prestations ». Certains événements de vie sont particulièrement ciblés : grossesse, séparation, décès, retraite, etc.

La MSA a mis en place une nouvelle organisation de l’accueil téléphonique afin de répondre efficacement à ses adhérents:

- Réponse aux appels téléphoniques le matin de 8h30 à 12h30
- Rappels l’après-midi entre 13h30 et 17h30

**Les personnes recrutées auront pour missions principales d’assurer la relation client en Front Office**:

- des ressortissants de la MSA dans les domaines Santé Famille Retraite en accueil téléphonique,
- de traiter des actes de gestion consécutifs aux appels via les outils dédiés et transmettre à l’assuré les documents administratifs nécessaires au traitement de son dossier,
- de contribuer à la bonne marche du centre de contacts afin d’en valoriser l’image.

**Intéressé(e) pour rejoindre notre équipe ?**

Nous vous proposons d’intégrer notre entreprise en contrat de professionnalisation d’une durée de 12 mois et ainsi bénéficier dès votre arrivée d’une formation avec des intervenants expérimentés et qualifiés.

**Votre profil**:

- Débutant accepté.
- Capacité à acquérir plusieurs législations sociales,
- Notion d’utilisation des outils bureautiques (Teams, Outlook, One Drive, Word, etc.)
- Capacité d’écoute et de synthèse,
- Capacité et rapidité d’adaptation aux différents publics et évènements,
- Bonnes capacités relationnelles, aisance aux contacts des autres, diplomatie et sens du service,
- Permis B requis.

**Vous ne connaissez pas le monde de la protection sociale et vous hésitez encore ?**

Une formation vous sera proposée dès votre intégration pour vous permettre d’appréhender l’ensemble de vos missions.

Le poste correspond au niveau 3 de la Convention Collective. Il est à pourvoir pour **dès que possible **.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 20 000,00€ à 24 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- RTT

Programmation:

- Horaires aménageables
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Flextime

  • Chargée de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, France ELINESS Temps plein

    Nous recherchons **une téléconseillère - chargé de relation client H/F** **en mutuelle santé**pour un poste situé à** Fontenay sous Bois ( 94 )** - Vous devez avoir une expérience en mutuelle santé et prises d'appels téléphonique - Avoir une bonne élocution orale et écrite - Connaissance du logiciel Izyprotect serait un plus 35h/semaine du...

  • Chargée de relation client

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, France Eliness Temps plein

    Eliness, agence d'emploi depuis 1979, est spécialisée dans les recrutements en Intérim, en CDD et en CDI, dans les métiers du tertiaire, de la logistique et de la production, sur toute la France. Nous recherchons une téléconseillère - chargé de relation client H/Fen mutuelle santé pour un poste situé à Fontenay sous Bois ( 94 ) - Vous devez avoir...

  • CDD - Conseiller règlement de sinistres CCAS (F/H)

    il y a 4 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Votre rôle et vos missionsRejoignez la direction Dommages Aux Biens, une direction engagée au cœur de la relation client dans le cadre d'un CDD d'une durée de 7 mois Vous êtes passionné par l'accompagnement des assurés et la gestion de sinistres ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la qualité de service est une priorité ?...

  • Opérateur de Production

    il y a 2 semaines

    Saint-Étienne-du-Bois, France CRIT BOURG-EN-BRESSE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...

  • Opérateur de Production

    il y a 12 heures

    Saint-Étienne-du-Bois, France CRIT BOURG-EN-BRESSE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...

  • Auxiliaire de Puériculture en Crèche

    il y a 1 semaine

    Saint-Étienne-du-Bois, France Grand Bassin de Bourg en Bresse Temps plein

    **Auxiliaire de puériculture h/f - Multi-accueil de Saint-Etienne-du-Bois** Cadre d’emplois des **auxiliaires de puériculture (catégorie B)** Recrutement statutaire, à défaut contractuel (CDD de 3 ans) Grand Bourg Agglomération assure la gestion directe de certains équipements sociaux sur le territoire, équipements destinés à l'enfance...

  • Conseiller en Ligne Banque

    il y a 2 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Crédit Mutuel et CIC en Ile-de-France Temps plein

    **Rejoindre Crédit Mutuel Alliance Fédérale**, c'est s'engager auprès d'une banque mutualiste et coopérative. Chez nous, il n'y a pas d'actionnaires. Et ça change tout ! Nos 5 millions de clients-sociétaires sont associés au capital et peuvent faire entendre leur voix lors des assemblées générales annuelles. Notre première priorité est de les...

  • Responsable D'établissement D'accueil Du Jeune

    il y a 2 jours

    Saint-Étienne-du-Bois (01), France Grand Bassin de Bourg en Bresse Temps plein

    **Responsable d’Etablissement d’Accueil du Jeune Enfant h/f -Saint-Etienne-du-Bois (01370)** Cadre d’emplois des Puéricultrices territoriales **(catégorie A)** Recrutement par voie statutaire ou à défaut par voie contractuelle (CDD de 3 ans) Grand Bourg Agglomération assume la gestion directe de certains équipements sociaux sur le territoire,...

  • Educateur-trice de jeunes enfants h/f

    il y a 4 jours

    Saint-Étienne-du-Bois, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU BASSIN DE BOURG EN BRESSE Temps plein

    Educateur(trice) de jeunes enfants h/fCadre d'emplois des éducateurs territoriaux de jeunes enfants (catégorie A)Recrutement par voie statutaire, ou à défaut contractuelle (CDD de 3 ans)Grand Bourg Agglomération assure la gestion directe de certains équipements sociaux sur le territoire, équipements destinés à l'enfance notamment.D'une capacité...