Chef/fe de Réception

il y a 1 semaine

Nîmes, France Best Western Temps plein

**L'entreprise**:
**Best Western**
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.

**Le poste**:
Le **Chef de Réception** est responsable de l’organisation et de la supervision de l’ensemble des activités liées à l’accueil des clients. Il encadre et anime l’équipe de réception, veille à la qualité du service et s’assure du bon déroulement des séjours, de l’arrivée au départ.

Garant de la satisfaction client, il est en première ligne pour offrir un accueil chaleureux et professionnel, traiter les demandes particulières et gérer d’éventuelles réclamations avec efficacité et diplomatie.

Enfin, il suit les indicateurs de performance tels que le taux d’occupation, le chiffre d’affaires ou la satisfaction client, afin de contribuer activement à l’optimisation des résultats de l’hôtel et au maintien d’un haut niveau de qualité de service.

**Profil recherché**:

- Expérience confirmée en réception hôtelière et en management d’équipe.
- Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client.
- Leadership naturel, capacité à fédérer et motiver une équipe.
- Organisation rigoureuse et capacité à gérer les priorités.
- Réactivité et aptitude à résoudre les imprévus avec diplomatie.
- Maîtrise des logiciels hôteliers (PMS, outils de réservation, reporting).
- Bonne compréhension des indicateurs de performance (occupation, CA, satisfaction).
- Anglais courant indispensable ; une autre langue étrangère est un atout.
- Présentation soignée, professionnalisme et grande disponibilité.

**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:

- CDI
- Temps plein
- Samedi
- Dimanche

**Niveau d'expérience requis**: Expérience exigée
**Niveau d'étude requis**:
Bac +2 à Bac +4

**Permis requis**:

- B

**Prise de poste**:
Dès que possible

**Type de salaire**:
A définir selon profil

**Localisations**:

- 30000 Nîmes, Gard, Occitanie

  • Chef/fe d'équipement de la médiathèque Marc-Bernard

    il y a 1 semaine

    Nîmes, Occitanie, France Ville de Nîmes Temps plein

    Fonction-métierBibliothécaireNiveau de responsabiliteAType de contratRecrutement statutaire ou contractuelRémunération ou gratificationRémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite de candidature24 décembre 2025Poste à pourvoir immédiatementOuiL'employeurVille de NîmesPlace de l'Hôtel de Ville30033 Nîmes 9FranceType de...

  • Chef(Fe) D'agence Photovoltaïque

    il y a 3 jours

    Nîmes, France Solarock Temps plein

    **À propos de Solarock** Le solaire est en plein essor en Europe, et la France représente aujourd’hui le **marché le plus prometteur**. Chez **Solarock**, on est convaincus que la **transition énergétique est le défi majeur de notre génération**, et que les citoyens peuvent en devenir les acteurs clés grâce à une offre solaire claire,...

  • PMO / Chef(fe) de Projet

    il y a 22 heures

    Nîmes, Occitanie, France -69c3-4bd9-847f-8f91f2125893 Temps plein

    BEE ENGINEERING, C'EST QUI ?Bee Engineering, c'est un essaim bourdonnant né en 2010, spécialisé dans l'industrie de l'énergie et des procédés, les infrastructures et l'industrie des transports.Nous sommes maintenant 1000 abeilles ambitieuses implantées dans 9 grandes villes en France : Paris, Rouen, Lyon, Nantes, Toulouse, Annecy, Aix-en-Provence,...

  • responsable réception

    il y a 1 semaine

    Nîmes, Occitanie, France LECLERC LE POIRE SUR VIE Temps plein

    DescriptionLe responsable réception veille au déroulement des opérations de réception, de contrôle, de stockage dans le respect des normes en vigueur et des procédures de l'entreprise.En contact avec de nombreux interlocuteurs (caristes, chefs d'équipe, fournisseurs), le réceptionnaire est également un communicant.MISSIONS PRINCIPALESGestion :...

  • chef d'equipement h/f

    il y a 1 jour

    Nîmes, Occitanie, France VILLE DE NIMES Temps plein

    Descriptif et missionsAu sein de la Direction des affaires culturelles, le réseau des médiathèques comprend une médiathèque centrale (Carré d'Art), 3 médiathèques de quartier et un médiabus. Les médiathèques mettent à disposition des publics les plus larges des collections encyclopédiques sur tous les supports et destinés à tous les âges....

  • Responsable réception

    il y a 1 semaine

    Nîmes, Occitanie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLes 650 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc est le leader de la distribution française.Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et stagiaires pour concourir à leur formation. Ils...

  • Chef de Reception

    il y a 1 semaine

    Nîmes (30), France Margaret Hôtel Chouleur Temps plein

    Chaque jour, les équipes de The Social Club font rayonner un art de recevoir singulier et audacieux. En perpétuelle évolution, nos établissements dessinent les tendances de demain et réinventent l’hospitalité. Vous ne rejoignez pas seulement notre univers, vous apportez le vôtre. Nous accueillons aujourd’hui le talent que vous êtes et le...

  • Responsable Réception H/F

    il y a 1 semaine

    Nîmes, France Leclerc Temps plein

    Le responsable réception veille au déroulement des opérations de réception, de contrôle, de stockage dans le respect des normes en vigueur et des procédures de l'entreprise. En contact avec de nombreux interlocuteurs (caristes, chefs d'équipe, fournisseurs), le réceptionnaire est également un communicant. MISSIONS PRINCIPALES Gestion : organisation...

  • Chef de Partie

    il y a 1 semaine

    Nîmes, France Le Marcellino Temps plein

    **Second de cuisine / Chef de partie (H/F)**: Après un important incendie, notre restaurant, ( 150 à 200 couverts / jour ) institution reconnue de + de 25 ans à Nîmes, ré ouvrira ses portes avec une nouvelle déco, nouvelle ambiance, **1ER JUILLET 2025.** Cuisine italienne et méditerranéenne en tenant compte de l'évolution des goûts et des...

  • Assistant(E) Chef(Fe) de Secteur

    il y a 1 jour

    Nîmes, France Concept INH Temps plein

    Dans le cadre de son expansion, le Concept INH, expert en nettoyage hôtelier depuis 1999, recrute un(e) Alternant(e) Assistant(e) Chef(fe) de Secteur pour intervenir sur les zones de **Nîmes** et **Montpellier**. Sous la supervision du Responsable d'Exploitation, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des équipes et le maintien de relations solides...