Assistant Service Client

il y a 1 semaine

FontaineNotreDame, France Bardusch SAS Temps plein

Nous recrutons un(e) _**Assistant(e) Service Clients & Accueil H/F**_ pour un poste en CDI à temps plein basé à Cambrai.

Votre enthousiasme, votre polyvalence, et votre professionnalisme seront indispensables pour réaliser les tâches qui vous seront confiées :

- Suivi du bon déroulement de la prestation de service, orienter et conseiller les clients
- Enregistrement et suivi des commandes de linge ;
- Traitement administratif des données clients (création contrat dans l'ERP, renseignement fiche signalétique, mise à jour base de données de suivi tournées logistiques) ;
- Préparation des documents commerciaux (courrier, devis, tableaux de bord, plannings livraisons) ;
- Réception et gestion des appels téléphoniques, courriels, courriers... ;
- Recueil et traitements des demandes et réclamations clients,
- Transmission des besoins entre nos clients et les autres services de l'entreprise (augmentations de stocks, dépannages, dysfonctionnement dans la réalisation de la prestation...)
- Préparation et contrôle de la facturation ;
- Classement et archivage des dossiers clients ;
- Accueil physique et téléphonique ;
- Gestion des plis, colis, coursiers et livreurs ;
- Suivi des protocoles chargement/déchargement et plans de prévention livraisons
- Autres missions administratives annexes (commandes de fournitures, gestions des stocks...) ;
**Description du profil**:
Connaissance des outils informatiques (Pack office dont Excel en priorité) et collaboratifs (Teams ).

Votre sens du service et votre rigueur professionnelle vous permettront de gérer une relation clients de qualité.

Vous êtes à l’aise au téléphone et maitrisez le contact client suivant la nature de l’appel.

Polyvalent(e), dynamique, organisé(e), positif(ve), vous aimez travailler dans le collectif et le collaboratif, tout en étant autonome.

Vous vous adaptez aisément aux différents interlocuteurs (clients, autres services de l’entreprise ) et situations et vous savez faire preuve d’une écoute active et de diplomatie.

**Type d'emploi**:
Temps plein, CDI

**Horaires**:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée (Horaires de 8h30 à 12h30 et de 13h00 à 16h00)

**Rémunération supplémentaire**:

- 13ème Mois

**Lieu du poste**:
Présentiel et sédentaire

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 26 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 1 semaine

    Fontaine-Notre-Dame, France Bardusch SAS Temps plein

    Nous recrutons un(e) _**Assistant(e) Service Clients**_. Ce stage est une opportunité idéale pour acquérir une première expérience significative dans le domaine de la relation client, au sein d’une entreprise engagée dans la satisfaction de ses partenaires et clients. **Missions principales**: Au sein de notre équipe Service Client, vous...

  • Attaché(E) Service Clients Externe

    il y a 5 jours

    Fontaine-Notre-Dame, France Bardusch SAS Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Bardusch Sas est une société du Groupe Bardusch présent dans 6 pays en Europe spécialisé dans la location-entretien d’articles têxtiles, service hygiène et tapis. **Description du poste**: Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous serez l’interlocuteur privilégié(e) de nos clients pour assurer le suivi...

  • Assistant RH

    il y a 1 semaine

    Fontaine-Notre-Dame, France Bardusch SAS Temps plein

    **Offre d’emploi - Assistant(e) Ressources Humaines** Vous êtes plein(e) d’énergie, passionné(e) par les Ressources Humaines, et à la recherche d’un poste à la fois stimulant et polyvalent ? Ne cherchez plus : cette opportunité est faite pour vous ! **Ce que nous vous proposons**: Rejoignez une équipe RH dynamique et engagée, où...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Fontaine-Notre-Dame, France Kliff Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistante ADV uniquement en situation de handicap à Fontaine Notre Dame pour un client spécialisé dans le domaine de la droguerie, décoration et peinture), Kliff par Randstad, le premier réseau d'entreprises adaptées de travail temporaire en France, s'engage à l'insertion durable des personnes en situation de...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Fontaine, France DUBOURGEL Temps plein

    PME basée à Fontaine dans l'agglomération grenobloise depuis plus de 50 ans. Nous concevons et produisons des composants et sous‑ensembles plastiques innovants dans le secteur sanitaire et médical. Description du poste : Rattaché(e) au responsable commercial vos principales missions seront: - Offres : propose des produits aux clients, rédige et...

  • Garde d'Enfant Expérimentée CDI à Chaufour-Notre-Dame 72550 du 13-12-2025 H/F

    il y a 1 semaine

    Fontaine-Notre-Dame, France Solutia Temps plein

    Rejoignez nos 4 500 collaborateurs en postulant auprès d'une de nos agences en France ! Actuellement nous recherchons des gardes d'enfants expérimentés (H/F) sur Chaufour-Notre-Dame (72550) et alentours pour intervenir au domicile de clients particuliers. Profil souhaité : - Diplôme, titre professionnel et/ou une expérience dans l'enfance : animateur,...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Notre-Dame-d'Oé, France Terre Exotique Temps plein

    **KEREX**, PME tourangelle dynamique, plus connue sous sa marque **Terre Exotique**, est spécialisée dans l’importation et la transformation d’épices du monde entier. Nous recherchons un **Assistant Administration des Ventes H/F**pour renforcer notre équipe commerciale. **Vos missions principales** Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous êtes...

  • Assistant adv h/f

    il y a 22 heures

    Chaufour-Notre-Dame, France Sarthe Intérim Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un assistant ADV export B to B H/F pour l'un de nos clients. Vos missions principales: Enregistrer et suivre les commandes clients export Établir les documents commerciaux et douaniers (factures, BL, packing lists, certificats, etc.) Coordonner les expéditions avec les transporteurs et transitaires Suivre les délais de...

  • Assistant Social

    il y a 7 jours

    Pouligny-Notre-Dame, France L'Appel Médical Temps plein

    Appel Médical, c'est la référence du recrutement médical, paramédical, médico-social et pharmaceutique. 7000+ offres d'emploi en intérim,vacation, CDD, CDI et 180 agences partout en France ! Soignants, votre futur emploi est sûrement chez Appel Médical ! Notre agence se distingue par son expertise dans le domaine du handicap, proposant ainsi de...

  • Assistant Comptable

    il y a 4 jours

    Montcy-Notre-Dame, France Ekko RH Temps plein

    EKKO, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable, un Assistant comptable H/F. Au sein d'une équipe dynamique, conviviale et professionnel. Vous serez sous la responsabilité d'un chef de mission et interviendrez sur un portefeuille varié...