Assistant Service Client

il y a 3 jours

FontaineNotreDame, France Bardusch SAS Temps plein

Nous recrutons un(e) _**Assistant(e) Service Clients & Accueil H/F**_ pour un poste en CDI à temps plein basé à Cambrai.

Votre enthousiasme, votre polyvalence, et votre professionnalisme seront indispensables pour réaliser les tâches qui vous seront confiées :

- Suivi du bon déroulement de la prestation de service, orienter et conseiller les clients
- Enregistrement et suivi des commandes de linge ;
- Traitement administratif des données clients (création contrat dans l'ERP, renseignement fiche signalétique, mise à jour base de données de suivi tournées logistiques) ;
- Préparation des documents commerciaux (courrier, devis, tableaux de bord, plannings livraisons) ;
- Réception et gestion des appels téléphoniques, courriels, courriers... ;
- Recueil et traitements des demandes et réclamations clients,
- Transmission des besoins entre nos clients et les autres services de l'entreprise (augmentations de stocks, dépannages, dysfonctionnement dans la réalisation de la prestation...)
- Préparation et contrôle de la facturation ;
- Classement et archivage des dossiers clients ;
- Accueil physique et téléphonique ;
- Gestion des plis, colis, coursiers et livreurs ;
- Suivi des protocoles chargement/déchargement et plans de prévention livraisons
- Autres missions administratives annexes (commandes de fournitures, gestions des stocks...) ;
**Description du profil**:
Connaissance des outils informatiques (Pack office dont Excel en priorité) et collaboratifs (Teams ).

Votre sens du service et votre rigueur professionnelle vous permettront de gérer une relation clients de qualité.

Vous êtes à l’aise au téléphone et maitrisez le contact client suivant la nature de l’appel.

Polyvalent(e), dynamique, organisé(e), positif(ve), vous aimez travailler dans le collectif et le collaboratif, tout en étant autonome.

Vous vous adaptez aisément aux différents interlocuteurs (clients, autres services de l’entreprise ) et situations et vous savez faire preuve d’une écoute active et de diplomatie.

**Type d'emploi**:
Temps plein, CDI

**Horaires**:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée (Horaires de 8h30 à 12h30 et de 13h00 à 16h00)

**Rémunération supplémentaire**:

- 13ème Mois

**Lieu du poste**:
Présentiel et sédentaire

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 26 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 3 jours

    Fontaine-Notre-Dame, France Bardusch SAS Temps plein

    Nous recrutons un(e) _**Assistant(e) Service Clients**_. Ce stage est une opportunité idéale pour acquérir une première expérience significative dans le domaine de la relation client, au sein d’une entreprise engagée dans la satisfaction de ses partenaires et clients. **Missions principales**: Au sein de notre équipe Service Client, vous...

  • Assistant RH

    il y a 3 jours

    Fontaine-Notre-Dame, France Bardusch SAS Temps plein

    **Offre d’emploi - Assistant(e) Ressources Humaines** Vous êtes plein(e) d’énergie, passionné(e) par les Ressources Humaines, et à la recherche d’un poste à la fois stimulant et polyvalent ? Ne cherchez plus : cette opportunité est faite pour vous ! **Ce que nous vous proposons**: Rejoignez une équipe RH dynamique et engagée, où...

  • Assistant Comptable confirmé

    il y a 5 jours

    Fontaine-Notre-Dame, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH est un cabinet de recrutement dont le siège social est situé au Havre. Créé en 2019, le CabRH s’appuie sur son expertise et sa solide expérience dans le recrutement, tous secteurs confondus, pour mener à bien les missions qui lui sont confiées. Nous sommes un cabinet de recrutement généraliste et d’approche directe, nous nous inscrivons...

  • Assistant comptable H/F

    il y a 3 semaines

    Fontaine-Notre-Dame, France WINSEARCH LILLE AEC Temps plein

    WINSEARCH cabinet de recrutement et d'accompagnement RH recrute pour l'un de ses clients, cabinet d'expertise-comptable, un Assistant comptable H/F. Le poste est à pourvoir en CDI sur le site de Cambrai (59122). Les missions: Dans ce cabinet d'envergure nationale, vous avez la possibilité d'améliorer vos compétences grâce aux équipes déjà en place,...

  • Assistant comptable H/F

    il y a 5 jours

    Fontaine-Notre-Dame, France WINSEARCH LILLE AEC Temps plein

    WINSEARCH, cabinet spécialisé en recrutement, chasse de talents et accompagnement RH, recherche pour son client, un cabinet d'expertise-comptable, un Assistant comptable H/F basé à Cambrai (59400).Ce poste s'inscrit dans le cadre du renforcement de l'équipe comptable. Le cabinet : Ce cabinet à taille humaine accompagne une clientèle variée : TPE/PME,...

  • Assistant Service Client

    il y a 3 jours

    Fontaine, France DUBOURGEL Temps plein

    PME basée à Fontaine dans l'agglomération grenobloise depuis plus de 50 ans. Nous concevons et produisons des composants et sous‑ensembles plastiques innovants dans le secteur sanitaire et médical. Description du poste : Rattaché(e) au responsable commercial vos principales missions seront: - Offres : propose des produits aux clients, rédige et...

  • Assistant Adv

    il y a 3 jours

    Notre-Dame-d'Oé, France Terre Exotique Temps plein

    **KEREX**, PME tourangelle dynamique, plus connue sous sa marque **Terre Exotique**, est spécialisée dans l’importation et la transformation d’épices du monde entier. Nous recherchons un **Assistant Administration des Ventes H/F**pour renforcer notre équipe commerciale. **Vos missions principales** Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous êtes...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine

    Pouligny-Notre-Dame, France HOTELOP LES DRYADES Temps plein

    Situé à 2h30 de Paris et à 45 minutes de Châteauroux, dans la commune de Pouligny-Notre-Dame, le Domaine des Dryades comprend un hôtel 4* de 85 chambres, un espace spa de 1200m², un golf 9 trous ainsi qu'un château sur plus de 75 hectares. C'est ainsi un lieu idéal de villégiature pour les golfeurs, les adeptes du Spa et les amoureux de la...

  • Assistant adv h/f

    il y a 2 jours

    Chaufour-Notre-Dame, France Sarthe Intérim Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un assistant ADV export B to B H/F pour l'un de nos clients. Vos missions principales: Enregistrer et suivre les commandes clients export Établir les documents commerciaux et douaniers (factures, BL, packing lists, certificats, etc.) Coordonner les expéditions avec les transporteurs et transitaires Suivre les délais de...

  • Conseiller Boulangerie H/F – Service Client

    il y a 4 jours

    Notre-Dame-d'Oé, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Une grande chaîne de distribution à Notre-Dame-d'Oé recherche un Employé Commercial Boulangerie H/F. Vous serez responsable de l'agencement des produits et de l'assistance clients, tout en maintenant un environnement de confiance et convivial. Ce poste offre une rémunération attractive, comprenant un salaire fixe, une mutuelle, ainsi que des congés...