Receptionniste (H/F)

il y a 18 heures

Lourdes, France ADONIS LOURDES - Hôtel Notre Dame de la Sarte Temps plein

**POSTE POUR CONTRAT SAISONNIER - SANS LOGEMENT**

Bienvenue chez Adonis Lourdes - Hôtel Notre Dame de la Sarte

Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par
la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs emplacements privilégiés en centre-ville, face à la mer ou à proximité des sites touristiques

En tant que **Réceptionniste (H/F)**, vous serez le premier contact des clients avec notre établissement. Vous incarnerez les valeurs de l'hôtel en assurant un accueil chaleureux et professionnel tout au long de leur séjour.
- Essai sur le mois de février pour les apparitions
- Saison de début avril à fin octobre soit 7 mois.

**Vos missions principales**:

- Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour.
- Gérer les arrivées et départs (check-in/check-out) avec efficacité et courtoisie.
- Renseigner les clients sur les services de l’hôtel et les activités touristiques locales.
- Répondre aux appels téléphoniques, traiter les réservations individuelles
- Coordonner les informations avec les équipes internes (étage, maintenance, restauration).
- Gestion de la communication de l’hôtel sur internet (google, réseaux sociaux, canaux de distribution...).
- Service au bar pour les clients souhaitant consommer.
- Gestion des ventes du magasin de souvenirs.
- Gérer les éventuelles réclamations ou situations d’urgence avec calme et professionnalisme.

**Profil recherché**:

- Expérience dans un poste similaire en hôtellerie (appréciée).
- Excellente présentation, sourire et sens de l’accueil.
- Maîtrise du français et de l’anglais (une autre langue est un atout).
- Maîtrise des outils informatiques (word, excel, canva, outlook ) et logiciels de réservation (type PMS).
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe.
- Disponibilité pour travailler en horaires flexibles (matin, après-midi, soir, week-ends, coupure).

**Conditions proposées**:

- 39 heures Semaine / 2 jours de repos selon le planning
- Horaires variables : Peut débuter au plus tôt à 8h et finir au plus tard à 21h30.
- Prime de nettoyage / mensuelle : 30€ net / mois
- Salaire négociable selon expérience : entre 12,20€ et 12,60€ brut/heure
- mutuelle entreprise pris en charge à 50% par l’employeur

Si vous pensez être le talent que nous recherchons, alors envoyez-nous vite votre CV.

Nous serons aussi présents au Salon du TAF à Lourdes le 16 janvier prochain.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 7 mois

Rémunération : 12,20€ à 12,60€ par heure

Expected hours: No more than 42 per week

Avantages:

- Flextime
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 05/02/2025

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    **SAMSIC** emploi **LOURDES** recherche, Poste **:RECEPTIONNISTE** **(H/F)** Durée **:35h/39h semaine** **_Vos missions :_** - Accueillir, conseiller et orienter les clients - Traiter les demandes des clients par téléphone et par mail - Procéder à l’enregistrement des clients (arrivées/départs) - Présenter les différents services proposés par...

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