Réceptionniste Hôtellerie

il y a 13 heures

Lourdes, France Hôtel Belfry & Spa by Ligne St Barth Temps plein

L'Hôtel Belfry & Spa se distingue comme le seul établissement 5 étoiles des Hautes-Pyrénées. Situé au cœur de Lourdes, notre établissement offre luxe, confort et bien-être. Avec de magnifiques chambres, un spa inspiré des Caraïbes et un restaurant gastronomique, nous créons des expériences mémorables pour nos clients.

Nous recherchons actuellement un(e) Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) ou Réceptionniste Polyvalent(e) en Hôtellerie (H/F) bilingue ou avec un très bon niveau en anglais pour rejoindre notre équipe dès que possible. En tant que Réceptionniste en Hôtellerie, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une expérience positive pour nos clients.

Responsabilités:

- Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle
- Gérer les réservations et répondre aux demandes de renseignements des clients, que ce soit en personne, par mail ou par téléphone
- Assurer le check-in et le check-out de manière efficace et précise
- Fournir des informations sur les services offerts par l'hôtel et les attractions locales
- Assurer la satisfaction des clients en résolvant rapidement et efficacement les problèmes ou les plaintes
- Aider dans d'autres domaines tels que le service du petit-déjeuner ou le room service
- Maintenir un standard élevé de propreté et d'ordre dans le hall d'accueil

Responsabilités en plus pour le poste de réceptionniste polyvalent(e):

- Accueillir les clients, demander leur nom et noter leur numéro de chambre et le nombre de personnes.
- Vérifier la mise en place du buffet.
- Veiller à ce que les espaces soient propres et bien approvisionnés.
- Noter et vérifier les dates d’ouverture des produits alimentaires pour garantir leur fraîcheur.
- Nettoyer le buffet, la cuisine et la salle de petit-déjeuner à la fin du service.

Profil recherché:

- Expérience antérieure dans la relation client
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais (l'espagnol est un plus)
- Capacité à travailler efficacement sous pression et à gérer les situations stressantes
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Sens de l'organisation et gestion efficace du temps
- Sens du service client et aptitude à fournir un service de qualité

Avantages:

- Environnement de travail convivial et familial
- 3.5 jours de repos consécutifs
- Pas d'horaires en coupure
- Jours fixes de travail et de repos chaque semaine

Rémunération et horaires:

- Réceptionniste en Hôtellerie: 42h/semaine, 2500€ bruts/mois
- Réceptionniste Polyvalent(e) en Hôtellerie: 35h/semaine, 2300€ bruts/mois

Si vous êtes motivé(e) et souhaitez contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, rejoignez-nous à l'Hôtel Belfry & Spa

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 300,00€ à 2 500,00€ par mois

Horaires:

- Période de travail de 12 heures
- Travail en journée

Langue:

- Anglais (Requis)
- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Lourdes, France APP.RENDRE Temps plein

    recherche un(e) **Réceptionniste** en CDI pour rejoindre son équipe. Si vous êtes passionné(e) par l'accueil, le service client et souhaitez contribuer à l'expérience de nos visiteurs, nous serions ravis de vous rencontrer. Avantages: - Formation - Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et départ. - Assurer le bon déroulement du...

  • Réceptionniste

    il y a 2 semaines

    Lourdes, Occitanie, France de-123e-43c9-b0d9-a865aab7ba65 Temps plein

    L'Hôtel Alba****, proposant 237 chambres spacieuses et modernes, recherche un(e) réceptionniste, passionné(e) et expérimenté(e).Installé à Lourdes au pied des Pyrénées, l'Hôtel Alba**** bénéficie d'un accès privilégié aux sanctuaires (800m) et apparaît comme le point de départ idéal pour des excursions touristiques et des circuits vélos de...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 semaines

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

    Superbe opportunité de Réceptionniste H/F à pourvoir dans le Sud-Ouest dans les Pyrénées ! À propos des Hôtels Vinuales Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel !...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 4 jours

    Lourdes, France Hotel Paradis Lourdes Temps plein

    **Description de Poste : Réceptionniste de Nuit** **Intitulé du poste**: Réceptionniste de Nuit **Lieu**: Hotel Paradis Lourdes. Situé à Lourdes, 2ème ville hôtelière de France, l’hôtel 4* possède la plus grande capacité d’hébergement de la ville. La clientèle de l'hôtel est internationale. Ainsi l’hôtel accueille tout type de...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 4 jours

    Lourdes, France Hotel Paradis Lourdes Temps plein

    **Description de Poste : Réceptionniste polyvalent** **Titre du poste**: Réceptionniste polyvalent **Lieu**: Hotel Paradis Lourdes, France Situé à Lourdes, 2ème ville hôtelière de France, l’hôtel 4* possède la plus grande capacité d’hébergement de la ville. La clientèle de l'hôtel est internationale. Ainsi l’hôtel accueille tout type...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 14 heures

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

    Superbe opportunité de Réceptionniste H/F à pourvoir dans le Sud-Ouest dans les Pyrénées ! À propos des Hôtels Vinuales Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel...

  • Apprenti(E) Réceptionniste

    il y a 7 jours

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

    Superbe opportunité d’Apprentissage en Réception H/F à pourvoir dans le Sud-Ouest dans les Pyrénées ! À propos des Hôtels Vinuales Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 7 jours

    Lourdes, Occitanie, France Hotels Vinuales Temps plein

    Superbe opportunité de Réceptionniste H/F à pourvoir dans le Sud-Ouest dans les Pyrénées À propos des Hôtels VinualesImaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle.Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel Les...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 1 semaine

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

    Superbe opportunité de Réceptionniste F/H à pourvoir dans le Sud-Ouest dans les Pyrénées ! À propos des Hôtels Vinuales Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel...

  • Receptioniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Lourdes, France Hôtels VINUALES Temps plein

    **Superbe opportunité de Réceptionniste H/F à pourvoir dans le Sud-Ouest dans les Pyrénées !** **À propos des Hôtels Vinuales** Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans...