Directeur Des Opérations Adjoint

Informations générales

DIRECTEUR DES OPÉRATIONS ADJOINT H/F
- Créé en 1966 par Pierre Bellon, Sodexo est aujourd'hui la seule entreprise au monde à proposer à ses clients une offre unique de Services sur Site.
Guidés par nos 3 valeurs que sont l'esprit d'équipe, l'esprit de service et l'esprit de progrès, nos équipes œuvrent au quotidien pour améliorer la Qualité de Vie de nos clients et consommateurs.
Restauration, aménagement des espaces de travail, services généraux, entretien des locaux, maintenance technique, tels sont quelques-uns de nos Services sur Site en France.

Les équipes Sodexo sont au service de l'Etat : des personnels gouvernementaux, des communautés militaires, mais aussi des personnes détenues ou des salariés d'institutions culturelles.
De la maintenance technique à la restauration en passant par la gestion d'une logistique complexe, aux côtés de clients tels que le Ministère des Armées, l'Administration Pénitentiaire ou encore le Centre Spatial Guyanais, nous déployons plus de 30 métiers aussi bien en métropole, qu'en Guyane ou à la Réunion.
Notre mission est très utile : accompagner l'Etat dans sa transformation

Paris

CDI

Temps Complet

**VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**:

- Sodexo Ministères & Institutions, recherche un(e) **Directeur(rice) Adjoint(e) des Opérations**, pour son site Grand Compte au Ministère des Armées.
- Rattaché(e) au Directeur Régional Adjoint, sur un **périmètre de 400 collaborateurs Sodexo** (1 seul site: le plus important d’Europe, avec 10 000 usagers), vous **managez 3 personnes en direct**.
- Votre Challenge ?
- Appuyer la transformation des activités sur site pour en faire une référence au sein du groupe Sodexo du fait de son volume et de sa pluralité d’activités. D’un point de vue développement des ressources humaines être un leader exemplaire, ce site doit devenir un incubateur de talents ou le collectif et l’empathie sont placés au cœur de notre ADN permettant ainsi de déployer des projets innovants tout en assurant une performance financière saine.
- Vos missions ?
- Vous serez en charge notamment de:

- Clients:

- Piloter et contrôler la satisfaction des usagers
- Piloter les benchmarks (révision contractuelle et financière des prestations de services opérées en FM, Propreté et Restauration)
- Piloter les réponses aux demandes de prestations de services multi-activité ou d’envergure
- Veiller au respect des obligations contractuelles avec le client et les autres partenaires du groupement
- Evaluer les opportunités pour améliorer la performance du contrat.
- Négocier les exonérations de pénalités avec le Ministère dans le respect des procédures juridiques
- Participer aux réunions contractuelles
- CSR:

- Piloter et contrôler des indicateurs de suivi de la performance (LTIR, Dialogue sécurité, SALUS, NM).
- Être l’ambassadeur en dehors du site pour faire rayonner ce site vitrine au sein du groupe et des autres segments.
- Talents:

- Appliquer les valeurs et la stratégie de Sodexo porter les politiques RH du Groupe et les faire vivre au sein de l’emprise et être moteur dans les innovations sociales.
- Faciliter l’évolution des talents de demain (apprentissage, parcours d’évolution )
- Efficacité Opérationnelle:

- Appliquer les valeurs et la stratégie de Sodexo (achats, IT, travail en lien avec Service aux opérations).
- Être le garant de la performance économique des services de restauration.
- Piloter et contrôler des indicateurs de suivi de la performance pour chacune des activités.
- Être apporteur de solutions et force de proposition en s’appuyant sur les méthodes « CO ».
- Piloter la performance GER Restauration (renouvellement et maintenance)

**NOTRE PROPOSITION**:

- CDI / Statut Cadre
- Localisation du poste : Ministère des Armées Paris 15ème (Balard)

Parce que nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion sont sources de performance, nous nous engageons à offrir à tous nos collaborateurs la meilleure expérience de vie professionnelle possible indépendamment de l'âge, du sexe, de la nationalité, de la culture ou des caractéristiques personnelles.

Rejoindre Sodexo, c'est APPARTENIR à une équipe qui vous permet d'AGIR avec convictions et de GRANDIR au quotidien

**VOTRE APPORT**:
**Manager des opérations** doté(e) d'un fort **charisme** et d'un bon **relationnel** avec **différents niveaux d'intervenants**, vous saurez en permanence instaurer une dynamique et apporter des solutions nouvelles.
- Vous avez démontré votre **leadership** et vos aptitudes à fédérer et manager des **équipes pluridisciplinaires.**
- Vous avez un **fort sens client**, de l'influence et vous avez la capacité à gérer des **situations de crise**.
- Vous avez idéalement une expérience en **restauration collective** ou commerciale ou activités FM
- Vous avez une expérience de **pilotage de sous-traitants.**
- Vous êtes à l'aise dans la** rédaction écrite.**
- Vous êtes en phase avec le respect des **principes éthiques et des valeurs** de Sodexo.

**A vos marques,