Superviseur / Chef de Groupe Des Opérations (F/H)

il y a 1 jour

Nice, France Europcar Mobility Group Temps plein

Europcar is the European car and van rental leader with a premium positioning.

En tant que Chef de Groupe des Opérations (CGO) pour l'agence de Nice aéroport, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de vos Responsables d'Agence.

Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes:

- Animer et manager les équipes de Conseillers Commerciaux en pilotant les indicateurs de performance ;
- Assurer et faire assurer par l'équipe de Conseillers Commerciaux l'accueil des clients selon les standards Europcar; S'assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies ;
- Gérer les plannings des équipes ; vous assurer du bon déroulé des formations des nouveaux entrants ;
- Assurer un reporting régulier auprès de votre Responsable d'Agence
- Apporter un soutien logistique et administratif complet au Responsable d'Agence (rapports hebdomadaires ; flotte de véhicules nécessaires ; rapports carburant ; caisse )

**_Pourquoi vous aimerez travailler avec nous :_**

- Europcar vous offre un parcours de formation innovant dès votre arrivée,
- Europcar donne la priorité à la relation avec nos clients : chaque client est unique, tout comme le service que vous lui apporterez,
- Europcar privilégie le travail en équipe, par le biais de primes collectives,
- Europcar valorise la performance individuelle par un variable attractif et des challenges réguliers,
- Europcar reconnaît la valeur de ses collaborateurs et favorise la promotion interne.

**Qualifications**

Attaché à la relation client et doté d'un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d'équipe.

Véritable manager de terrain, vous possédez une **solide première expérience en management** d'équipes et **parlez l'anglais couramment**.

Votre leadership, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu' à votre capacité d'écoute et d'adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenge.

Vous bénéficierez lors de votre intégration d'un parcours de formation vous permettant d'appréhender rapidement l'ensemble de nos process, produits, services.

La détention du permis B est obligatoire.

**CDI Temps plein**
**Rémunération fixe + variable mensuel attractif + prime de fin d'année**

**Tickets Restaurant et mutuelle**

**Informations supplémentaires**

- Les valeurs d'Europcar Mobility Group
- We act with respect
- We move as one
- We take responsability
- We embrace change
- We are happy to help

  • Superviseur / Chef de Groupe des Opérations F/H

    il y a 1 jour

    AGENCE DE NICE APT, France Europcar Temps plein

    Job DescriptionEn tant que Chef de Groupe des Opérations (CGO) pour l'agence de Nice aéroport, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de vos Responsables d'Agence.Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos...

  • Superviseur de Production

    il y a 1 jour

    Nice, France LA MESTA CHIMIE FINE Temps plein

    **Notre client - l'employeur**: La Mesta est une entreprise de Chimie Fine, créée en 1971 par des pharmaciens. Elle développe et fabrique à façon dans les Alpes Maritimes, des principes actifs (notamment anesthésiques, antiseptiques ou produits utilisés en chimiothérapie) destinés à la pharmacie mais aussi d'autres actifs utiles en cosmétique ou...

  • Pilote D’opérations Au Sein Du Groupe

    il y a 4 jours

    Nice, France Métropole Nice Côte d'Azur Temps plein

    La Métropole Nice Côte d’Azur, première métropole de France, regroupe 51 communes et 550 000 habitants pour constituer un seul et même bassin de vie entre la méditerranée et les sommets du Mercantour. Enrichie par la diversité de son patrimoine, la Métropole Nice Côte d’Azur est un territoire dynamique et attractif. La Métropole Nice Côte...

  • Superviseur Ressources

    il y a 1 semaine

    Nice, France Aéroports de la Côte d'Azur Temps plein

    Information du poste **Intitulé du poste**: - Superviseur Ressources & Flux H/F **Poste ouvert et accessible aux personnes en situation de handicap**: **Contrat**: - CDI **Description des activités**: **Découvrez l'univers singulier du 2ᵉ gestionnaire d'aéroports de France : un véritable terrain de jeu où expertise, passion et innovation sont au...

  • Superviseur Restructuring

    il y a 2 semaines

    Nice, France PKF Arsilon Temps plein

    Superviseur RestructuringCDI NiceQUI SOMMES-NOUS ?Chez PKF Arsilon nouscultivons la confiance, l’épanouissement et l’esprit d’équipe.Notre baromètre satisfaction et engagement en témoigne : 93 % de nos collaborateurs sont fiers d’être membre de leur équipe. Un engagement qui fait notre force !Avec 1 000 collaborateurs sur toute la France, nous...

  • Superviseur Bar N la Plage

    il y a 2 semaines

    Nice, France Hôtel Le Negresco Temps plein

    Rejoignez Hôtel Le Negresco en tant que Superviseur Bar N la Plage (H/F).En collaboration avec le Directeur de la Plage, vous êtes chargé(e) d’élaborer les cocktails et d’assurer la production de toutes les boissons proposées à la carte.Vous gérez également les équipes, en organisant et contrôlant leurs activités pendant le service.De plus,...

  • Superviseur de vol H/F

    il y a 1 semaine

    Nice, France CRIT NICE Tertiaire Supports & Cadres Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'aéroportuaire, un Superviseur de vol H/F à Nice (06000) en contrat intérim de 6 mois. Vos missions : - Assurer la bonne coordination entre les équipes de la production et les chauffeurs - Vérifier la conformité entre les bons de commande émis par la compagnie aérienne et la...

  • superviseur multi-site restauration rapide

    il y a 4 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MB Groupe Temps plein

    À propos du posteDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Superviseur Multi-Site expérimenté dans la restauration rapide afin de garantir l'excellence opérationnelle de plusieurs établissements et d'accompagner notre croissance.Véritable relais entre la direction, les managers et les équipes, vous jouerez un rôle essentiel dans le...

  • Superviseur Restructuring

    il y a 2 semaines

    Nice, France PKF Arsilon Temps plein

    QUELLES SERONT TES MISSIONS ?  Au sein d’un bureau très convivial et à taille humaine, tu participeras au développement de l'activité Restructuring en région Sud.  Tu réaliseras :  Des missions Restructuring sur des entreprises en difficulté, dans le cadre de procédures amiables ou collectives : analyse de la situation financière, analyse de...

  • Superviseur Front Office

    il y a 2 semaines

    Nice, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Un fournisseur de mobilité international cherche un Shift leader/Superviseur pour son agence à Nice. Vous serez responsable de gérer les équipes, garantir un service client de qualité, ainsi que superviser les opérations et l'administration du personnel. Ce rôle nécessite une solide expérience en management, un bon sens du commerce, ainsi qu'une...