Chef de Réception

il y a 4 jours

Nancy, France MERCURE NANCY CENTRE GARE Temps plein

L’Hôtel **Mercure Nancy Centre Gare**, idéalement situé à proximité immédiate de la gare et du centre-ville, recherche son/sa **Chef(fe) de Réception** pour piloter l’accueil de nos clients dans un esprit d’excellence, de convivialité et de performance.

En tant que responsable du service réception, vous êtes garant(e) de la qualité de l’expérience client et de la coordination de votre équipe.

**En quelques chiffres**:

- 88 chambres
- 400 m² d’espace séminaire
- 1 restaurant « Le RDV » + 1 bar
- 87,33 de RPS en 2024
- 1 équipe réception à encadrer et faire évoluer
- 1 mission : garantir une expérience client 4★

**Vos missions principales**:

- Manager, former et animer l’équipe réception (6 collaborateurs),
- Garantir un accueil irréprochable à nos clients, en veillant à la qualité de chaque interaction,
- Organiser les plannings, superviser les arrivées/départs et gérer les demandes particulières,
- Optimiser l’occupation des chambres en lien avec la direction et le RM,
- Gérer les litiges clients avec tact et professionnalisme,
- Assurer la coordination avec les autres services de l’hôtel (étages, maintenance, F&B).

**Profil recherché**:

- Expérience confirmée en réception hôtelière, avec une première expérience en management,
- Maîtrise des outils informatiques hôteliers (idéalement FOLS),
- Excellente présentation, sens du service et de l’organisation,
- Anglais courant exigé ; la maîtrise d’une autre langue est un atout,
- Leadership naturel, goût du challenge et esprit d’équipe.

**Avantages**:

- 13ème mois,
- Plan d’Épargne Interentreprises (PEI),
- Accès aux avantages collaborateurs Accor,
- Un cadre de travail motivant en plein cœur de Nancy.

**Type de contrat** : CDI - Temps plein

**Date de prise de poste** : 1er septembre 2025

**Salaire**: 2500 € brut / mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025

  • Chef(fe) de réception

    il y a 1 jour

    Nancy, Grand Est, France NEMEA APPART'HOTEL Temps plein

    L'entrepriseLe Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs :Nemea Appart'Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs.Nemea Appart'Hotel : appartements équipés en centre-ville et centres d'affaires avec services hôteliers.Nemea Résidences de vacances :...

  • Chef(Fe) de Réception

    il y a 1 semaine

    Nancy, France GROUPE NEMEA Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs: - Nemea Appart’Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs. - Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers. - Nemea Résidences...

  • Première/premier de Réception

    il y a 2 jours

    Nancy, France Best Western Plus Hôtel Crystal Hôtel et spa - Le Bar du Crystal Temps plein

    Best Western Plus Crystal, Hôtel & Spa** recherche sa/son Premier(e) de Réception. Situé au centre de Nancy, l’hôtel dispose de 81 chambres et suites, de salles de séminaire, d’un bar et son rooftop et d’un spa. Vous évoluerez sous la responsabilité de la Cheffe de Réception. Vos missions sont variées: - Être garant du bon déroulement du...

  • Chef de Groupe Magasinier Maintenance

    il y a 3 jours

    Nancy, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Chef de groupe magasinier maintenance à Nancy pour nos partenaires. Votre spécialité consiste à être responsable d’un magasin d’entreposage et de son stock. Vous gérez le suivi des commandes, leur réception et leur stockage par une équipe de magasiniers à l’aide de différents systèmes...

  • Chef D'équipe Logistique

    il y a 7 jours

    Nancy, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chef d'équipe logistique H/F, vos missions principales seront les suivantes: - Optimiser les flux logistiques de la réception jusqu'à la mise à disposition des produits aux équipes stockage : fluidité, planification, qualité du stockage, fiabilité... - Coordonner l'activité de l'équipe logistique: la réception, la zone de retrait...

  • Chef Du Bureau de Coordination Logistique

    il y a 7 jours

    Nancy, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    ***Description du poste** *** En tant que chef du bureau de coordination logistique, sous l'autorité du chef du GAA, vous exercez votre responsabilité sur toutes les unités impliquées dans les activités techniques ou logistiques. **Vous êtes chargé**: - De conseiller le commandement du GAA dans les domaines techniques et de contribuer à...

  • Chef de Cuisine

    il y a 2 semaines

    Nancy, France COMPASS GROUP Temps plein

    **La Food est votre terrain de jeu ? On cherche un(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe** !** Nous sommes à la recherche d'un Chef de cuisine F/H pour notre restaurant militaire EUREST situé à Nancy. - Ce que l'on vous propose: - CDI - Du lundi au vendredi : 07H - 15H30 - 13ème mois - RTT Ce que vous ferez concrètement: - Préparer,...

  • Secretaire Medicale

    il y a 1 jour

    Nancy, France OHS DE LORRAINE Temps plein

    OHS de Lorraine, Association à but non lucratif depuis 1920 reconnue d’utilité publique, met tout en œuvre pour assurer une prise en charge de qualité des jeunes enfants, adolescents, adultes et personnes âgées confrontés aux conséquences multiples d’un état de santé déficitaire ou d’une situation sociale devenue contraignante. L’OHS...

  • Chef D'équipe Logistique

    il y a 2 jours

    Nancy, France Lynx RH Temps plein

    Lynx Rh Nancy vous propose une opportunité de carrière dans **un groupe de distribution Français, présent à l'international (Europe, Afrique, Asie et Amérique) depuis pré d'un siècle.** Dans le cadre de leur évolution, notre client recherche sur le secteur de Nancy: - ** Un(e) Chef(fe) d'équipe logistique H/F** Vos missions Sous la...

  • Chef-fe de Magasin

    il y a 1 jour

    Nancy, France Baran Temps plein

    **Client**: Groupe Industriel dynamique et indépendant, nous sommes reconnus depuis plus de 30 ans auprès de grands comptes prestigieux et PME pour notre expertise dans le domaine de l'ingénierie, de la maintenance, des travaux neufs et du transfert industriel. Leader régional sur notre cœur de métier et présents sur l'ensemble du territoire national...