Première/premier de Réception

il y a 3 jours


Nancy, France Best Western Plus Hôtel Crystal Hôtel et spa - Le Bar du Crystal Temps plein

Best Western Plus Crystal, Hôtel & Spa** recherche sa/son Premier(e) de Réception. Situé au centre de Nancy, l’hôtel dispose de 81 chambres et suites, de salles de séminaire, d’un bar et son rooftop et d’un spa. Vous évoluerez sous la responsabilité de la Cheffe de Réception.

Vos missions sont variées:

- Être garant du bon déroulement du séjour des clients de leur arrivée jusqu'à leur départ
- En collaboration avec la cheffe de réception, vous encadrer et manager l'équipe de réception par la mise en place de formations et le suivi des procédures
- Procéder à la formation des nouveaux salarié(e)s/stagiaires/apprenti(e)s de l’équipe de Réception
- Gérer les plaintes clients
- Contrôler les réservations au quotidien et s'assurer de la bonne tenue du planning de réservations
- Assurer le suivi des clients VIP et des demandes clients particulières
- Participer à la stratégie de fidélisation Best Western et de l’hôtel
- Assurer la bonne coordination des services de l’hôtel (étages, spa, bar, direction)

Vos qualités principales:
Vous avez un esprit d’équipe, êtes convivial(e) et faites preuve de disponibilité

Vous êtes diplomate, réacti(ve)f et curieu(se)x.

Vous êtes une personne proactive qui a le sens de l’organisation et des priorités

Vous êtes quelqu’un de polyvalence, qui sait s’adapter rapidement aux imprévus et les anticiper

Vous avez une expérience confirmée sur un poste similaire

Une connaissance du PMS Hotsoft est un plus

La pratique de l’anglais à l’oral comme à l’écrit est indispensable ; la pratique d’une seconde langue serait souhaitable

Contrat CDI - 39h

Salaire selon profil.

Vous serez en famille à Noël

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Horaires:

- Périodes de travail de 8 heures

Expérience:

- Réception: 4 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)



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    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Conducteur d'engins reception matières premières (h/f) à 11.79€ - 12.35€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit 14,27€ - 14,94€ de l'heure. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont acompte...

  • Chef de Réception

    il y a 5 jours


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    L’Hôtel **Mercure Nancy Centre Gare**, idéalement situé à proximité immédiate de la gare et du centre-ville, recherche son/sa **Chef(fe) de Réception** pour piloter l’accueil de nos clients dans un esprit d’excellence, de convivialité et de performance. En tant que responsable du service réception, vous êtes garant(e) de la qualité de...

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    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre marque...

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    Nancy, France IHL lle-de-France Temps plein

    >> IHL ILE DE FRANCE vous accompagne en matière de recrutement (Intérim, CDD, CDI, Portage Salarial) et de formation dans les métiers spécialisées du BTP et du SOUS TERRAIN. IHL Group ce sont 19 agences généralistes et spécialisées réparties sur la France (Auvergne Rhône-Alpes, Ile-de-France, et Sud-Ouest) et la Suisse. Nos secteurs d'activité :...

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    il y a 6 jours


    Nancy, France VAVITAL Nancy Temps plein

    **Acteur de premier rang dans le thermalisme et le bien-être**, le Groupe VALVITAL (770 pers. CA 58 M€, 15 stations thermales en France) a su, depuis plus de 30 ans, conjuguer une croissance forte animée par un esprit constant d’innovation, de service, de personnalisation de son offre avec un attachement solide à ses fondements d’origine, son...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 6 jours


    Nancy, France VAVITAL Nancy Temps plein

    **Acteur de premier rang dans le thermalisme et le bien-être**, le Groupe VALVITAL (600 pers. CA 40 M€, 13 stations thermales en France) a su, depuis plus de 30 ans, conjuguer une croissance forte animée par un esprit constant d’innovation, de service, de personnalisation de son offre avec un attachement solide à ses fondements d’origine, son...


  • Nancy, France VALVITAL - Compagnie Thermale de Nancy Temps plein

    Acteur de premier rang dans le thermalisme et le bien-être, le Groupe VALVITAL (600 pers. CA 40 M€, 13 stations thermales en France) a su, depuis plus de 30 ans, conjuguer une croissance forte animée par un esprit constant d’innovation, de service, de personnalisation de son offre avec un attachement solide à ses fondements d’origine, son éthique...

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    Nancy, France COMPAGNIE THERMALE DE NANCY Temps plein

    Offre n° 196GXKCEsthéticien praticien / Esthéticienne praticienne (H/F)Acteur de premier rang dans le thermalisme et le bien-être, le Groupe VALVITAL (770 pers. CA 58 M€, 15 stations thermales en France) conjugue, depuis plus de 30 ans, une croissance forte animée par un esprit constant d'innovation, de service, de personnalisation de son offre avec...

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    il y a 2 semaines


    Nancy, France Partnaire Temps plein

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