Secretaire SAV Polyvalente

il y a 17 heures


Vitrolles, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.**
- *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de s’imposer comme une entreprise solidement ancrée dans le sud de la France._

Afin de renforcer ses équipes, le Groupe de Willermin, distributeur et réparateur MERCEDES-BENZ, JEEP, SMART, ALFA ROMEO, recrute, au sein de sa concession de **Vitrolles,** un(e):
**SECRETAIRE SAV POLYVALENTE H/F**

**En collaboration avec les deux Secrétaires SAV (VP et VUL-VI), vous aurez notamment pour missions de**:

- Assister les Chefs d’Atelier VP, VUL et VI, dans les tâches administratives en lien avec le service après-vente,
- Gérer l’administration du personnel après-vente pour les ateliers VP, VUL et VI (présence, absence, médecine du travail ),
- Prise en charge du standard téléphonique et des rendez-vous des ateliers mécaniques,
- Suivre les encours des ateliers et création de tableaux de suivi,
- Gérer les rappels après intervention afin d’assurer un suivi qualitatif de l’expérience client,
- Accueillir les clients au sein de la concession, les diriger vers le bon service et relayer les réclamations, même orale, au service qualité,
- Faire progresser l’image de marque et la satisfaction client par la qualité,
- Appliquer les procédures de qualité en vigueur dans l’entreprise.

**Profil**:
Vous justifiez d’une expérience similaire d’un à trois ans dans le secteur de l’automobile.

Vous êtes réactif, rigoureux, autonome et vous avez une aisance relationnelle.

Vous avez le sens du contact et du service client.

Vous aimez le travail en équipe.

Permis B exigé.

Rémunération sur 38 heures hebdomadaires.

**Nous mettons à votre disposition**:

- Un Groupe à forte notoriété
- Un cursus de formation structuré
- Une organisation de Willermin PRO, dédiée au B to B et regroupant toutes les ressources commerciales et après-vente du Groupe
- Une forte implantation sur la zone de chalandise
- Des moyens : service marketing intégré, centrale d'appels téléphoniques, véhicules de démonstration, location courte durée : MB RENT...
- Une équipe structurée et méthodique

Type d'emploi : CDI

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Secretaire SAV

    il y a 17 heures


    Vitrolles, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...

  • Secrétaire Polyvalente

    il y a 18 heures


    Vitrolles, France FILAC Temps plein

    Nous recherchons un(e) Secrétaire Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Le poste offre une variété de tâches de secrétariat et de support administratif dans un environnement de bureau dynamique. CDD 6 mois débouchant sur un CDI. **Responsabilités**: - Gestion des commandes et des documents - Accueil téléphonique et physique - Support...


  • Vitrolles, France France Travail Temps plein

    Un cabinet d'expertise comptable recherche un(e) secrétaire comptable pour un CDD de 6 mois à temps plein, avec possibilité d'évolution vers des missions comptables. Le candidat idéal doit être polyvalent, organisé et maîtriser les outils bureautiques. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la préparation des dossiers d'affiliation, et...

  • Exploitant (H/F)

    il y a 2 semaines


    Vitrolles, France VEDACI Temps plein

    Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International). Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y parvenir, il...

  • Exploitant Transport

    il y a 2 semaines


    Vitrolles, France VEDACI Temps plein

    Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International). Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y parvenir, il...

  • Exploitant Transport

    il y a 6 jours


    Vitrolles, France VEDACI Temps plein

    Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International). Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y parvenir, il...


  • Vitrolles, France Castorama Temps plein

    Bienvenue sur l’offre d’emploi de ton futur poste ! Etre le dernier sourire que voient nos clients, c’est un sacré rôle à tenir ! Si tu es polyvalent(e) et que le contact humain t’anime, continue ta lecture, tu es au bon endroit Au service du client, tu mets en œuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire, tu: - contribues à la...

  • Equipier Dépôt H/F

    il y a 4 semaines


    Vitrolles, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps plein

    Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de détail, un(e) : Equipier dépôt (H/F) Sous la responsabilité du Directeur adjoint, vos missions principales sont les suivantes : · Accompagner et conseiller les clients, · Réceptionner la marchandise, ·...

  • Assistant(E) Commercial

    il y a 1 semaine


    Vitrolles, France Groupe ONET Temps plein

    **Intitulé du Poste**: ASSISTANT(E) COMMERCIAL (000112) F/H **Votre mission**: Au sein d’un service après -vente et location longue durée de matériels de 7 collaborateurs, vous serez en charge de suivre les dossiers et demandes clients en étroite collaboration avec le responsable de service. Vos missions principales seront les suivantes: -...

  • Assistant

    il y a 3 jours


    Vitrolles, France Dalkia Temps plein

    **Descriptif du poste**: Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec...