Hôte SAV Hf
il y a 4 jours
**Description de l'entreprise**
BUT, c'est plus de 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison.
Depuis l'origine, son identité est celle d'un commerçant dans son temps. BUT a inventé le prêt-à-meubler dans les années 1970 pour démocratiser l'accès à l'ameublement, l'équipement et la décoration des intérieurs.
Toujours attribué au « bien-habiter », BUT est aujourd'hui devenu le 1er réseau d'équipement de la maison, omnicanal et multi spécialiste, avec plus de 340 magasins en France.
BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent.
**Description du poste**
Vous êtes passionné(e) par la fourniture d'un service clientèle exceptionnel et par la résolution de problèmes avec le sourire ? Nous recherchons un hôte de service HF enthousiaste pour rejoindre notre équipe à La Queue-en-Brie, en France. En tant que membre clé de notre service après-vente, vous serez le visage amical et la voix de soutien sur lesquels nos clients comptent après leur achat.
- Vous fournirez des conseils précieux aux clients sur la fonctionnalité et l'utilisation des produits.
- Effectuer un pré-diagnostic des pannes de produits et proposer des solutions.
- Gérer la résolution des litiges de bout en bout, en veillant à la satisfaction du client.
- Orienter les clients vers les services les plus appropriés en fonction de leurs besoins.
- Répondre rapidement et professionnellement aux demandes des clients.
- Maintenir une attitude positive et utile tout en gérant les différentes situations des clients.
- Collaborer avec d'autres services pour assurer un soutien sans faille à la clientèle.
- Se tenir au courant de la connaissance des produits et des politiques de l'entreprise
- Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures de service à la clientèle
**Qualifications**
- Vous avez une expérience confirmée du service à la clientèle, de préférence dans le secteur de la vente au détail.
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes et capacité à faire preuve d'initiative.
- Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Approche empathique des préoccupations et des litiges des clients
- Capacité à conserver une attitude positive et enthousiaste dans des situations difficiles.
- Connaissance des fonctionnalités des produits et des techniques de dépannage
- Compétence en matière de prédiagnostic des pannes de produits.
- Solides capacités multitâches et souci du détail
- Esprit d'équipe et de collaboration
- Résilience et capacité d'adaptation dans un environnement en évolution rapide.
- Maîtrise du français ; d'autres langues sont un atout.
- Compétences informatiques de base et familiarité avec les logiciels de service à la clientèle.
**Informations supplémentaires**
Chez BUT ça bouge, il y a autant de possibilité de carrières que de personnes et de nombreux dispositifs de formation existent pour développer vos compétences.
L'enseigne a renouvelé son accord handicap pour la 4ème fois et adhéré à la Charte de la diversité.
Vous bénéficiez entre autres d'un dispositif d'épargne salariale, d'un compte épargne temps et de la carte tickets restaurant, ainsi que des avantages de votre CSE et des réductions sur les produits BUT.
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Hôte SAV HF
il y a 2 jours
La Queue-en-Brie, Île-de-France BUT Temps pleinDescription de l'entreprise BUT, c'est plus de 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison.Depuis l'origine, son identité est celle d'un commerçant dans son temps. BUT a inventé le prêt-à-meubler dans les années 1970 pour démocratiser l'accès à l'ameublement, l'équipement et la décoration des intérieurs.Toujours attribué au...
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Hôte SAV Hf
il y a 1 semaine
Mantes-la-Jolie, France But international Temps pleinDepuis près de 50 ans, BUT innove et se développe et est devenu aujourd'hui le 1er réseau d'équipement de la maison en France avec 320 magasins. BUT n'a cessé de se développer en prenant en compte les évolutions de la distribution moderne. De la cuisine au salon ou à la chambre, de la décoration à l'électroménager, BUT s'attache à renouveler...
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Hôte SAV H/F
il y a 4 heures
La Queue-en-Brie, France But Temps pleinVous êtes passionné(e) par la fourniture d'un service clientèle exceptionnel et par la résolution de problèmes avec le sourire ? Nous recherchons un hôte de service HF enthousiaste pour rejoindre notre équipe à La Queue-en-Brie, en France. En tant que membre clé de notre service après-vente, vous serez le visage amical et la voix de soutien sur...
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Hôte SAV H/F
il y a 3 semaines
La Queue-en-Brie, France BUT Temps pleinVous êtes passionné(e) par la fourniture d'un service clientèle exceptionnel et par la résolution de problèmes avec le sourire ? Nous recherchons un hôte de service HF enthousiaste pour rejoindre notre équipe à La Queue-en-Brie, en France. En tant que membre clé de notre service après-vente, vous serez le visage amical et la voix de soutien sur...
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Hôte de Caisse Hf
il y a 4 jours
La Queue-en-Brie, France BUT Temps plein**Description de l'entreprise** BUT, c'est plus de 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison. Depuis l'origine, son identité est celle d'un commerçant dans son temps. BUT a inventé le prêt-à-meubler dans les années 1970 pour démocratiser l'accès à l'ameublement, l'équipement et la décoration des intérieurs. Toujours...
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Hôte de caisse HF
il y a 4 jours
La Queue-en-Brie, Île-de-France BUT Temps pleinDescription de l'entreprise BUT, c'est plus de 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison.Depuis l'origine, son identité est celle d'un commerçant dans son temps. BUT a inventé le prêt-à-meubler dans les années 1970 pour démocratiser l'accès à l'ameublement, l'équipement et la décoration des intérieurs.Toujours attribué au...
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Hôte de Caisse H/F
il y a 4 jours
La Queue-en-Brie, France But Temps pleinNous recherchons un(e) caissier(e) HF sympathique et efficace pour rejoindre notre équipe à La Queue-en-Brie, en France. En tant que membre clé de notre personnel en contact avec la clientèle, vous jouerez un rôle crucial en assurant une expérience d'achat positive pour nos clients estimés. - Vous utiliserez la caisse enregistreuse avec précision et...
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Hôte SAV F/H/X
il y a 2 semaines
La Balme-de-Sillingy, Auvergne-Rhône-Alpes, France BUT Temps pleinDescription de l'entrepriseBUT, c'est plus de 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison. Depuis l'origine, son identité est celle d'un commerçant dans son temps. BUT a inventé le prêt-à-meubler dans les années 1970 pour démocratiser l'accès à l'ameublement, l'équipement et la décoration des intérieurs.Toujours attribué au...
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Hôte de Caisse Hf
il y a 2 jours
La Sentinelle, France BUT Temps plein**Description de l'entreprise** BUT, c'est plus de 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison. Depuis l'origine, son identité est celle d'un commerçant dans son temps. BUT a inventé le prêt-à-meubler dans les années 1970 pour démocratiser l'accès à l'ameublement, l'équipement et la décoration des intérieurs. Toujours...
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Commercial Agence Rexel Aix en Provence
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Talentpeople.net Temps plein**Description de l'entreprise**: Rexel propose aux professionnels de l'industrie, de l'habitat et du tertiaire du matériel et des solutions électriques innovantes pour améliorer le confort, la performance et les économies d'énergie. Rexel est le partenaire de choix de tous les professionnels de la filière électrique : artisans installateurs,...
