Hôte SAV HF
il y a 2 semaines
BUT, c'est plus de 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison.
Depuis l'origine, son identité est celle d'un commerçant dans son temps. BUT a inventé le prêt-à-meubler dans les années 1970 pour démocratiser l'accès à l'ameublement, l'équipement et la décoration des intérieurs.
Toujours attribué au « bien-habiter », BUT est aujourd'hui devenu le 1er réseau d'équipement de la maison, omnicanal et multi spécialiste, avec plus de 340 magasins en France.
BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent.
Vous êtes passionné(e) par la fourniture d'un service clientèle exceptionnel et par la résolution de problèmes avec le sourire ? Nous recherchons un hôte de service HF enthousiaste pour rejoindre notre équipe à La Queue-en-Brie, en France. En tant que membre clé de notre service après-vente, vous serez le visage amical et la voix de soutien sur lesquels nos clients comptent après leur achat.
- Vous fournirez des conseils précieux aux clients sur la fonctionnalité et l'utilisation des produits.
- Effectuer un pré-diagnostic des pannes de produits et proposer des solutions.
- Gérer la résolution des litiges de bout en bout, en veillant à la satisfaction du client.
- Orienter les clients vers les services les plus appropriés en fonction de leurs besoins.
- Répondre rapidement et professionnellement aux demandes des clients.
- Maintenir une attitude positive et utile tout en gérant les différentes situations des clients.
- Collaborer avec d'autres services pour assurer un soutien sans faille à la clientèle.
- Se tenir au courant de la connaissance des produits et des politiques de l'entreprise
- Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures de service à la clientèle
- Vous avez une expérience confirmée du service à la clientèle, de préférence dans le secteur de la vente au détail.
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes et capacité à faire preuve d'initiative.
- Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Approche empathique des préoccupations et des litiges des clients
- Capacité à conserver une attitude positive et enthousiaste dans des situations difficiles.
- Connaissance des fonctionnalités des produits et des techniques de dépannage
- Compétence en matière de prédiagnostic des pannes de produits.
- Solides capacités multitâches et souci du détail
- Esprit d'équipe et de collaboration
- Résilience et capacité d'adaptation dans un environnement en évolution rapide.
- Maîtrise du français ; d'autres langues sont un atout.
- Compétences informatiques de base et familiarité avec les logiciels de service à la clientèle.
Chez BUT ça bouge, il y a autant de possibilité de carrières que de personnes et de nombreux dispositifs de formation existent pour développer vos compétences.
L'enseigne a renouvelé son accord handicap pour la 4ème fois et adhéré à la Charte de la diversité.
Vous bénéficiez entre autres d'un dispositif d'épargne salariale, d'un compte épargne temps et de la carte tickets restaurant, ainsi que des avantages de votre CSE et des réductions sur les produits BUT.
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Hôte SAV F/H/X
il y a 7 jours
La Queue-en-Brie, Île-de-France BUT Temps pleinDescription de l'entreprise BUT, c'est plus de 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison.Depuis l'origine, son identité est celle d'un commerçant dans son temps. BUT a inventé le prêt-à-meubler dans les années 1970 pour démocratiser l'accès à l'ameublement, l'équipement et la décoration des intérieurs.Toujours attribué au...
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Hôte SAV H/F
il y a 2 semaines
La Queue-en-Brie, France But Temps pleinVous êtes passionné(e) par la fourniture d'un service clientèle exceptionnel et par la résolution de problèmes avec le sourire ? Nous recherchons un hôte de service HF enthousiaste pour rejoindre notre équipe à La Queue-en-Brie, en France. En tant que membre clé de notre service après-vente, vous serez le visage amical et la voix de soutien sur...
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Hôte SAV H/F
il y a 1 semaine
La Queue-en-Brie, France BUT Temps pleinVous êtes passionné(e) par la fourniture d'un service clientèle exceptionnel et par la résolution de problèmes avec le sourire ? Nous recherchons un hôte de service HF enthousiaste pour rejoindre notre équipe à La Queue-en-Brie, en France. En tant que membre clé de notre service après-vente, vous serez le visage amical et la voix de soutien sur...
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Hôte SAV F/H/X
il y a 4 jours
La Balme-de-Sillingy, Auvergne-Rhône-Alpes, France BUT Temps pleinDescription de l'entrepriseBUT, c'est plus de 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison. Depuis l'origine, son identité est celle d'un commerçant dans son temps. BUT a inventé le prêt-à-meubler dans les années 1970 pour démocratiser l'accès à l'ameublement, l'équipement et la décoration des intérieurs.Toujours attribué au...
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Hôte de Caisse SAV
il y a 1 semaine
La Valette-du-Var, France Iziwork Temps pleinNotre client est une enseigne renommée de la vente de meubles et d'électroménager. Nous cherchons un hôte de caisse (H/F) dès que possible, du lundi au samedi (une journée de repos dans la semaine). Vous gérerez la partie SAV ainsi que le réassort du magasin. À propos de la mission Vos missions : - Accueillir et orienter les clients avec...
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Responsable Administratif Hf
il y a 2 jours
Saint-Paul-en-Jarez, France HC RESOURCES Temps pleinDescriptif du poste Notre client, l'Adapei de la Loire, est une association reconnue d'utilité publique qui accueille et accompagne des enfants et adultes porteurs de handicap mental, de handicap psychique, d'autisme, de polyhandicap. Elle regroupe 62 établissements, 1500 professionnels et accompagne les parcours de près de 2000 personnes en situation de...
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Hôte D'accueil
il y a 4 jours
Ville-la-Grand, France Menway Emploi Thonon Support Temps pleinLes principales misions sont les suivantes: Accueil physique et téléphonique : Vous serez le premier point de contact pour nos clients, leur offrant un accueil chaleureux et professionnel, que ce soit en personne ou par téléphone. Gestion administrative : Vous participerez à l'archivage des documents et à la gestion de certaines tâches...
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Assistant Administratif SAV Hf
il y a 2 jours
La Fouillouse, France LA FOUILLOUSE BUT Temps pleinVos missions seront les suivantes: - Vous accueillez les clients (physique et téléphonique) et vous le conseillez selon leurs questions. - Vous contribuez à la gestion des litiges dans le respect des procédures et des engagements du groupe. - Vous renseignez les clients sur les produits et les garanties complémentaires. - Vous réalisez des...
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Standardiste - Hôte/hôtesse D'accueil - Secrétaire
il y a 5 jours
Saint-Benoît-la-Forêt, France CLEN Temps plein**CLEN (fabricant de mobilier de bureau depuis 60 ans) recherche pour son site de Saint-Benoit-la-Foret (37) un(e) opérateur(trice) régleur(se) presse à injection.** Découvrez CLEN, une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de mobilier pour les espaces tertiaires, avec un accent sur l’innovation et le respect des engagements...
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Hôte Accueil Caisse
il y a 2 semaines
La Garde, France CASTORAMA Temps pleinA propos de nous: Bienvenue sur l'offre de ton futur poste ! Missions: **Au service du client, tu mets en œuvre des actions qui simplifient sa vie**. Pour ce faire, tu: - ** contribues à la satisfaction du client** grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage...
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Hote D'accueil
il y a 7 jours
Vaulx-en-Velin, France AVI Temps plein**AVI : QUI SOMMES-NOUS ?** AVI est une société spécialisée dans la vente et l’intégration de systèmes audiovisuels. Créée en 1999, elle est devenue au fil des années un acteur reconnu dans le domaine de l’intégration audio et vidéo avec un chiffre d’affaires de plus de 12 M€ et 50 collaborateurs. AVI, c’est aussi et avant tout une...
