Emplois actuels liés à Hôte SAV HF - La QueueenBrie, Île-de-France - BUT

  • Hôte SAV F/H/X

    il y a 7 jours


    La Queue-en-Brie, Île-de-France BUT Temps plein

    Description de l'entreprise BUT, c'est plus de 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison.Depuis l'origine, son identité est celle d'un commerçant dans son temps. BUT a inventé le prêt-à-meubler dans les années 1970 pour démocratiser l'accès à l'ameublement, l'équipement et la décoration des intérieurs.Toujours attribué au...

  • Hôte SAV H/F

    il y a 2 semaines


    La Queue-en-Brie, France But Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la fourniture d'un service clientèle exceptionnel et par la résolution de problèmes avec le sourire ? Nous recherchons un hôte de service HF enthousiaste pour rejoindre notre équipe à La Queue-en-Brie, en France. En tant que membre clé de notre service après-vente, vous serez le visage amical et la voix de soutien sur...

  • Hôte de Caisse SAV

    il y a 2 semaines


    La Valette-du-Var, France Iziwork Temps plein

    Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Hôte de Caisse SAV & Manutention (h/f) à La Valette-du-Var. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché. Notre client est une enseigne renommée de la vente de meubles et d'électroménager. Nous cherchons un hôte de caisse (H/F) dès que possible, du lundi...

  • Hôte de Caisse Hf

    il y a 1 semaine


    La Rochelle, France BUT Temps plein

    La Rochelle- Temps plein- Confirmé- CDI- Missions - BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent. Au cœur de l’expérience client, vous apportez votre bonne humeur à la vie du magasin et faites preuve d’une grande polyvalence : à chaque client, son accompagnement...

  • Hôte(Esse) D'accueil

    il y a 7 jours


    La Teste-de-Buch, France INTERMARCHE HYPER Temps plein

    Nous recrutons un(e) hôte(sse) d'accueil pour notre point de vente Vous serez chargé de: - Accueillir et orienter les clients - Promouvoir et gérer la carte fidélité - Assurer les services à l'accueil (SAV, location vehicules, crédits) - Gérer les appels téléphoniques - Assurer la bonne marche des points services (photo, photocopie ) Profil...


  • La Fouillouse, France LA FOUILLOUSE BUT Temps plein

    Vos missions seront les suivantes: - Vous accueillez les clients (physique et téléphonique) et vous le conseillez selon leurs questions. - Vous contribuez à la gestion des litiges dans le respect des procédures et des engagements du groupe. - Vous renseignez les clients sur les produits et les garanties complémentaires. - Vous réalisez des...

  • Hôte Accueil Caisse

    il y a 6 jours


    Aix-en-Provence, France Castorama Temps plein

    **Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est 92 magasins en France** qui s’engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d’amélioration de la maison. **C’est aussi une équipe d'expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent l’enseigne et ses clients au jour le...

  • Hôte Accueil Caisse

    il y a 2 semaines


    La Seyne-sur-Mer, France Castorama Temps plein

    **Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est 92 magasins en France** qui s’engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d’amélioration de la maison. **C’est aussi une équipe d'expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent l’enseigne et ses clients au jour le...


  • La Farlède, France Job Link Temps plein

    JOBLINK recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur des équipements de filtration industriels, un Responsable d'affaires - Solutions Industrielles (H / F) sur la commune de La Farlède (83). Votre Mission : Chef d'orchestre de projets industriels complexes Expert du pilotage de projets à haute valeur ajoutée, vous souhaitez rejoindre un...

  • Hôte(Sse) Accueil Caisse

    il y a 7 jours


    Cormeilles-en-Parisis, France CASTORAMA Temps plein

    Bienvenue sur l’offre d’emploi de ton futur poste ! Etre le dernier sourire que voient nos clients, c’est un sacré rôle à tenir ! Si tu es polyvalent(e) et que le contact humain t’anime, continue ta lecture, tu es au bon endroit Ce qu'on apprécie chez toi - Ton grand sourire - Ton sens du service client - Ta rigueur et ta diplomatie - Ton...

  • Hôte Accueil Caisse

    il y a 5 jours


    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kingfisher France Temps plein

    A propos de nousBienvenue sur l'offre de ton futur poste   Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d'y prendre part ? #ChangeonsEnsemble   Poste à 28h/semaine. Jours de travail fixes : Lundi, mardi, vendredi et samedi.MissionsAu service du...

Hôte SAV HF

il y a 2 semaines


La QueueenBrie, Île-de-France BUT Temps plein
Description de l'entreprise

BUT, c'est plus de 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison.

Depuis l'origine, son identité est celle d'un commerçant dans son temps. BUT a inventé le prêt-à-meubler dans les années 1970 pour démocratiser l'accès à l'ameublement, l'équipement et la décoration des intérieurs.

Toujours attribué au « bien-habiter », BUT est aujourd'hui devenu le 1er réseau d'équipement de la maison, omnicanal et multi spécialiste, avec plus de 340 magasins en France.

BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent.

Description du poste

Vous êtes passionné(e) par la fourniture d'un service clientèle exceptionnel et par la résolution de problèmes avec le sourire ? Nous recherchons un hôte de service HF enthousiaste pour rejoindre notre équipe à La Queue-en-Brie, en France. En tant que membre clé de notre service après-vente, vous serez le visage amical et la voix de soutien sur lesquels nos clients comptent après leur achat.

  • Vous fournirez des conseils précieux aux clients sur la fonctionnalité et l'utilisation des produits.
  • Effectuer un pré-diagnostic des pannes de produits et proposer des solutions.
  • Gérer la résolution des litiges de bout en bout, en veillant à la satisfaction du client.
  • Orienter les clients vers les services les plus appropriés en fonction de leurs besoins.
  • Répondre rapidement et professionnellement aux demandes des clients.
  • Maintenir une attitude positive et utile tout en gérant les différentes situations des clients.
  • Collaborer avec d'autres services pour assurer un soutien sans faille à la clientèle.
  • Se tenir au courant de la connaissance des produits et des politiques de l'entreprise
  • Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures de service à la clientèle
Qualifications
  • Vous avez une expérience confirmée du service à la clientèle, de préférence dans le secteur de la vente au détail.
  • Solides compétences en matière de résolution de problèmes et capacité à faire preuve d'initiative.
  • Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Approche empathique des préoccupations et des litiges des clients
  • Capacité à conserver une attitude positive et enthousiaste dans des situations difficiles.
  • Connaissance des fonctionnalités des produits et des techniques de dépannage
  • Compétence en matière de prédiagnostic des pannes de produits.
  • Solides capacités multitâches et souci du détail
  • Esprit d'équipe et de collaboration
  • Résilience et capacité d'adaptation dans un environnement en évolution rapide.
  • Maîtrise du français ; d'autres langues sont un atout.
  • Compétences informatiques de base et familiarité avec les logiciels de service à la clientèle.
Informations complémentaires

Chez BUT ça bouge, il y a autant de possibilité de carrières que de personnes et de nombreux dispositifs de formation existent pour développer vos compétences.

L'enseigne a renouvelé son accord handicap pour la 4ème fois et adhéré à la Charte de la diversité.

Vous bénéficiez entre autres d'un dispositif d'épargne salariale, d'un compte épargne temps et de la carte tickets restaurant, ainsi que des avantages de votre CSE et des réductions sur les produits BUT.